Posted on Leave a comment

Оформление в приемной в доу: оформление по ФГОС + фото

Содержание

Оформление познавательно-тематических выставок и приемной группы в ДОУ. В помощь воспитателям ДОУ.

Знаменитое выражение К. С. Станиславского "Театр начинается с вешалки" а детский сад начинается с приемной. Именно эта комната создает первые приятные, положительные эмоции у детей и родителей. Именно здесь родители могут познакомиться с визиткой группы, интересными консультациями от разных специалистов, посмотреть творческие работы детей и многое другое.
Предлагаю вашему вниманию несколько идей по оформлению приемной и тематических выставок по временам года .

Добро пожаловать в приёмную группы ! Фотографии будут представлены за несколько лет трудового стажа.Естественно и название группы меняется с набором группы детей ,после выпускного.
Дизайн нашей приемной постоянно меняется(по сезонно, тематикам, праздникам, проектам и т.д), он представлен в различной форме из различного материала - это еще одна форма работы с родителями. Чем больше открытости в работе детского сада, информации со стороны нас- воспитателей, тем больше доброжелательности со стороны родителей, и тем выше их активность, заинтересованность !

К примеру- из зёрен (семян) ,чаще всего в ход идут яблочные и тыквенные семена, а также семена подсолнечника, украсили работы по проекту "Вот какое наше лето."

  

Продолжаем тему проекта "Вот какое наше лето" в виде нетрадиционной технике рисования. Детям очень нравиться рисовать пластилином.

Пластилинография – это универсальный метод развития эстетического вкуса.В данной технике могут работать все дети, начиная с младшего возраста. С помощью такой техники можно выполнить красивые сюжеты.

Оригинальные веточки растений, уникальные цветы, яркие лисья с деревьев – иногда так хочется сохранить подобную красоту надолго.
Гербарий – традиционное украшение, которое существует уже очень много лет. Занятие гербарием не только является украшением интерьера ,но и помогает ребенку больше узнать о видах растений, которые он видит во время прогулок.

Проектная деятельность "Золотая осень" выполнена в технике аппликация, используя материал -осенние листья.

Наша приёмная - своеобразное связующее звено в цепочке - «ДОУ - воспитатель-ребенок – родитель - семья».
Как в любой приемной детского сада есть "Родительский уголок", у нас стенд "Кораблик" стандарт для сада из "Комплексного оснащения учебных учреждений", что сейчас считается гармонией дизайна и наглядности.
"..Уголок " Очумелые ручки"”, в нем располагаются работы детей по рисованию, аппликации, лепке, конструированию, помещаются персональные выставки продуктивной творческой деятельности детей дома (совместные работы с родителями) ....А также совместные работы детей и индивидуальные работы, которые выполняются детьми в детском саду.
Время года осень.

 

Следующие оформление. Подсушили листики, а расписали различными узорами. Применили для оформления картин рамки-пазлы.

"Зимушка-Зима"
Стараюсь организовать работу по созданию выставки так, чтобы родители были не наблюдателями, а соучастниками процесса. После окончания выставки обязательно благодарю тех родителей, которые принимали участие в создании выставки. Использую разные средства: вручение дипломов перед праздником или на родительском собрании, красочно оформленный «указ» на видном месте в вестибюле, письма на нарядных бланках и т.д."Новогодняя гирлянда" - ребята входя утром в приемную, просят родителей посмотреть вместе фотографии,они рассказывают какие костюмы сами выбрали для новогодней фотографии,ведь детская фотосессия -это сюрприз для родителей, один из разделов проекта "Новогодний карнавал" + совместные работы взрослых и детей для выставки.

 

Ещё один Новый год- оформление по проекту "Вновь снежинок хоровод закружил на улице!"

Выставка "Наш весёлый снеговик ."

Общий вид приёмной группы

"Весна". Месяц-март. Стиль винтажный...).....Солнце, "Мартовские коты" и птицы и конечно же + выставка совместных работ

...Стена оформляется не только детскими работами , а ещё предоставляется родителям информация о технике исполнения работ, о художниках и т.д...Стоит научить чему- то родителя и он научит этому своего ребенка.Не все родители готовы к сотрудничеству . Но это и не обязательно. Главное, моя цель, чтобы родители проявляли заинтересованность в эстетическом развитии своего ребенка. Каждая качественная выставка привлечет на мою (вашу) сторону новых сторонников.

На фотографии вы видите технику рисования тушью (или чернилами) на листах из старых книжных страниц, нотных листов, пожелтевшей от времени бумаги, газетных страниц и прочей винтажной бумаги, а также рассказ о творчестве талантливого австралийского художника Луи Жовер (Loui Jover) , который вместо холста использует старые книги.

. ..Детские работы выполненные оформлены на пластинках...

 

...И снова "Лето"- июнь....Оформление здесь смешанное,есть аппликация сделанная своими руками, а также наклейки(производителей) принесённые детьми, ну как же не украсить ими стену!....

Детям в удовольствие !

...Группа расположена на втором этаже, плющ растущий под окнами оплёл стену здания и поднялся до второго этажа и оплёл окно в приёмной.... Оформление окна вырезанными детьми птичками из разноцветной бумаги, которые расположились на ниточках + зелень плюща - бесподобно красиво !....

Оформление групповой комнаты в детском саду

По своему значению самым главным помещением в детском дошкольном воспитательном и образовательном учреждении является групповая комната. Именно в ней ребятишки проводят большую часть своего времени пребывания в детском саду.

В группе дети играют, получают необходимые знания, принимают пищу и даже спят. Это бывает в том случае, когда конструкционные особенности помещения не предусматривают наличия отдельной комнаты для сна и отдыха детей.

 

 

Как правило, в группах среднего и старшего дошкольного возраста, групповая комната сочетает в себе сразу несколько функций, среди которых можно выделить следующие:

  • игровая комната;
  • место для проведения развивающих и обучающих занятий;
  • столовая;
  • спальня.

Поэтому дизайн интерьера групповой комнаты обязательно должен быть тщательно продуман и оформлен с учетом разграничения этих важных функциональных зон. Кстати, санитарные нормы деятельности дошкольного воспитательного учреждения также предполагают наличие четко разграниченных и отделенных друг от друга зон, и подобные требования вполне оправданы.

 

 

Мебель в группе.

Прежде всего необходимо обратить особое внимание на размещение мебели в групповой комнате. В стандартном варианте в каждой группе детского сада должны быть в наличии следующие предметы мебели:

  • Столики и стулья для детей — подобранные с учетом роста каждого ребенка. На этот счет существуют четко определенные санитарные нормы, в которых указано, какой высоты должен быть стол и стульчик для ребенка определенного роста.

Существует определенная цветовая маркировка высоты столиков и стульев. К тому же, на каждом стульчике должна быть картинка, по которой ребенок сможет запомнить свой стульчик и отличить его от других.  В идеале маркировочная картинка должна быть одинаковой: на стуле, шкафчике для одежды в приемной, на вешалке для полотенца и на спинке кровати. Так ребенку будет легче сориентироваться, и он сможет быстрее найти необходимые ему предметы.

 

 

  • Шкафчики для игрушек — тоже должны быть определенной высоты для дошкольников каждой возрастной группы. При этом шкафчики обязательно должны иметь дополнительное крепление на стенах. Это делается для соблюдения техники безопасности, чтобы шкафчик не опрокинулся, если ребенок неосторожно обопрется или влезет на него.

Также необходимо выбирать шкафчики для хранения игрушек с учетом того, чтобы материал, из которого они сделаны, можно было легко обработать моющими средствами и очистить от загрязнений. В детском саду санитарно — гигиеническая обработка предметов мебели проводится регулярно, поэтому шкафы должны быть сделаны из влагостойких материалов или покрыта защитным слоем краски.

 

 

  • Шкафы для пособий — предназначены для хранения учебных и развивающих пособий, а также специальной педагогической литературы. Они могут быть какой угодно высоты, потому что к ним имеет доступ только воспитатель.

Но по санитарным нормам обязательным условием является дополнительное крепление шкафа к поверхности стены. Также желательно, чтобы шкафы по своей окраске подходили к общей цветовой гамме оформления интерьера групповой комнаты в детском саду.

 

 

  •  Стол и стул для воспитателя — тоже весьма необходимые предметы мебели в групповой комнате. В идеале, по дизайну они должны подходить к общей стилистике оформления группы.

Иногда для экономии места в групповой комнате письменный стол и стул воспитателя размещают в приемной, которая одновременно является раздевалкой в детсаду. Это тоже весьма удобно, потому что воспитатель имеет возможность отмечать прием детей в табеле посещаемости, и одновременно беседовать с родителями по многим организационным вопросам.

 

 

  • Кровати для детей — размещаются в групповой комнате только в том случае, если нет отдельного помещения для спальни. Кровати в детском саду могут быть обычными и двухъярусными, которые также зачастую используются для экономии места.

Необходимо помнить о том, что для малышей ясельной и второй младшей группы подходят исключительно одноярусные низенькие кровати, а вот для детей среднего и старшего дошкольного возраста можно использовать двухъярусные кровати, которые при необходимости можно закрывать с боковых сторон защитной сеткой, чтобы предупредить падение ребенка во сне.

Кровати в детском саду могут быть сделаны из материалов на основе древесины, а также из металла. Но это уже, скорее, веяние прошлых лет, потому что металлические кровати в детском саду остались еще с советских времен.

 

 

  • Ковер на полу групповой комнаты тоже является необходимым атрибутом для того, чтобы дети не садились на холодную, не покрытую поверхность пола. Однако необходимость в использовании ковра отпадает в том случае, если в отделке напольного покрытия используется технология » теплый пол«.

 

 

Вместо ковров можно использовать яркие и красочные маты современного дизайна. Они имеют массу преимуществ — поверхность матов легче обрабатывать в случае загрязнения. К тому же, мат гораздо мягче, чем ковер, и это поможет предотвратить травмы и ушибы во время падения ребенка.

 

 

Художественное оформление группы.

Для художественного оформления стен групповой комнаты в детском саду часто используют различные виды подручного материала — это цветной картон, самоклеящаяся пленка ORACAL, а также многие виды отделочных материалов, которые можно применять в совершенно необычном и непривычном виде.

Например, в качестве исходного материала для изготовления фигурок сказочных зверушек или мультипликационных героев можно использовать обычные потолочные плитки из пенополистирола, которые продаются в каждом строительном магазине. Потолочные плиты отличаются невысокой стоимостью, и из них легко вырезать фигурки любой формы с помощью обычных ножниц или острого ножа. К тому же, изображение получается немного объемным, что делает его более привлекательным в декоративном отношении.

Также для создания различных композиций используют потолочные плинтуса, сделанные тоже из пенополистирола или пенопласта. Они недорогие, легкие и очень удобны для изготовления различных декоративных деталей.

 

 

Оформление уголков в группе.

В группах детского сада для дошкольников разных возрастов необходимо организовать оформление многих тематических уголков.

  • «Наше настроение»
  • «Уголок уединения»
  • «Информация для родителей»
  • «Патриотическое воспитание»
  • «Уголок самостоятельного творчества»
  • «Музыкальный уголок»
  • «Правила дорожного движения»
  • «Природа и окружающий мир»

 

 

  • «Уголок физкультуры и спорта»
  • «Сенсорный уголок»
  • «Книжный уголок»
  • «Краеведческий уголок»
  • «Уголок здоровья»
  • «Охрана безопасности жизни»
  • «Уголок изобразительного искусства»
  • «Уголок дежурства»

 

 

Оформление тематических уголков в групповой комнате детского сада занимается воспитатель, а также наиболее активные представители родительского комитета. При этом важно проявлять фантазию и творчество, чтобы с помощью уголков сделать интерьер группы необычным, но вместе с тем интересным и привлекательным для детей.

 

 

Сюжетно — ролевые игры.

Важнейшую роль в воспитании детей играют сюжетно — ролевые игры. С их помощью ребенок познает мир и приобретает элементарные знания о бытовой и профессиональной деятельности деятельности людей. Для дошкольников различных возрастных групп существуют следующие виды сюжетно — ролевых игр:

  • » Парикмахерская»
  • » Строители» ( » Строим дом»)
  • » Семья» ( » Дочки — матери»)
  • » Водители»
  • » День рождения» ( » Встречаем гостей»)
  • » Доктор Айболит»
  • » Столовая» ( » В кафе»)
  • » Зоопарк»
  • » Детский сад»
  • » Космонавты»
  • » В библиотеке»
  • » Путешествие»
  • » Правила движения»
  • » Школа»

 

 

Реквизит для большинства сюжетно — ролевых игр можно купить в магазине игрушек, но для некоторых игр его просто нет, и поэтому многие педагоги предпочитают делать его самостоятельно, используя при этом самые различные подручные материалы и приемы. Можно только позавидовать фантазии воспитателей, которые из таких простых и самых обыденных элементов способны создавать самые невероятные вещи! Чего только стоят красочные пирожные из губки для мытья посуды, конфеты из пенопласта в красочных обертках или батон колбасы из поролона!

Таким образом, реквизит для сюжетно — ролевых игр в некотором роде тоже может стать частью дизайна интерьера групповой комнаты, потому что некоторые игры содержат слишком большое количество элементов и требуют наличия отдельного уголка в помещении.

 

 

Идеи оформления групп в детском саду

Оформление группы в детском саду – часть педагогического процесса, от которого напрямую зависит дальнейшее психофизиологическое состояние малыша. Поэтому стоит рассмотреть некоторые способы оформления групповых комнат в дошкольных образовательных учреждениях (ДОУ), беря во внимание обустройство зон и возрастные предпочтения детей.

Для детей из ясельной и других групп, а также педагогов детский сад является вторым домом, поэтому от оформления (обустройства) группы детского сада будет зависеть очень многое.

Действительно важно, чтобы обстановка в группе была максимально приближена к домашней, и была такой же уютной и комфортной.

Оригинальные идеи

Что нужно знать педагогам и родителям? Полезные идеи

Инструкция:

  • Можно выделить массу способов создания детских уголков (комнат), оформления стендов, украшения шкафчиков и другой мебели. Пожалуй, главным в обустройстве комнат детской группы является наличие фантазии, творческий подход. Внимание родителей, умеющих рисовать, делать отличные фото или работать с компьютерными программами, не должно обходить стороной жизнь детского сада, его комнат. Таким образом, можно значительно облегчить работу, создавая плакаты со списками именинников, календари природы и прочими элементами дизайна;
  • Можно обустроить детскую комнату группы уже готовыми стендами и пособиями, найти которые без особых усилий можно в интернете. Также существуют специалисты, всегда готовые прийти на помощь и выполнить соответствующий заказ, полагаясь на выбранную тематику, определенный объем, а также величину комнат сада, предпочтения и возраст детей;
  • Наборы стендов – отдельная тема для разговоров об оформлении. Стендами могут быть различные плакаты с меню столовой, списками групп и номерами комнат, поздравлениями, объявлениями, а также информацией для родителей;
  • Оформлять группу в детском саду желательно цветными и насыщенными тонами. Сюжеты сказок и мультфильмов отлично подойдут для этого. Главное – не только эстетическая ценность украшения, а еще и современная воспитательная цель;
  • Очень важно создание уголка, где дети могли бы выставлять свои поделки, рисунки и прочие творческие достижения, которые впоследствии смогли бы увидеть их родители. Наличие мебели в группе должно быть минимальным. Создайте больше пространства и оригинальный дизайн, даже в приемной, для подвижных игр малышни в детском саду.

Солнышко

Вход из приемной в группу можно украсить самоклеящейся бумагой в виде солнышка, под которым сделать надпить о группе, после чего разместить групповое (коллективное) фото. Также вверху не помешает надпись с групповым возрастом. Стены комнат можно украшать как угодно.

Над входной из приемной дверью повесьте мягкую игрушку солнце. На стене в приемной или в группе находится стенд с полезной, интересной информацией из жизни группы. Информационный блок меню позволит родителям быть всегда в курсе рациона питания детей. Средняя длина и ширина стенда выбирается для того, чтобы вся полезная, интересная информация помещалась, вместе с тем стенд не занимал много места.

На шкафчик или другие предметы мебели наклейте фото детей ясельной, подготовительной группы, а в приемной не будет лишним порядок последовательного одевания малышей (картинки или фото-шаблоны одежды, наклеенные на доску). Поскольку много в таком процессе, как оформление группы, зависит от стендов, сделайте стенд, на котором будут красоваться успехи ребятни. Придайте стенду отличный дизайн!

Дизайнерское внедрение

Оформление детской группы – дело совсем непростое. Таким образом, родители и воспитатели должны оформлять комнату так, чтобы декорации несли не только эстетическую, а еще смысловую и развивающую нагрузки. Есть определенные фото, рассказывающие о том, какой интересный дизайн можно придумать для групп.

Понадобятся материалы:

  • Краски;
  • Аппликации;
  • Карандаши;
  • Детские наклейки;
  • Листы формата А1;
  • Листы.
Порядок действий:
  1. Сначала следует разделить (зонировать) помещение на следующие участки: рабочий (для занятий), и игровой. Рабочую зону для ясельной, а также подготовительной и других групп нужно обустроить по-разному: стоит оформить столами для более взрослых детишек, повесить в ней доску, после чего поставить шкаф с обучающими играми, книгами, а также материалами для детей. Сделайте тематические развивающие стенды. Средняя, младшая, а также старшая группы оценят это.
  2. Для яслей игровая зона комнат может размещать мягкую детскую мебель, включая полки с игрушками и шкафы. Можете попытаться сделать тематические уголки в роде «Любимые игрушки», «В гостях у сказки» и т. п. Придумайте уголок для девочек с уже готовыми наборами игрушек. В этом качестве может пригодиться «Парикмахерская» или «Кухня». Для мальчишек подойдет организация мастерской с наборами инструментов (игрушечными) и машинками. Для младшей группы стоит потратить больше времени, и сделать что-нибудь очень интересное. Дизайн должен выйти любопытным.
  3. Выделить место надо для «Волшебной страны творчества». Для этого разместите конструкторы, всевозможные наборы для детского творчества, включая пазлы. Полочка и стенд для выставки творческих достижений воспитанников – важный момент в оформлении дизайна детской группы.
  4. Можно создать дружескую обстановку для младшей группы при помощи изображений любимых мультипликационных героев, сказочных героев, цветов, зверюшек и т. п. Стоит отметить, что цветовая гамма должна быть яркой и красочной, но вместе с тем, не слишком раздражительной.
  5. Не помешают несколько стендов для детей из ясельной, подготовительной и других групп детского сада, а также их родителей. На стендах можно разместить полезную информацию относительно питания детей, спортивных и творческих достижений. Также стенды могут раскрывать тему психологии, общих советов по воспитанию детей.
  6. Подумайте над тематическим оформлением группы. Так, группа может быть выполнена в единой морской тематике, а также сказочной или лесной и комбинации. Для мальчишек из старшей группы будет интересен мотив пиратов. Все шаблоны тем можно обнаружить в Сети.

Дети – самое дорогое, что у нас есть. Поэтому приложите как можно больше усилий и фантазии для того, чтобы маленькие воспитанники детского сада чувствовали себя максимально комфортно.

Порядок регистрации и регистрации заезда и выезда | Примечания, видео, контроль качества и тесты | 11 класс> Гостиничный менеджмент> Фронт-офис

Порядок регистрации и регистрации заезда и выезда

Регистрация

Источник: fshungary . hu

Регистрация может быть определена как процесс присвоения номера гостю во время его прибытия путем заполнения необходимой информации о госте и комнатах, содержащихся в регистрации. из.Регистрация от действует как источник информации о госте и действует как юридическое доказательство как для гостя отеля.

Когда гость прибывает в отель, процесс регистрации начинается с проявления гостеприимства по отношению к гостю / посетителям после того, как администратор поприветствовал (поприветствовал) гостя. Он / она спрашивает, было ли сделано бронирование. Если гость отвечает утвердительно, проверяется запись о бронировании. Если гость является бездомным, то наличие жилья необходимо установить.Следующим шагом будет заполнение регистрационной карты, получение подписи гостя и регистрация гостя. После этого ключ-карта пополняется, и информационный помощник передает гостю соответствующий ключ. Если гостю требуется помощь с багажом / багажом, вызывается посыльный, чтобы перенести его из вестибюля в гостевую спальню.

После того, как гость покинул стойки регистрации, например, открылся гостевой фолио, куда передаются данные из регистрационной карты, бумажная копия регистрационной карты прикрепляется к фолио и передается кассиру фронт-офиса.Уведомления о прибытии выдаются в соответствующие отделы и отделы, такие как уборка, обслуживание номеров, телефон, вестибюль и информация. Помимо VIP-персон и CIP, регистратор должен заполнить заявку на получение дополнительных услуг. Бланк бесплатных услуг включает цветы, фрукты, мини-бар и т. Д.

Важность регистрации
  • Это юридический документ, подтверждающий присутствие гостя в отеле. Следовательно, все гости, приезжающие в отель, должны пройти обязательную регистрацию.
  • Помогает государственным органам внимательно следить за перемещением гостей, особенно туристов, внутри страны.
  • В случае любых непредвиденных и беспрецедентных ситуаций, таких как серьезные несчастные случаи, естественная смерть, убийство и т. Д., На основе этих данных могут быть легко проинформированы родные и близкие гостя.
  • Собранная таким образом информация может быть использована для анализа рынка, исследования рынка и других маркетинговых стратегий.
  • На основе этих данных можно вести и обновлять карту гостевой истории.
  • Адрес для пересылки помогает перенаправлять любые гостевые письма, а контактный адрес помогает наладить отношения даже после выезда гостей из отеля.
Процесс регистрации гостя
  1. Предварительная регистрация:
    Это действие по предварительной печати всех гостей на регистрационной карте до их прибытия. Все гости должны проверить правильность своих данных, подписать карту и получить их.
  2. Создание регистрационных записей:
    После завершения первого шага регистрационная карточка заполняется данными гостя.Имя гостя, время прибытия и отъезда и т. Д. Должно быть указано гостем.
  3. Назначение номера и тарифа:
    Процесс различается в зависимости от категории гостей. Распределение номера для гостя с предварительным бронированием. Они должны предоставить информацию о номере и тарифах.
  4. Установление способа оплаты:
    После того, как гость делает резервацию, его будущий способ оплаты записывается в регистрационной карточке. Такая презентационная мера поможет не смущать гостя в расчетный час.
  5. Выдача ключа от номера:
    После завершения процедуры регистрации гость получил / выдал ключ. Ключ должен быть выдан вместе с карточкой-ключом в качестве подтверждения личности гостя.
  6. Сопровождение гостя в номер:
    После выдачи ключа гостей сопровождают в соответствующие комнаты с помощью служащих.

Процедуры регистрации и выселения

Источник: slideplayer.com
Процедура регистрации

Это процесс регистрации гостей на стойке регистрации, который обычно происходит с полудня до позднего вечера.Это начинается, когда персонал фронт-офиса искренне приветствует гостя. Это первое впечатление, которое может привлечь или отвлечь потенциальных гостей. Комната должна быть готова, и по прибытии гостя необходимо выполнить различные необходимые формальности. При новом прибытии гостя в отель, администратор стойки регистрации должен следовать этой процедуре. Процедуру обычной регистрации можно резюмировать в следующие этапы:

Этап 1: Прием и регистрация

Прием гостя перед домом

  • Откройте дверь и поприветствуйте гостя (Швейцар звонит в звонок стол)
  • Перенести багаж и багаж в вестибюль (это делает посыльный / носильщик)
  • Сопровождение гостя к стойке регистрации (обычно это делает посыльный / носильщик)

Прием гостей на стойке регистрации

  • Немедленно поприветствуйте гостя веселой и приятной улыбкой.
  • Адрес с соответствующей фамилией, если она известна.

Зарегистрируйте гостя

  • Заполните регистрационную карту или зарегистрируйте гостя
  • Сверьте информацию о регистрации с бронированием, гарантируя точность имени, даты и механизма оплаты.
  • Отметьте время заселения на регистрационной карточке.
  • Провести окончательную проверку регистрационной карточки на подпись гостя.
  • Обсудите предпочтения комнат с гостями в зависимости от наличия, или выберите свободный номер, который «готов сдать», и выделите его.
Этап 2: Выделение комнаты

Выделение комнаты подразумевает предоставление гостю свободной и готовой (VR) комнаты для проживания. Чтобы выделить комнату для гостей, требуется точная информация о статусе комнаты. Для этого на ресепшене хранится табло состояния номеров или стойка. Когда комната будет выделена, приемная должна;

  • Заблокируйте или закодируйте комнату как проданную.
  • Подготовьте ключ-карту соответствующего номера комнаты, указав дату прибытия и отъезда, оцените и предложите ее гостю на подпись.
  • Передайте ключ от номера гостю или посыльному.
  • Запишите прибытие гостя в ежедневный список прибытия.
Этап 3: Гарантированный авансовый платеж.

В целях безопасности необходимо произвести предоплату. Обычно это делается путем внесения залога наличными или кредитной карты. При обработке авансового депозита, будь то наличные / чек, всегда:

  • Выдавайте квитанцию ​​об оплате наличными / чеком и записывайте платеж в бухгалтерскую книгу гостей.
  • Принимайте кредитную карту и оцените ее кредитный лимит и доступность.
  • Получите оттиск карты и подпись гостя.

(Тип гостя в этой процедуре классифицируется как случайный гость FIT, GIT и VIP)

Этап 4: Информационная служба

Администратор отвечает за информирование гостя о возможностях и услугах, предлагаемых отелем. Это помогает увеличить продажи. На этом этапе администратор должен;

  • Расскажите гостю о деятельности, удобствах и услугах отеля, указав направление и расположение.
  • Спросите, требуется ли гостю звонок-будильник. Если да, запишите правильно.
Этап 5: Завершение формальностей регистрации

После завершения формальностей регистрации

  • Посыльный должен сопроводить гостя до выделенной комнаты.
  • Сообщите другим отделам и отделам о прибытии гостя с помощью бланка уведомления о прибытии.
Этап 6: Откройте гостевой фолио
  • Откройте гостевой счет / фолио.
  • Запишите ключевую информацию для выставления счета (стоимость номера, количество ночей, дата отъезда и способ оплаты).
  • Запишите счет в ящик для фолио гостя вместе с заполненной регистрационной карточкой.
Процедура групповой регистрации
  • Комнаты уже заблокированы для группы
  • Бирки для идентификации багажа должны быть прикреплены к багажу и номеру комнаты (карточке поручения).
  • Регистрационная карточка может быть выдана через лидера группы.
  • Приветственные напитки должны быть предоставлены до передачи номера VIP.
  • VIPS должен получить менеджер фронт-офиса или генеральный директор.
  • Регистратор уведомляет домработницу о приветственной карте и букете цветов и доставке фруктов в гостевую спальню.
  • В некоторых случаях регистрация гостя может происходить в его / ее номере
  • В случае экипажей авиалиний, лиц с ограниченными физическими возможностями, пожилых гостей и т. Д. Регистрационная карта может быть заполнена заранее, для чего требуется только подпись гостя. по прибытии.
Процедура выезда

Термин «выезд» относится к отъезду гостей в конце их пребывания, которое в основном происходит с раннего утра до полудня. Выезд гостя производится кассиром приемной.Он несет основную ответственность за урегулирование непогашенного счета гостя. Расчет отъезда для индивидуальных гостей делится на две категории:

Обычный выезд

Когда выезд происходит в обычное время, например С 7:00 до 12:00, это называется обычным выездом. Общая процедура проведения обычного выезда:

  1. Приветствуйте гостя готовой улыбкой: Всегда обращайтесь к гостю по его фамилии (если она известна) Подтвердите намерение гостя выехать из отеля.Подробная информация, например, имя, количество пассажиров и номер комнаты, а также запрос о дополнительных недавних платежах. Проверьте дату отъезда. Если гости уезжают раньше, чем ожидалось, необходимо сообщить об этом в другие отделы.
  2. Укажите правильный номер комнаты для гостей: Укажите правильный номер комнаты и другие детали, например, налог, дату отъезда, время выезда и т. Д. Если гости уезжают раньше, чем ожидалось, необходимо будет проинформировать другие отделы.
  3. Чек для выписки: Если да, то взимается штраф за просрочку.Изучите текущие записи в гостевой учетной записи, в частности, при выезде e. g прачечная, мини-бар, обслуживание номеров, плата за телефон, сообщение и т. д.
  4. Подготовьте весь фолио / основной счет гостя: Подготовьте все фолио гостя и предъявите ему окончательный счет для проверки точности.
  5. Расчет гостя: Предоставление услуг на стойке регистрации до отъезда гостей, таких как получение ключей от номера, проверка сейфа / шкафчика и т. Д. Предложите помощь посыльного / носильщика для получения багажа и багажа.
  6. Обновите запись фронт-офиса: AI в соответствии со списком статуса комнат, сохраните копию счета и все ваучеры, которые необходимо сохранить на случай обращения в будущем. Сообщите всем заинтересованным отделам, что гость отбыл, выставлен счет и номер освобожден.
Ускоренный выезд / Экспресс выезд

В некоторых случаях гость захочет покинуть отель, не стоя в очереди у стойки регистрации, или дождаться, пока будет подготовлен счет. В этом случае гостю обычно доступна быстрая или предварительная регистрация отъезда.Обычно быстрая проверка может быть проведена следующим образом:

  • Оценка предполагаемых расходов, например две ночи номеров # 100 долларов за ночь и предоплата на общую сумму, например 200 долларов.
  • Начисления разносятся по мере их возникновения, так что счет может быть закрыт немедленно в заданное время.
  • Если оплата производится кредитной картой, подпись гостя ставится на ваучере кредитной карты при регистрации, и кассиру необходимо заполнить общую сумму счета только в день отъезда.
Процедура выезда группы

Отъезд группы требует надлежащего планирования и организации. При групповом выезде следует избегать задержек и путаницы. Агент фронт-офиса должен гарантировать, что все члены группы уезжают со своим багажом после оплаты или подписания любых неоплаченных счетов.

Перед отъездом гостя сотрудники стойки регистрации:

  • обеспечить наличие соответствующего персонала на дежурстве,
  • обеспечить и указать номер комнаты во время выезда,
  • убедиться, что все неоплаченные платежи указаны в счете и что счета заполнены для представления,
  • гарантирует, что гость или руководитель группы подписывает счет, который должен быть отправлен туристическим агентам,
  • убедиться, что весь багаж вынут из номера и помещен в холл,
  • убедиться, что транспортное средство доступно для багажа загрузить.

Ссылки:

Оли, Гопал Сингх и Б. Б. Чхетри. Гостиничный менеджмент . Катманду: публикации Будды Pvt. ООО, 2015. Книга.

Шреста, Динеш; К.С., Сародж; карки, каруна; Шарма, Робин; elt. Гостиничный менеджмент . Катманду: Издательство Arcadia Publishing House Pvt. Ltd., 2068, Шраван.

MvVO ART - AD ART SHOW 2020 Виртуальная регистрация на приеме, вторник, 1 сентября 2020 г., 17:00

Вы приглашены на виртуальный прием MvVO ART - AD ART SHOW 2020, открытие с судьей взлетно-посадочной полосы проекта Bravo, Брэндоном Максвеллом, представляющим спонсором NBCUniversal и в партнерстве с Westfield.

1 сентября, 17:00 EST @ mvvoart.com & YouTube MvVO ART !

Не требуется пароль, авторизация или ссылка. Просто зайдите на mvvoart.com или на наш канал YouTube 1 сентября в 16:55, чтобы присутствовать на открытии! Премьера вступительной церемонии состоится ровно в 17:02 EST, но вы можете перемотать назад, если что-то пропустите, и, конечно, можете пересматривать столько, сколько захотите!

Будьте одними из первых, кто испытает виртуальный тур по этой инновационной, полностью цифровой выставке современного искусства, где представлены произведения искусства (картины, фотографии, скульптуры, смешанная техника) талантливых художников из рекламы, представленной в захватывающей обстановке Нью-Йорка. .

AD ART SHOW 2020

  • Оцените произведения искусства, представленные на гигантских экранах внутри Oculus во Всемирном торговом центре Westfield в Нью-Йорке
  • Узнайте, какой художник будет удостоен специальной награды Clio Award в качестве победителя of AD ART SHOW 2020
  • Откройте для себя новых начинающих художников и как получить их искусство в начале
  • Составьте план визитов лично - носите маску и общайтесь!

В то время как большинство известных художественных учреждений Нью-Йорка закрыты или медленно открываются, AD ART SHOW 2020 в Oculus в Westfield WTC предлагает любителям искусства просторное и БЕСПЛАТНОЕ место для искусства.Посетители также получат бесплатных кофе и сладостей в магазине Eataly , расположенном внутри Oculus на третьем этаже. Бесплатный купон можно загрузить на веб-сайте MvVO ART или получить в Eataly в Oculus, начиная с 1 сентября.

AD ART SHOW 2020 будет проходить с 1 по 30 сентября 2020 года в Oculus во Всемирном торговом центре Westfield в Нью-Йорк (открыт с 11:00 до 19:00 и вс, с 12:00 до 18:00)

Обязанности администратора

Обязанности регистратора были расширены и теперь включают ряд других функций: компании объединяют рабочие задачи и обязанности для создания более эффективных кадровая практика.

Эта ключевая должностная функция требует ряда навыков для успешного выполнять все действия, связанные с должностью администратора. найти полный список задач и требований к навыкам в нынешней роли регистратора.

Полный список обязанностей и обязанностей приемного

В зависимости от компании администратор может отвечать за любой из следующие:

Прием посетителей

  • приветствовать посетителей надлежащим образом
  • профессионально определять потребности посетителей
  • вести реестр посетителей
  • предлагать посетителям напитки, где это необходимо
  • направлять посетителей к нужному человеку
  • обеспечивать поддержку в случае отсутствия на стойке регистрации

Ответить на телефонные звонки Звонки

  • своевременно и вежливо отвечать и отвечать на входящие телефонные звонки
  • четко определять цель звонка
  • обрабатывать запросы и предоставлять правильную информацию
  • переадресовывать звонки соответствующему лицу
  • точно и полностью принимать и доставлять сообщения

Управление почтой

  • сортировать и распределять входящую почту
  • подготовить исходящую почту к самовывозу или курьером
  • организовать курьерскую доставку

Монитор безопасности

  • контролировать людей, которые входят и проходят через приемные двери
  • выдают пропуски посетителей там, где это необходимо
  • знать и сообщать о подозрительной деятельности

Финансовые

  • контролировать и регистрировать мелкую кассу платежи
  • остаток мелкой наличности
  • подготовка путевых листов
  • основные кассовые операции
  • основные бухгалтерские обязанности

Канцелярский

  • копировать и сопоставлять документы
  • факсимильные документы
  • точно подавать документы
  • обслуживать оборудование и сообщать о любых неисправностях
  • контролировать, контролировать и заказывать канцелярские принадлежности

Организация встреч

  • забронировать переговорную
  • проинформировать участников
  • организовать переговорную с необходимыми принадлежностями и оборудованием
  • организовать кейтеринг для встречи

секретарская поддержка

  • подготовка корреспонденции и документов
  • обновление баз данных
  • организация почтовых рассылок
  • подготовка и ведение электронных таблиц
  • расписание и отслеживание встреч

обслуживание приемной

  • Поддерживайте чистоту и порядок в приемной
  • Поддерживайте и систематизируйте материалы для чтения

Обязанности приемного в приемной

Обязанности врача на приемной

Список основных навыков приемного

Узнайте, какие навыки необходимы для успешного выполнения этих обязанностей администратора.

Персональная презентация

  • Поддерживайте опрятный и ухоженный вид
  • Сохраняйте внимательную осанку
  • профессионально отвечайте на посетителей и звонящих

Представительство компании

  • сохранять конфиденциальность и проявлять осмотрительность
  • придерживаться политик и процедур компании
  • представлять организацию в этической и профессиональной манере
  • сохранять полное знание организационной структуры, имен и должностей сотрудников
  • сохранять спокойствие под давлением

Коммуникативные навыки

  • хорошо писать, используя правильную грамматику и орфографию
  • общаться устно с уверенностью и ясностью
  • задавать эффективные вопросы
  • активно слушать и сопереживать
  • правильно следовать инструкциям
  • понимать невербальные сигналы и отвечать на них

Ориентация по обслуживанию клиентов

  • разъясняют потребности клиентов
  • предоставляют решения и поддержку клиентов, используя глубокие знания продуктов и услуг компании
  • эффективно работать с трудными клиентами

Компьютерные навыки

  • MS Word
  • Outlook
  • Excel
  • Интернет / интранет
  • точный и быстрый набор текста

Управление работой

  • установка приоритетов, планирование и организация задачи
  • точно планировать действия
  • эффективно находить и использовать ресурсы
  • уделять внимание деталям
  • выполнять задачи вовремя

Информация Руководство

  • находить и собирать информацию
  • систематизировать информацию
  • эффективно распространять информацию

Должностные инструкции администратора

Стоматологический приемник Описание работы

Секретарь Описание работы

Административный помощник Описание работы

Описание работы службы поддержки клиентов

Ваш ресепшн Поиск работы

Вы можете использовать этот список обязанностей администратора, чтобы создать резюме и сопроводительное письмо для должности администратора.

Резюме регистратора

Резюме регистратора Цели

Сопроводительное письмо регистратора

Резюме регистратора гостиницы

Резюме врача регистратора

Собеседование на приемной

Создайте свое собственное описание должности администратора, используя этот список навыков и обязанностей администратора.

Собеседование> Должностные инструкции> Обязанности регистратора

К началу страницы

Номер бронирования

АДИЛАБАД (TS001) 8 января 2021 г. (пятница)
БРОНЯ (TS116) 8 января 2021 г. (пятница)
BHADRACHALAM (TS128) 8 января 2021 г. (пятница)
BHADRADRI (TS028) 8 января 2021 г. (пятница)
BHODAN (TS216) 8 января 2021 г. (пятница)
HUZURABAD (TS102) 8 января 2021 г. (пятница)
HYDERABAD-CZ (TS009) 8 января 2021 г. (пятница)
HYDERABAD-EZ (TS011) 8 января 2021 г. (пятница)
HYDERABAD-NZ (TS010) 8 января 2021 г. (пятница)
HYDERABAD-SZ (TS012) 8 января 2021 г. (пятница)
HYDERABAD-WZ (TS013) 8 января 2021 г. (пятница)
ИБРАХИМПАТНАМ (TS107) 8 января 2021 г. (пятница)
JAGITYAL (TS021) 8 января 2021 г. (пятница)
JANGOAN (TS027) 8 января 2021 г. (пятница)
ДЖАЯШАНКАР (TS025) 8 января 2021 г. (пятница)
JOGULAMBA (TS033) 8 января 2021 г. (пятница)
КАЛВАКУРТИ (TS131) ​​ 8 января 2021 г. (пятница)
КАМАРЕДДИ (TS017) 8 января 2021 г. (пятница)
КАРИМНАГАР (TS002) 8 января 2021 г. (пятница)
ХАММАМ (TS004) 8 января 2021 г. (пятница)
KODAD (TS129) 8 января 2021 г. (пятница)
KOMRAMBHEEM (TS020) 8 января 2021 г. (пятница)
KORUTLA (TS121) 8 января 2021 г. (пятница)
KUKATPALLY (TS208) 8 января 2021 г. (пятница)
MAHABOOBNAGAR (TS006) 8 января 2021 г. (пятница)
МАХАБУБАБАД (TS026) 8 января 2021 г. (пятница)
МАНЧЕРИАЛ (TS019) 8 января 2021 г. (пятница)
MEDAK (TS035) 8 января 2021 г. (пятница)
MEDCHAL (TS008) 8 января 2021 г. (пятница)
MIRYALAGUDA (TS305) 8 января 2021 г. (пятница)
NAGARKURNOOL (TS031) 8 января 2021 г. (пятница)
NALGONDA ​​(TS005) 8 января 2021 г. (пятница)
NIRMAL (TS018) 8 января 2021 г. (пятница)
НИЗАМАБАД (TS016) 8 января 2021 г. (пятница)
PARGI (TS134) 8 января 2021 г. (пятница)
PATANCHERUVU (TS415) 8 января 2021 г. (пятница)
PEBBAIR (TS132) 8 января 2021 г. (пятница)
ПЕДДАПАЛЛИ (TS022) 8 января 2021 г. (пятница)
RAJANNA (TS023) 8 января 2021 г. (пятница)
RAMAGUNDAM (TS122) 8 января 2021 г. (пятница)
RANGAREDDY (TS007) 8 января 2021 г. (пятница)
SANGAREDDY (TS015) 8 января 2021 г. (пятница)
SATTUPALLI (TS304) 8 января 2021 г. (пятница)
ШАДНАГАР (ТС207) 8 января 2021 г. (пятница)
SIDDIPET (TS036) 8 января 2021 г. (пятница)
СУРЯПЕТ (ТС029) 8 января 2021 г. (пятница)
UPPAL (TS108) 8 января 2021 г. (пятница)
ВИКАРАБАД (TS034) 8 января 2021 г. (пятница)
WANAPARTHY (TS032) 8 января 2021 г. (пятница)
WARANGAL RURAL (TS024) 8 января 2021 г. (пятница)
WARANGAL URBAN (TS003) 8 января 2021 г. (пятница)
WYRA (TS404) 8 января 2021 г. (пятница)
ЯДАДРИ (TS030) 8 января 2021 г. (пятница)
ЗАХИРАБАД (TS215) 8 января 2021 г. (пятница)

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СТРУКТУРА ГОСТИНИЦ

:

Типичный отель с полным спектром услуг имеет четыре основных производственных подразделения: администрация, размещение, питание и напитки, инженерное дело.Практически одинаковые отделы есть в каждом большом отеле, но фактические детали организации могут немного отличаться.

Те части отеля, сотрудники которых ежедневно контактируют с гостями, иногда называют «фронт-офисом», а подразделения, сотрудники которых обычно не видят гости, называют «бэк-офисом».

Администрация включает в себя различные отделы, отвечающие за управление, продажи, финансы, бухгалтерский учет, маркетинг, PR и персонал.

Жилой или комнатный отдел состоит из отдела бронирования, приемной, иногда называемой приемной, консьержа или секретарской службы, службы звонков и уборки.Старшая домработница отвечает за всех горничных; однако уборка - это не только уборка комнат, но и поддержание приятного, чистого, аккуратного и гостеприимного состояния во всех общественных местах. Носильщики / швейцары и посыльные также подчиняются главному администратору.

Подразделение продуктов питания и напитков отвечает за планирование, приготовление и подачу блюд и напитков во всех столовых, барах и лаунджах. Банкетный отдел, который организует все функции в отеле, а также обслуживание кейтеринга за пределами отеля, часто также входит в состав подразделения продуктов питания и напитков.

Инженерное подразделение отвечает за техническое обслуживание и безопасность, а также за электрическое и механическое оборудование, оно также может отвечать за эксплуатацию бассейнов и фонтанов.

Во всех отелях центром внимания является приемная. Ожидается, что администраторы будут тактичны, дипломатичны и способны работать с представителями общественности, а также выполнять бесчисленные задачи, которые обеспечивают бесперебойную и эффективную работу офиса.

отдел

напиток

фронт-офис

бэк-офис

сотрудников

отвечает за

бухгалтерский учет

звонок службы

уборка помещений

отвечает за

горничная

посыльный

помещение

техническое обслуживание



взимается с

координационный центр

Приемная.обязанности фронт-офиса

Почти все сотрудники, работающие на стойке регистрации отеля, часто контактируют с общественностью. Стойка регистрации - это стойка, где гости проходят регистрацию, забирают ключи и почту, запрашивают информацию, депонируют свои ценности и оплачивают свои счета. Он называется приемной.

Стойка регистрации находится в вестибюле отеля.Вестибюль - это зона общественного входа, через которую можно попасть в номера, рестораны, бары, магазины и другие объекты в отеле. Для удобства гостей стойка регистрации почти всегда находится у главного входа в отель. В большом отеле он разделен на секции. Одна секция - это стойка регистрации, , где гости регистрируются или регистрируются. Вторая секция - это зона, где гости забирают свои ключи, почту и сообщения. За этой частью стойки есть стеллаж с ящиками для ящиков для каждой комнаты в отеле.Третья секция - , справочная, , где гости могут запросить информацию или организовать местные поездки. Эта область часто включает почтовый ящик. Четвертая секция касса. Касси принимают оплату от гостей, а также обналичивают чеки, меняют и обменивают иностранную валюту. Некоторые отели также предлагают транспортную стойку, , где гости могут получить совет или помочь со своими планами поездок. Телефонный коммутатор отеля также обычно находится рядом со стойкой регистрации.



Сотрудник, который регистрирует прибывающих гостей и распределяет их по комнатам, - это комнатный клерк .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Copyright © 2011 - 2021Вито офисная мебель СПб