Эргономичность что это: Недопустимое название — Викисловарь

Эргономичность — что это ?

Эргономичность —  это простота и удобство в взаимодействии человека и предмета.  На самом деле это целая  прикладная наука направленная на изучение и создание таких  конструкций и форм оборудования, а в том числе и ножниц  для различных рабочих мест при которых  увеличивается производительность за  счёт уменьшения усталости  человека.

В  каталогах и на сайтах эргономичность парикмахерских ножниц  описывается словом offset, которое на самом деле переводится как смещённый, а не эргономичный. Эргономичность на английском — ergonomic, но так  уж повелось в России и мы будем продолжателями данной традиции.  Что же  смещено в ножницах ? Смещается точка касания колец относительно оси симметри полотен в сомкнутом состоянии  образуя по отношению к этой оси угол. И несмотря на то что производители ещё не  обозначают эргономичность как следует. Например offset 14,  что означало  бы что это самое смещение равно 14 градусам и всем бы была понятна степень смещения.

 Но  нет производители создали классы, причём у кажого  они  разные.  У бренда Erikа этих классов 4

Простые, прямые — неэргономичные.  Смещения нет. Оно равно 0 градусов.

Полуэргономичные: Смещение небольшое от 1 до 7 градусов.

Эргономичные: Смещение от 7 до 15 градусов.

Ультраэргономичные от 15 и выше. 

Эргономичность и простоту удобства и использования легко продемонстрировать на примере состовых телефонов. Телефон- смартфон-айфон. Производители поставили задачу как меньше двигать и напрягать пальцы, при этом совершая минимальное количество нажатий на кнопки, которое позволит обеспечить человека необходимым ему функционалом- набор номера, смски, запоминание номеров… и вот вам эволюция эргономичности телефона.

Но что нам даёт смещение (увеличение) угла между осью симметрии и точкой касания колец и так называемый рост эргономичности ?

А даёт это нам уменьшенную нагрузку на плечевой сустав и дельтавидную мышцу. И тут дело даже не в увеличении производительности, а профилактике  заболеваний. Мало того  что парикмахер всё  время на ногах, так  ещё и рука и плечевой сустав в неестественном положении. Учиться  можно на любом инструменте, а  вот долго и продолжительно стричь «на потоке» лучше  эргономичными. Надо думать не только о зарабатывании денег но и о здоровье.

Эргономичность, управляемость, практичность и шикарный внешний вид: отзыв о BMW 5 серия седан 2021 540i xDrive бензиновый, 3.0 л., 340 л.с., автоматическая, полный

10 лет назад купил первую Бэху – 535i М e60. Это 4-дверный седан пятого поколения. Как любого автолюбителя, меня зацепила популярность марки и интересный экстерьер. Машина круто смотрится даже на фоне современных «Бумеров». Фары агрессивные, M-бампер брутальный – всё, как я люблю.

Порадовала эргономика. Я быстро привык. Кладу руку на шайбу и сразу чувствую все кнопки. Не нужно отвлекаться, чтобы найти нужную. Очень нравится меню. Насыщенное, с отличной графикой. Чтобы послушать музыку, подключаю через USB-кабель телефон. Друг-меломан отметил высокое качество звучания.

Жирный плюс – наличие навигации. Забита даже карта Канады. Были проблемы с введением и нахождением точного адреса. Так и не разобрался, с чем это связано. Есть голосовое управление. Диктуешь, что тебе нужно, а машина сама находит. Полезная опция.

Спидометр подсвечивается красным. Для меня это минус. Мне такой яркий цвет раздражает глаза. В темное время суток вообще атас. Я не проверял, но возможно ее можно настроить. Смотрел видеоотзыв на эту же модель – там подсветка спидометра была белой. Нужно будет разобраться.

Управляемость на «5+». «Бумер» спокойно заходит в любой поворот. Пишут, что у 5 Бэхи тяжелый руль. Да, увесистый, зато легкий и отзывчивый. Даже пальцем крутить можно. Отмечу экономичный расход: около 9,5 литров на сотку километров. Это при условии умеренной езды со скоростью до 110 км/ч. Разгоняется быстро.

Из недостатков могу отметить низкий клиренс в районе бампера. Сколько раз я задевал им бордюры… Один раз чуть не снес, благо, смог поставить обратно. Имейте в виду, если покупаете эту модель. Задние парктроники, в отличие от передних, хорошо видят преграды. Поэтому как вариант – парковаться задом.

Понравился отзыв?

Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Эргономичность

Cтраница 1

Эргономичность — оптимальное взаимодействие элементов системы человек — машина — производственная среда с целью повышения коэффициента ее полезного действия.  [1]

Эргономичность монитора определяется как удачным подбором таких характеристик, как качество картинки на экране, габариты, вес, дизайн монитора, так в большей степени его безвредностью для здоровья человека. Бывает, что персональный компьютер с цветным монитором на видном месте в офисе выполняет представительские функции, служит своеобразной визитной карточкой фирмы для клиентов и дорогостоящей игрушкой для персонала. Но для многих фирм и их сотрудников компьютер — действительно жизненно необходимый рабочий инструмент. А насколько этот инструмент в любом варианте вреден для жизни этих самых сотрудников, знают далеко не все. В США, например, ежедневное общение с ПК по вредности приравнивается к интенсивному курению.  [2]

Критерий эргономичности пока не часто принимается во внимание и поэтому требует более подробного рассмотрения.  [3]

Признаки эргономичности отражают соответствие конструкции машины гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека, а также его антропометрическим, физиологическим и психофизическим свойствам.  [4]

Показатель эргономичности определяет степень соответствия изделия гигиеническим, антропометрическим, физиологическим и психологическим свойствам и особенностям человека, который будет эксплуатировать данную вентиляционную систему или находиться в зоне действия этой системы или ее отдельных элементов.  [5]

Показатели эргономичности должны количественно характеризовать соответствующие свойства, оказывающие такое воздействие на человека, при котором изменяется величина технического эффекта от выполнения изделием основных функций. Наименование и единицы измерения единичных показателей эргономичности конкретизируются в зависимости от вида изделия.  [6]

Показатели эргономичности продукции характеризуют удобства и комфорт потребления продукции в производственных и бытовых процессах в системе человек — предмет — среда. В эту группу показателей входят подгруппы гигиенических, антропометрических, психологических и психофизических показателей.  [7]

Показатели эргономичности продукции характеризуют удобства и комфорт потребления продукции в производственных и бытовых процессах системы человек-предмет-среда. В эту группу показателей входят подгруппы гигиенических, антропометрических, психологических и психофизических показателей.  [8]

Оптимизация, эргономичность нормирования требуют новой методологии. Особо стоит вопрос о критериях предлагаемых нормативов или оценки уровня риска в случае аварийного переоблучения. Проблема вредность ( безвредность) — полезность ( выгода) стоит особо и требует участия в ее решении не только медиков, биологов, но и социологов и философов. Формула вред-польза должна иметь по крайней мере два уровня оценки: население и производство. В настоящее время эта формула рассматривается через концепцию риска.  [9]

Важным свойством робота в АПМП является эргономичность: его действия должны быть тщательно — согласованы с работой машины. Необходимо, чтобы робот функционировал не один, а вместе с машиной, деталями, инструментом.  [10]

Высокая производительность, малые габаритные размеры и энергопотребление, эргономичность, развитое, ориентированное на массового пользователя базовое и прикладное программное обеспечение микро — ЭВМ и ПЭВМ обеспечивают значительное повышение эффективности труда в различных отраслях народного хозяйства. Это особенно важно при автоматизации сложной управленческой, хозяйственной, инженерной деятельности, научных исследований и экспериментов, учебного процесса.  [11]

Это свойство конечно можно было бы описать в части эргономичности, однако есть один существенный момент, который требует специального рассмотрения.

Конечно, система автоматизации библиотек обязана иметь такие инструментальные средства, которые позволяют вносить необходимые коррекции в ее работу.  [12]

Зависимость эффективности использования машин, оборудования от возможностей человека ( эргономичность) в значительной степени определяется динамической структурой рабочего пространства, согласованностью его с антропометрическими и другими характеристиками работающего. Вид и расположение средств контроля и управления, размеры зон деятельности и обзора, конструкции сидений, формы рычагов и др. определяют рабочую позу оператора, энергозатраты отдельных групп мыщц и организма в целом и, как следствие, качество и скорость выполнения работы, характер утомляемости. Известно, что при изменении прямой позы сидя на прямую позу стоя мышечная нагрузка возрастает в 1, 6 раза, на наклонную позу сидя — в 4 раза, на наклонную позу стоя-почти в 10 раз. Равновесие рабочей позы является необходимым условием ее безопасности и биомеханической рациональности.

 [13]

Важным свойством клавиатуры является: 1) экономичность; 2) эргономичность; 3) легитимность; 4) функциональность.  [14]

Величина обобщенного показателя, равная 3 6, означает, что эргономичность оцениваемой модели приближается к уровню, обеспечивающему здоровье, однако не удовлетворяющему в полной мере требованию поддержания высокой и устойчивой работоспособности. Подтверждением этому могут служить данные проведенных физиологических производственных экспериментальных исследований.  [15]

Страницы:      1    2    3    4

КАК СОЗДАТЬ ХОРОШУЮ ЭРГОНОМИЧНОСТЬ В ШКОЛЕ? — Знания

ДЕФИЦИТ СИЛЫ

Согласно Ульрике Майр эргономичность в наших школах оставляет желать лучшего. Многие школы сегодня, включая школы для средних и старших классов, оборудованы мебелью, предназначенной для начальной школы. Не нужно объяснять, что почти взрослый человек не будет чувствовать себя комфортно, если ему приходится сидеть и работать за мебелью, которая сделана для маленьких детей.

«Существует мнение, что выбрать правильную мебель для школы сложно и дорого, но это необязательно так. Если в качестве точки отсчета взять возраст учеников, в 95 процентах случаев можно подобрать подходящую мебель», — говорит Майр.

Если вы сидите неправильно, вы ослабеваете, в результате чего появляются болевые ощущения.

«В наше время у детей наблюдается дефицит силы. Неправильное положение при сидении также ухудшает способность к обучению. Если вы полусидите-полулежите на вашем стуле, постоянно изменяя свое положение и при этом чувствуете себя некомфортно, то вам сложно сосредоточиться на том, что говорит учитель. Также это способствует развитию ощущения беспокойства в классе».

СВЯЗЬ МЕЖДУ ТЕЛОМ И РАЗУМОМ

«Правильное положение при сидении позволяет сохранить хорошую осанку в течение дня и в течение всей жизни. У человека с хорошей осанкой тело также функционирует хорошо. Но дело не только в теле. Осанка, кроме этого, влияет на психическое состояние человека. Искривленная осанка у молодых людей часто свидетельствует об их самооценке».

«Долгое время в школах пренебрегали связью между телом и душой. Если мы хотим, чтобы наши дети имели положительную самооценку, и хотим предоставить им наилучшие возможности для обучения, мы должны обеспечить им наилучшие возможные условия», — считает Ульрика Майр.

«В школах языковые и математические предметы имеют высокий статус, в то время как спорт оказался внизу списка. Но с точки зрения детей и молодых людей тело имеет крайне важнее значение. Если вы физически «умный», это придает вам статус, даже если вы учитесь не самым лучшим образом. Поэтому крайне интересно наблюдать за школами, которые включили в свое расписание импульсные тренировки («pulse training»), например, в коммуне Соллентуна. Всего лишь через несколько недель после их начала было замечено значительное повышение сосредоточенности учеников в классах, они стали лучше есть и спать и стали физически более активными».

Характеристики эргономики — что делает кресло эргономичным?

Многие офисные кресла выглядят хорошо, но не подходят для продолжительной сидячей работы. Если вы хотите работать в комфорте, следует задуматься о характеристиках эргономики и подобрать кресло, которое подойдет для вашей комплекции и вашей работы.

Чтобы считаться эргономичным, кресло должно отвечать следующим критериям:

Регулировка высота сиденья. Должна быть возможность менять высоту сиденья так, чтобы ваши колени были чуть ниже бедер, а ступни спокойно стояли на полу.

Регулировка глубины сиденья (слайдер). Эта функция позволит изменить глубину посадки так, чтобы у вас получилось около 5 сантиметров расстояния между передним краем сиденья и задней частью колена, тем самым не перекрывая кровяной поток и обеспечиваю поддержку ногам.

Регулировка высоты спинки. Возможность регулировать высоту спинки позволит правильно расположить подушечку для поддержки спины.

Поворотное основание. Позволяет поворачиваться, не вставая.

Регулировка угла наклона спинки. Дает возможность настраивать желаемый угол для удобного положения спины. Рекомендуется менять наклон в течение дня или не фиксировать угол и качаться взад-вперед.

Регулировка фиксации наклона спинки. С помощью специальной ручки можно регулировать, с какой силой нужно надавить на спинку, чтобы она изменила угол наклона.

Регулировка подлокотников. Как минимум, у подлокотников должна регулироваться высота. Некоторые кресла регулируют также ширину подлокотника и могут иметь специальную точку опоры для руки во время использования компьютерной мышки.

Колесики. Может показаться не важным фактором, однако при посадке вся масса тела давит всего на два колесика, поэтому они должны быть качественными, чтобы прослужить долго. Колесики бывают  для твердых покрытий (паркет, ламинат) и для мягких покрытий (ковер, линолиум).

Надежная основа для колесиков. Основание должно быть рассчитано как минимум на 5 колесиков.

Поддержка для поясницы. Должна быть регулируемой, чтобы крепиться в нужном положении. Иногда это достигается путем изменения высоты спинки. Еще лучше, если ее позиция меняется самостоятельно. На некоторых креслах также регулируется глубина поддержки.

Регулировка подголовника. Не все эргономичные кресла имеют подголовник, однако, если он есть, он должен быть регулируемым по высоте и углу наклона.

Возможность изменения позиции тела. Вы будете лучше себя чувствовать, если меняете положение во время рабочего дня. Движения помогают улучшить поток крови и предотвратить тромбоз. Не забывайте делать 5-минутные перерывы в течение дня, а также покачиваться на кресле, время от времени меняя угол спинки.

Вот и все! Выбор подходящего эргономичного кресла — один из ключевых моментов вашего комфорта и будущего здоровья при сидячей работе.

 

Кресло из статьи

АВТОР

Юлия

Пишет статьи, знает 3 языка, путешествует по миру, просто хороший человек

Методология теста эргономичности персональных антивирусов — Тесты и сравнения антивирусов

Введение

Методология и инструменты для данного тестирования были разработана на кафедре психологии ТТИ ЮФУ и в информационно-аналитическом центре ЮФУ. В ее создании принимали участие два кандидата психологических наук, в качестве экспертов выступали преподаватели и магистры данной кафедры, имеющие два высших образования (техническое и психологическое) или образование в области инженерной психологии.

В качестве пользователей выступали студенты третьего курса кафедры психологии, 6 мужчин и 6 женщин, средний возраст – 20 лет.

В тесте учувствовали четыре персональных антивируса класса Internet Security тех компаний, которые по результатам анализа рынка антивирусной защиты в России за 2010-2012 годы показали наибольший процент присутствия на рынке. Также решено было добавить версию Internet Security одного из самых популярных в России антивирусов – Avast.

В исследовании принимали участие версии продуктов с русским интерфейсом, чтобы избежать возможного влияния «языкового барьера» у пользователей, принимавших участие в тестировании.

В таблице 1 представлены участвовавшие в тестировании антивирусные программы (представленные ниже сборки актуальны на момент начала теста — 04.06.2012).

 

Таблица 1. Тестируемые антивирусные продукты и их версии

Продукт	Версия
Avast! Internet Security 7	7. 0.1426
Dr.Web Security Space 7	7.0.0.10140
Eset Smart Security 5	5.2.9.12
Kaspersky Internet Security 2012	12.0.0.374
Norton Internet Security 2012	19.07.2015

 

Показатели эргономичности

Проведенный анализ большого числа используемых показателей и метрик показал, что для оценки антивирусов можно использовать пять показателей — скорость выполнения операций пользователями (далее — скорость работы), количество совершаемых ошибок, скорость обучения пользователей, субъективную удовлетворенность пользователей и визуальную привлекательность пользовательского интерфейса (или иначе — показатели технической эстетики). Измерение пяти данных показателей позволяет получить комплексную оценку удобства использования.

 

Рисунок 1. Показатели эргономичности

 

 

Для оценки показателей используется два метода — юзабилити-тестирование и экспертная оценка.

В юзабилити-тестировании принимало участие 12 человек (по мнению экспертного сообщества для выявления 90% ошибочных ситуаций при работе с приложениями достаточно группы от 5 до 12 человек). В экспертной оценке принимало участие 5 экспертов: два кандидата психологических наук и три магистра, обучающихся по специальности инженерная психология.

Рассмотрим содержание каждого оцениваемого параметра и способ его обработки.

1. Скорость работы пользователей

Оценка скорости выполнения типовых действий пользователя может проводиться при помощи экспертной оценки. Наиболее распространен метод экспертной оценки, опирающийся на методы моделирования действий пользователей (GOMS, CPM, KLM, NGOMSL, CMN-GOMS и т. д.). Их суть состоит в том, что выделяются типовые действия при работе с приложением, строятся алгоритмы этих действий и оценивается среднее время выполнения каждого алгоритма. В процессе оценки каждый алгоритм разбивается на ряд простейших операций (нажатие на кнопку, перевод курсора на экране, анализ дальнейших действий и т.  д.), для которых существуют временные значения, полученные на большом количестве пользователей. Для персональных антивирусов оценивалось время выполнения следующих 10 действий:

1. Сканирование определенной директории на наличие вредоносных программ.
2. Запуск полного сканирования всех дисков и областей.
3. Настройка сканирования по расписанию (в 12.00 каждый четверг).
4. Запуск обновления.
5. Восстановление файла из карантина.
6. Поиск в справке информации по работе с карантином.
7. Просмотр отчета о последнем сканировании и найденных угрозах.
8. Настройка сетевого экрана (добавить Adobe Reader в доверенные программы).
9. Добавление программы в исключение из проверки.
10. Настройка типа реагирования на обнаруженную угрозу – «Добавлять в карантин» или «Спрашивать у пользователя».

2. Количество ошибок пользователей

Количество ошибок оценивается при помощи юзабилити-тестирования, проводимого на группе пользователей. В процессе тестирования пользователи должны выполнить те же действия, которые использовались для оценки времени работы типовых действий экспертами. Выполнение действий на экране монитора фиксируются на видео и, после проведения тестирования, строятся алгоритмы выполнения всех действий. Ошибкой считается не выполнение действия и отклонения в алгоритмах действий у пользователя и у эксперта. Результатом измерения является количество ошибок по всем действиям в целом и по каждому действию в отдельности. Полученные ошибки группируются по типам (моторные ошибки, опечатки, не понимание логики работы программы и т.д.) или результатам их возникновения (критические, некритические).

3. Скорость обучения пользователей

Скорость обучения связана с наличием качественных средств обучения и целостной, непротиворечивой информационной моделью приложения. Для средств обучения оценивается качество и полнота программной документации (описание типовых действий, настроек, возникающих ошибок и т.  д.), наличие средств обучения в пользовательском интерфейсе (поиск, контекстная справка) и дополнительных средств поддержки (специализированные форумы, обучающие материалы на официальных сайтах компаний и т.д.).

Под информационной моделью понимается структура программного обеспечения, которая содержит информацию о его состоянии и функционировании. При оценке информационной модели анализируется такие показатели, как:

1. Наличие структурирования пользовательского интерфейса, настроек, документации и отчетов приложения.
2. Наличие в пользовательском интерфейсе в каждый момент времени информации о результатах действий пользователя, реакции приложения на действия пользователя и состоянии приложения.
3. Наличие симметричности в программных элементах, выполняющих однотипные функции (например, кнопки принятия решения или кнопки для перехода между программными окнами).
4. Отсутствие дублирования функций, настроек, программных окон и элементов управления в разных компонентах приложения.
5. Отсутствие нефункциональных программных окон, «битых» ссылок и некорректной терминологии.

Для оценки обучающих материалов и информационной модели используются анкеты, которые заполняют эксперты после работы с программой.

4. Субъективная удовлетворенность

Субъективная удовлетворенностьоценивается на основе анкетирования пользователей после работы с приложением.

Анкета направлена на выявление того, насколько пользователям было удобно работать с приложением. В анкету входят как общие вопросы («Было ли Вам легко работать с программой?»), так и частные, выявляющие удобство работы с разными инструментами программы — антивирусными компонентами, справкой, отчетами, настройками и т. д.

Также пользователям предъявлялись открытые вопросы («Опишите в свободной форме возникающие в процессе работы с программой неудобства», «Какие предложения по улучшению программы Вы бы могли предложить»).

5. Техническая эстетика

Техническая эстетика оценивается комбинированным способом — при помощи экспертной оценки и анкетирования пользователей после работы с приложением.

Данный показатель складывается из оценки используемых в пользовательском интерфейсе шрифтов, цветов, анимации, звуковых сигналов, пиктограмм, программных элементов, группировок программных элементов. Экспертная оценка позволяет выявить ошибки, связанные с нарушением правил проектирования визуального и звукового оформления пользовательского интерфейса, а анкетирование пользователей позволяет получить информацию о привлекательности реализованных решений, их понятности и удобстве использования. Критерии для экспертной оценки показателей технической эстетики опираются на требования ГОСТов по эргономике в части проектирования и оценки пользовательских интерфейсов. Например, оценка читаемости шрифтов экспертами может проводиться на соответствие требованиям к размеру знаков по ГОСТ Р ИСО 9355-2-2009 на распространенных разрешениях экрана. А при анкетировании пользователей оценка технической эстетики проводится при помощи вопросов «Все надписи в пользовательском интерфейсе легко читались?», «Были ли понятны используемые в программе пиктограммы?» и т. д.

 

Условие и порядок проведения теста

Перед проведением исследования была сформирована группа пользователей и группа экспертов. Исследование каждого продукта проводилось в 2 этапа:

1. юзабилити-тестирование;
2. экспертная оценка.

Для исключения случайных факторов при проведении юзабилити-тестирования и экспертной оценки выполнялись следующие требования: исследование проводится в одном и том же помещении, в одно и то же время суток, на однотипных персональных компьютерах. Для уменьшения эффекта социальной желательности при проведении исследования все инструкции были представлены в печатном виде, регламент исследования был выведен на плазменной панели, инструктор только предоставлял материалы перед началом исследования и указывал время окончания каждого этапа.

Юзабилити-тестирование каждого продукта проводилось на группе пользователей в течение 100 минут: 10 минут пользователи знакомились с инструкциями и заполняли анкеты, 60 минут знакомились с продуктом и 30 минут выполняли действия с продуктами. По окончании исследования пользователи заполняли анкеты на определение субъективной удовлетворенности при работе с продуктом и визуальной привлекательности продукта.

Во избежание наложения оценок при работе с разными продуктами, в один день проводилось тестирование только одного продукта.

Экспертная оценка каждого продукта выполнялась всеми экспертами независимо друг от друга.

Каждый эксперт знакомился с работой каждого продукта в течение трех часов и, после этого, заполнял анкеты по оценки обучающих материалов, информационной модели и технической эстетике.

Отдельно три эксперта совместно оценивали скорость выполнения пользователями действий при помощи методики GOMS, а также анализировали видео с действиями всех пользователей и подсчитывали количество совершаемых ошибок.

 

Обработка и анализ результатов

Все полученные значения нормировались и приводились к диапазону от 0 до 100%. В зависимости от типа измеряемых параметров обработка имеет свои особенности:

1.

Измерение времени типовых операций

Производится суммирование минимального времени выполнения для каждого действия и принимается за время работы с «идеальным» продуктом (100%). Увеличение общего времени действий каждого продукта относительно времени идеального продукта на 1 с уменьшает его итоговую оценку на 0,5%.

2. Измерение количества ошибок

За 100% берется нулевое количество ошибок. После этого суммируется количество ошибок по всем действия на группе пользователей. Каждая критическая ошибка уменьшает итоговую оценку на 1%, а некритическая ошибка – на 0,5%.

3. Скорость обучения

Отдельно считаются результаты по двум анкетам — для оценки обучающих материалов и для оценки информационной модели программы. Полученные значения усредняются.

Анкеты обрабатываются следующим образом — за выполнение каждого требования начисляется значение равное 100/n, где n – это количество требований в анкете. За частичное выполнение требования начисляется значение равное 100/(2*n). Таким образом, оценка по каждой анкете будет нормирована в диапазоне от 0 до 100.

4. Субъективная удовлетворенность

После обработки анкеты для каждого пользователя получаются значения в диапазоне от 0 до 50 (10 вопросов по 5 градаций ответа в каждом). Полученное значение для каждого пользователя нормируется, после чего считается среднее значение оценки для всей группы пользователей, которое и является итоговым значением по данному показателю.

5. Техническая эстетика

Отдельно считаются результаты по двум анкетам — полученные при оценке пользовательского интерфейса пользователями и экспертами. Анкета пользователей обрабатывается по аналогии с анкетой на субъективную удовлетворенность, анкета экспертов — по аналогии с анкетами на скорость обучения.

Полученные данные по анкетам для пользователей и экспертов усредняются.

После проведения обработки по каждому оцениваемому показателю получается 5 нормированных значений. Итоговый показатель рассчитывается следующим способом:

E:= ∑Ai*Bi, (1)

где E – значение эргономичности;

Ai — весовые коэффициенты для каждого оцениваемого показателя;

Bi — значения каждого оцениваемого показателя.

В общем случае весовые коэффициенты принимаются равными 0,2. Однако многие эксперты указывают, что для разных типов приложений какие-либо два критерия всегда являются ведущими (наиболее важными), а остальные менее важными. Проведенный среди преподавателей и магистров кафедры психологии ТТИ ЮФУ опрос позволил проранжировать важность используемых показателей для персональных антивирусов и выделить более дифференцированные весовые коэффициенты:

• скорость работы — 0.15,
• количество ошибок — 0.15,
• скорость обучения — 0.2,
• субъективная удовлетворенность — 0.25,
• техническая эстетика — 0.25.

Библиография

1. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Основы эргономики. – М.: Логос, 2001.
2. Головач В.В. Дизайн пользовательского интерфейса. 2001 – 141 с.
3. ГОСТ Р МЭК 60073-2000 Интерфейс человекомашинный. Маркировка и обозначение органов управления и контрольных устройств. Правила кодирования информации
4. ГОСТ Р ИСО 9355-1-2009 Эргономические требования к проектированию дисплеев и механизмов управления. Часть 1. Взаимодействия с человеком.
5. ГОСТ Р ИСО 9355-2-2009 — Эргономические требования к проектированию дисплеев и механизмов управления. Часть 2. Дисплеи
6. ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования
7. ГОСТ Р ИСО 9241-110-2009 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 110. Принципы организации диалога.
8. ГОСТ Р ИСО 14915-1-2010 Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура.
9. ГОСТ Р ИСО 10075-2-2009 Эргономические принципы обеспечения адекватности умственной нагрузки. Часть 2. Принципы проектирования.
10. Раскин Д., Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем. — Пер. с англ. – СПб: Символ-Плюс, 2004. – 272
11. Пономарев И.А. Методы оценки качества пользовательского интерфейса. http://it-claim.ru/Library/Books/ITS/wwwbook/ist6/ponomarev2/ponomarev2. htm
12. Мандел Т. Дизайн интерфейсов. – М.: ДМК Пресс, 2005.
13. Kieras D. A Guide to GOMS Model Usability Evaluation using GOMSL and GLEAN3 – University of Michigan (ftp.eecs.umich.edu/people/kieras), 2002.

Эргономичность моделей мягкой мебели фабрики Максик

Что такое эргономика? Для многих людей этот термин не знаком. Но специалисты-дизайнеры фабрики «МАКСИК», несомненно, используют это понятие при своей работе. Практичность, правильность форм, соответствие конструктивных элементов – это все эргономика моделей, выпускаемых на фабрике «МАКСИК». Целью эргономики можно назвать необходимость разработать такие предметы мебели, в которых максимально будут сочетаться форма и удобство использования.

Многие сталкиваются с проблемой покупки красивой, но не удобной мебели, хотя и за большие деньги. Специалисты «МАКСИК» используют правила эргономики и находят «золотую середину» при построении моделей. Конечно, для каждого человека эти параметры разные, а наши дизайнеры пытаются подойти к этому вопросу индивидуально и найти оптимальные изгибы поверхности и размеры. Ведь, покупая итальянскую мягкую мебель, человек, в первую очередь, стремится к комфорту.

Правильно спроектированные спинки и сиденья важны для поддержания естественной формы позвоночника. Уменьшение напряжения на плечи и шею происходит за счет правильных подушек, подлокотников и валиков. Когда Вы сидите на диване от фабрики «МАКСИК», вес Вашего тела равномерно распределяется, не создавая лишних нагрузок на спину.

С целью оптимизации пространства, можно заказать угловой диван или диван-трансформер. Все элементы декорирования обсуждаются при оформлении заказа, а наши дизайнеры, обязательно, помогут Вам подобрать наиболее подходящий вариант. Но также, со стороны эргономики, можно сказать, что угловые диваны в Вашем помещении необходимо располагать так, чтоб сидящий в углу не мешал расположиться тем, кто сидит рядом. При выборе мягкой мебели, обязательно, учитывайте баланс жесткости. Не следует в своем выборе склоняться к слишком мягким диванам или чрезмерно твёрдым. Угол наклона спинки не должен препятствовать человеку, когда он встает, среднее его значение должно составлять около 120 градусов.

Можно подвести следующие итоги. Эргономичная, правильно спроектированная мебель не должна отрицательно влиять на организм человека. Эргономичность элитной итальянской мебели от фабрики «МАКСИК» дает право говорить о максимальной оптимальности мебели и ее комфорте, которая получает только лестные отзывы клиентов.

Вернуться к списку статей

Эргономика — что это?

Специалисты по эргономике принимают во внимание дизайн систем, процессов, оборудования и окружающей среды. Они также рассматривают задачи и действия, необходимые людям, чтобы убедиться, что они находятся в пределах их возможностей и ограничений.

Специалисты по профессиональной эргономике проектируют и изменяют рабочее место и организацию труда, чтобы они соответствовали рабочему. Они стараются достичь наилучшего соответствия между работником и окружающей средой. Он отличается от многих других областей здоровья и безопасности, таких как Управление рисками , где основная роль заключается в снижении рисков травм или заболеваний.

Эта рабочая среда состоит как из непосредственной физической и социальной среды, так и из более широкой организационной среды. Непосредственное окружение включает такие аспекты, как тип предоставляемого оборудования или помещений, а также взаимодействие на местном уровне с коллегами по работе и руководителями. Более крупная среда включает в себя вопросы, связанные с организацией труда, такие как уровень принятия решений и степень контроля рабочих над своей собственной работой и рабочим процессом.Чтобы эффективно применять эргономику, все должны общаться и работать друг с другом.

Область эргономики

Человеческий фактор, который учитывают эргономисты, очень разнообразен и включает:

• Как люди общаются друг с другом и как работают в группах;
• Биологические и физические характеристики человека;
• Индивидуальные различия, обусловленные возрастом, физической подготовкой, полом или физическими недостатками; и
• Как люди видят, слышат, понимают и замечают.

Регулируемость также является частью Ergonomics

Инструменты и оборудование должны учитывать индивидуальные различия между работниками.

Большинство людей знакомо с идеей сделать мебель и другое оборудование легко регулируемыми, чтобы различные люди могли использовать их с комфортом. Часто люди впервые слышат об эргономике. Эта идея регулируемости распространяется также на такие вещи, как:

• Время работы напр. Гибкий рабочий график; и
• Дизайн упаковки напр.Уменьшение размера упаковок, чтобы эти нагрузки можно было варьировать в соответствии с требованиями рабочих.

Когда вам нужна эргономика?

Эргономика может применяться множеством способов и на разных этапах проектирования. Идеально эргономические принципы должны быть использованы еще на этапе «чертёжной доски». Внедрение принципов эргономики на этапе проектирования любого проекта может снизить долгосрочные затраты и уменьшить проблемы, связанные с плохо спроектированными рабочими местами и оборудованием.

После того, как этап проектирования пройден, вам также может потребоваться проконсультироваться с эргономиком для исправления, если, например, произойдет одно из следующих событий:

• Качество и количество продукции ниже ожидаемого;
• Наблюдается высокий уровень прогулов;
• Оборудование не используется или используется неправильно;
• Аварии происходят;
• Подача жалоб на условия или оборудование.

Выбор эргономичного оборудования

Оборудование иногда можно охарактеризовать как эргономичное без надлежащих исследований и проектирования. Спросите, какие функции делают оборудование эргономичным, какие исследования проводились для создания эргономичного дизайна и где оборудование было протестировано.

Вы также можете спросить совета у известного специалиста по эргономике и / или текущих пользователей оборудования, прежде чем принимать решение о покупке.

Выбор специалиста по эргономике

Поскольку специалисты по эргономике могут иметь разное образование, важно выбрать человека со знаниями и навыками , соответствующими вашей конкретной проблеме или запросу.

Важно убедиться, что специалист по эргономике имеет соответствующую подготовку и опыт для выполнения поставленной перед ним задачи. Спросите о предыдущей эргономической работе, а также о квалификации и обучении.

См. Также

• Документ Совместная эргономическая схема [pdf] — из WorkCover NSW
• Совет по дизайну (Великобритания) размещает на своем веб-сайте информацию о дизайне. Сюда входят сведения об эргономике, информационном дизайне и интерактивном дизайне.
• Что такое эргономика? от Королевского института эргономики и человеческого фактора (также Великобритания)
• Из Британской Колумбии (Канада): страница по эргономике с информацией для различных отраслей, включая рабочие листы.

Последнее изменение в феврале 2018 г.

Что такое эргономика и почему это важно?

В наши дни много говорят об эргономике офиса. По мере того как сидячая работа становится все более распространенной, проводится все больше исследований о том, какое влияние эти виды занятий могут оказывать на организм людей.

Понятие эргономики часто рассматривается как расплывчатое представление, которое многие люди не могут понять, связанное с их рабочим местом, офисом или организацией. Что еще более важно, они не знают, как эргономика офиса может повлиять на сферы жизни вне работы.

Итак, что такое эргономика и почему она важна для вашего бизнеса?

Что такое эргономика?

«Цель эргономики состоит в том, чтобы приспособить задачу к индивидууму, а не индивидууму к задаче.”
Джеффри Э. Фернандес, Ph.D. PE, CPE и Майкл Гудман, MD, MPH

Проще говоря, эргономика — это изучение взаимодействия между людьми и инструментами, которые они используют. Точнее, , как взаимодействуют сотрудников и их инструменты.

Люди, изучающие эргономику, также ищут способы улучшить дизайн вышеупомянутых инструментов, чтобы улучшить их взаимодействие с пользователем.

Если посмотреть на офисную среду, можно увидеть бесчисленное множество областей, в которых эргономика может иметь значение. Все, от стульев, на которых сидят люди, до столов, которыми они пользуются, и от их положения при наборе текста — это элемент эргономики.

Конечная цель изучения эргономики — найти улучшения в инструментах, которые люди используют во время повседневной работы. Люди не работают, когда им неудобно или больно, но с помощью правильных инструментов мы можем помочь им чувствовать себя лучше на работе и стать более продуктивными, счастливыми и здоровыми.

Почему важна эргономика?

Плохая эргономика может привести к хроническим повторяющимся стрессовым травмам (RSI), таким как запястный канал, боли в спине, шее или суставах.Фактически, неправильная эргономика — один из самых серьезных рисков на рабочем месте, с которым сталкиваются офисные работники.

Исследование, проведенное Норвежским государственным институтом, показало, что после простуды мышечные боли были второй по частоте причиной прогулов на работе. Они также обнаружили, что при внесении улучшений в дизайн рабочего места и сидения, прогулы по спине сократились вдвое, а количество сотрудников, покидающих бизнес или уходящих в долгосрочный отпуск, резко упало.

Отдельные исследования, проведенные в США, показали, что после эргономических вмешательств в State Farm Insurance и Blue Cross-Blue Shield производительность труда сотрудников увеличилась на 15 процентов и 4.4 процента соответственно. Для МСП с примерно 50 сотрудниками это увеличение производительности эквивалентно найму от двух до восьми дополнительных сотрудников, работающих полный рабочий день. Еще одно исследование, проведенное учеными из Университета Майами, показало, что частота нажатия клавиш для задач ввода данных улучшилась на 5 процентов после того, как рабочие были переведены в эргономически правильное рабочее место.

Однако эргономическая травма может нанести гораздо больший вред, чем просто производительность труда. Дома они могут быть прикованы к кровати или кушетке, пропуская занятия с друзьями и семьей.Какая культура на рабочем месте сформируется со временем, если ваша команда почувствует, что упускает некоторые аспекты своей домашней жизни из-за эргономической травмы на рабочем месте?

Очевидно, что эргономические травмы оказывают значительное влияние как на человека, так и на организацию в целом.

80 процентов людей будут испытывать боли в спине на протяжении всей своей жизни. Кроме того, боль в спине — одна из наиболее частых причин, по которым сотрудники пропускают работу. Как потеря рабочего времени влияет на ваше рабочее место? Если бы вы могли улучшить эргономику своего офиса и сократить количество дней по болезни или инвалидности, что бы это повлияло на производительность? Эргономика — это не только боль; это проблема, которая также может повлиять на прибыль.

Выявление проблем с эргономикой

Итак, вы понимаете, что травмы с эргономикой — это плохо, но как определить потенциальные проблемы с эргономикой до того, как они перерастут в травму?

Хотя офисные должности могут сильно отличаться от программирования до ввода данных, маркетинга и всего остального, между большинством офисных должностей есть некоторые общие черты.

Люди, работающие в офисе, обычно проводят большую часть дня, сидя на одном месте. Сидение не похоже на травму, плохо спроектированные стулья и неправильно отрегулированная мебель могут вызвать нагрузку на спину, шею и плечи. Фактически, рабочие стулья низкого качества — одна из трех основных эргономических опасностей, которые мы обнаруживаем в офисах наших клиентов.

Набор текста — это еще одна задача, которую каждый офисный работник выполняет ежедневно, и еще одна распространенная причина хронической боли, если их рабочая станция не настроена эргономично. Правильно отрегулированные подлокотники и простые инструменты, такие как подставки для клавиатуры, могут иметь большое значение для предотвращения травм, таких как синдром запястного канала.

Предоставление эргономичных инструментов для выполнения работы

Помимо создания передовых практик и стандартов для вашей команды, вы должны убедиться, что у ваших сотрудников есть необходимые инструменты, которые позволят вам комфортно и продуктивно работать в течение дня.

Столы для работы сидя и стоя становятся невероятно популярными в современных офисах. Эти столы дают сотрудникам возможность плавно переходить из положения сидя в положение стоя, не прерывая свою работу каким-либо существенным образом.Эксперты рекомендуют сотрудникам проводить не менее десяти минут из каждых тридцати минут стоя или ходьбы. Стол для работы сидя и стоя делает это легко.

Эргономичные кресла также являются отличным решением, помогающим сотрудникам чувствовать себя комфортно во время работы. При поиске эргономичных стульев вам следует искать стулья, которые обеспечивают адекватную поддержку нижней части спины. Конструкция стула должна помогать мышцам спины расслабляться, когда сотрудники сидят и работают.

У вас есть еще вопросы по эргономике? Мы посвятили целый раздел нашего веб-сайта ответам на эргономические вопросы, которые наши клиенты задают чаще всего.

Кори Портеус
Директор по маркетингу и развитию входящего бизнеса
Офисные интерьеры

Что такое эргономика? (Плюс его важность на рабочем месте)

Текущее исследование показывает, что почти 70% рабочей силы США страдает от какой-то боли при выполнении своих повседневных рабочих обязанностей. Из-за боли работника снижается производительность, увеличивается количество прогулов и увеличиваются затраты на компенсацию работникам. Умные компании решают проблемы сотрудников с помощью профилактических мер эргономики, которые помогают улучшить здоровье сотрудников и повлиять на их чистую прибыль.

Что такое эргономика? Простое определение

Большинство людей, вероятно, слышали слово эргономика и могут подумать, что оно как-то связано с офисными стульями или инструментами, помогающими поддерживать осанку. На самом деле это всего лишь эргономика. Согласно Управлению по охране труда и технике безопасности (OSHA), эргономика — это наука о разработке рабочих задач, которые физически подходят работнику, вместо того, чтобы заставлять работника заставлять свое тело соответствовать рабочим задачам.

Специалисты по эргономике берут известную информацию о том, как тело функционирует наилучшим образом, а затем адаптируют задачи, создают инструменты и модифицируют рабочие места, чтобы снизить физическую нагрузку на тело рабочего. При создании рабочей среды, которая помогает работнику выполнять задачи в их естественном и ненапряженном состоянии, риск потенциально серьезных, истощающих заболеваний опорно-двигательных снижается.

Почему эргономика важна на рабочем месте?

Когда сотрудника просят выполнить задачи и использовать оборудование, в конструкции которого не соблюдаются эргономические принципы, он подвергается физическому перенапряжению, стрессу и перенапряжению.Исследования показывают, что, когда задачи работника адаптированы для включения эргономические принципы, которые снижают физические нагрузки на рабочем месте, до половины всех серьезных травм опорно-двигательного аппарата могут быть устранены с каждым годом значительно улучшает здоровье работника.

Внедрение профилактических принципов эргономики не только влияет на благополучие сотрудников, но и влияет на производительность компании. По данным Министерства труда США, счета, связанные с работой скелетно-мышечные травмы более чем одна трети всех случаев рабочего дня потерял. Включение эргономических принципов в задачи рабочих влияет на чистую прибыль компании, сокращая количество прогулов и уменьшая количество требований о компенсации работникам.

Типы эргономики

Существует три типа принципов эргономики: физические, когнитивные и экологические.

• Физическая эргономика — физическая нагрузка, оказываемая на тело при выполнении задачи, и возможные эффекты, которые может иметь эта нагрузка.
• Когнитивная эргономика — умственные процессы, включая умственную нагрузку, принятие решений, восприятие, память и рассуждение, необходимые для выполнения задачи.
• Эргономика окружающей среды — способ, которым люди реагируют в определенной среде, например температура, шум, свет и т. д. при выполнении задания.

Эргономические принципы, о которых нужно помнить

• Ваше тело лучше всего работает, когда вы находитесь в нейтральной позе
• Повторяющиеся движения могут вызвать стресс, каким бы незначительным они ни казались
• Работа со всем в Easy Reach
• Слишком долгое пребывание в одном положении может вызвать нагрузку на тело

Примеры эргономики

Опорно-расстройства влияют на работников почти в каждой отрасли и рабочей среды. Заболевания чаще всего диагностируются у тех, чья работа часто связана с:

• Повторение
• Сила
• Неловкие позиции
• Статические позы
• Сжатие и контактное напряжение
• Быстрые движения

Как предотвратить эргономические опасности

Когда в офисной обстановке, есть несколько важных методов, которые могут быть реализованы, чтобы помочь уменьшить риск травмы опорно-двигательного аппарата.

1. При настройке офисного рабочего места убедитесь, что вы работаете на высоте локтя.Если ваше рабочее место требует от вас сидения, возможно, вам потребуется отрегулировать стул, чтобы убедиться, что вы не работаете слишком высоко или слишком низко. Если вы стоите на рабочем месте, вам может потребоваться отрегулировать всю высоту рабочего места.
2. Слишком долгое нахождение в статическом положении может вызвать боль и нагрузку на различные мышцы тела. Хорошей практикой является частое движение в свой день. На каждые 50 минут, которые вы сидите за столом, у вас должно быть 10 минут движения.
3. Ваша спина должна сохранять S-образную форму независимо от того, сидите вы или стоите.Это можно сделать, отрегулировав стул или поставив одну ногу на низкий табурет, если вы стоите.
4. Обустройте свое рабочее место так, чтобы все часто используемые предметы оставались в пределах полукруга на расстоянии вытянутой руки. Это поможет предотвратить чрезмерное удлинение.
5. Если ваша работа требует, чтобы вы наклонились, избегайте «перевернутой буквы V». Лучше поставить одно колено на пол для поддержки.

Лучшие образцы эргономичной продукции для офиса

В офисной обстановке, номер один способ уменьшить скелетно-мышечные травмы, чтобы настроить рабочее пространство таким образом работник может выполнить свои задачи в нейтральном положении.Нейтральное положение может быть достигнуто с помощью нескольких простых регулировок.

Создайте положение «L» с правильно отрегулированным стулом

Чтобы избежать чрезмерной нагрузки на запястья, плечи, шею и спину, сидя за столом, нужно создать положение «L», расположив локти под плечами, а бедра немного выше колен. Для большинства рабочих единственный способ добиться такой формы — это регулируемое кресло. Полностью регулируемое кресло позволяет изменять высоту, наклон сиденья, регулировку поясничной опоры.

Держите ноги на полу с подставкой для ног

В сидячем положении для достижения надлежащего нейтрального положения ступни должны стоять на полу. Это один простой шаг, который часто упускают из виду при создании эргономичного пространства, но плавающие ноги могут привести к стрессу в пояснице. Чтобы выполнить это положение, можно просто опустить стул. Однако, если ваш стул не регулируется или вы не можете сидеть ниже из-за другого заболевания, для ног следует использовать подставку для ног.

Поддерживайте рабочее пространство на уровне глаз с помощью стояков для монитора

Взгляд вниз или вверх в течение длительного времени считается неудобным положением и вызывает нагрузку на шею. Чтобы не держать шею в неудобном положении, лучше всего поднять компьютер на уровень глаз. Это можно сделать с помощью подставки для монитора или подставки для ноутбука.

Пройдите оценку эргономики

Первый шаг в интеграции надлежащих эргономичность и снижая риск травм опорно-двигательного аппарата для ваших сотрудников, чтобы выполнить эргономичную оценку, которая идентифицирует текущие опасности на рабочем месте.Квалифицированные специалисты Briotix могут предоставить всестороннюю оценку существующих рисков и предложить конкретные шаги по устранению каждого из них.

Что такое человеческий фактор и эргономика

Человеческий фактор и эргономика повсюду вокруг нас! Каждый раз, когда вы разрабатывали продукт, процесс или систему для более эффективной работы с людьми, вы учитывали человеческий фактор. Цель человеческого фактора — уменьшить количество человеческих ошибок, повысить производительность и повысить безопасность и комфорт с особым акцентом на взаимодействие между человеком и предметом, представляющим интерес.

Эта область представляет собой комбинацию множества дисциплин, таких как психология, социология, инженерия, биомеханика, промышленный дизайн, физиология, антропометрия, дизайн взаимодействия, визуальный дизайн, взаимодействие с пользователем и дизайн пользовательского интерфейса, поэтому точное определение HF / E варьируется .

Определения профессиональных обществ

Следующее определение было разработано Международной ассоциацией эргономики и принято Обществом по человеческому фактору и эргономике:

Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействий между людьми и другими элементами системы, а также профессия, которая применяет теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации благополучия человека и в целом. производительность системы.Специалисты по эргономике вносят свой вклад в разработку и оценку задач, рабочих мест, продуктов, сред и систем, чтобы сделать их совместимыми с потребностями, способностями и ограничениями людей.

Следующие определения были разработаны Обществом человеческого фактора и эргономики (найдены в более ранней литературе HFES):

Human Factors касается применения того, что мы знаем о людях, их способностях, характеристиках и ограничениях, к конструкции оборудования, которое они используют, среды, в которой они функционируют, и выполняемой ими работы.

Определения из научной литературы

В следующем отчете собраны и проанализированы определения человеческого фактора и других связанных терминов из широкого диапазона источников: Licht, D. M., Polzella, D. J., & Boff, K. (1989). Человеческий фактор, эргономика и инженерия человеческого фактора: анализ определений. CSERIAC-89-01. База данных Райт Паттерсон, Дейтон, Огайо: CSERIAC. С разрешения публикуем отчет здесь.

Это определение взято из Словаря человеческого фактора / эргномики Джеймса Х.Стрэмлер (Бока-Ратон, Лос-Анджелес: CRC Press, 1993):

Человеческий фактор — это область, в которой проводятся исследования психологических, социальных, физических и биологических характеристик человека, поддержание информации, полученной в результате этого исследования, и работа по применению этой информации в отношении конструкции, работы или использования продуктов. или системы для оптимизации работы человека, здоровья, безопасности и / или пригодности для жизни.

Следующее определение взято из статьи Альфонса Чапаниса «Чтобы передать сообщение о человеческом факторе, вы должны знать, что это за сообщение и как его передать», Бюллетень Общества человеческого фактора, том 34, номер 11, ноябрь 1991 г., стр. 1-4:

Human Factors — это совокупность знаний о человеческих способностях, человеческих ограничениях и других человеческих характеристиках, имеющих отношение к дизайну.Инженерия человеческого фактора — это применение информации о человеческом факторе к проектированию инструментов, машин, систем, задач, рабочих мест и условий для безопасного, удобного и эффективного использования человеком.

Краткое определение, предложенное Dempsey et al. сводится к его очень фундаментальной природе:

Эргономика — это проектирование и проектирование человеко-машинных систем с целью повышения производительности человека.

Демпси, Патрик Г., Вогальтер, Майкл С., и Хэнкок, Питер А. (2000). Что в имени? Использование терминов из определений для изучения фундаментальных основ науки о человеческом факторе и эргономике. Теоретические вопросы эргономики, 1 (1), 3-10.

Определения государственных органов

Национальная академия наук

Национальная академия наук, 1992 г., определение человеческого фактора (см. Здесь) выглядит следующим образом:

[Человек], который в первую очередь озабочен работой одного или нескольких человек в ориентированной на выполнение задач среде, взаимодействуя с оборудованием, другими людьми или обоими.

Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства (НАСА)

Это определение можно найти здесь.

Человеческий фактор — это общий термин для нескольких областей исследований, которые включают человеческую деятельность, технологический дизайн и взаимодействие человека с компьютером. Изучение человеческого фактора в отделе исследований человеческого фактора и технологий исследовательского центра NASA Ames Research Center фокусируется на необходимости безопасных, эффективных и рентабельных операций, технического обслуживания и обучения как в полете, так и на земле.

Это определение взято с их веб-сайта.

Эргономика — это научное исследование условий труда человека, особенно взаимодействия человека и машины. Эргономика — это термин, взятый из греческого слова «эргон», что означает работа, и «номос», что означает законы природы. Цель эргономики — сделать работу более комфортной и улучшить здоровье и продуктивность. Это междисциплинарная наука о проектировании работы, продуктов и места, подходящих для работника. Психология, промышленная инженерия, информатика, биомеханика и техника безопасности — все это играет важную роль в эргономике.

Федеральное управление гражданской авиации (FAA)

Это определение можно найти на их веб-сайте.

Человеческий фактор. В FAA человеческий фактор влечет за собой междисциплинарные усилия по генерированию и компиляции информации о человеческих возможностях и ограничениях и применению этой информации к оборудованию, системам, объектам, процедурам, рабочим местам, окружающей среде, обучению, укомплектованию персоналом и управлению персоналом для обеспечения безопасности, комфорта и безопасности. эффективная человеческая деятельность.

Совет по исследованиям в области транспорта (TRB)

Это определение взято из TRB; однако эта страница больше не активна на их веб-сайте www.trb.org

Человеческий фактор — это научная дисциплина, изучающая взаимодействие людей с устройствами, продуктами и системами. Это прикладная область, в которой поведенческая наука, инженерия и другие дисциплины объединяются для разработки принципов, которые помогают гарантировать, что устройства и системы могут использоваться людьми, которые должны их использовать. Эта область подходит к дизайну с фокусом на «пользователя». Специалисты по человеческому фактору обладают экспертными знаниями о характеристиках человека, которые важны для проектирования устройств и систем многих типов.Эта дисциплина вносит свой вклад в такие сложные задачи, как освоение космоса, и в такие простые продукты, как зубная щетка. В области транспортного машиностроения был внесен значительный вклад в человеческий фактор, но он не всегда очевиден. Требования к расстоянию видимости, компоновка рабочих зон, критерии размещения знаков и расстояния между ними, размеры дорожной разметки, спецификации цвета, шрифты и значки букв для знаков, синхронизация сигналов — эти и многие другие стандарты и практики были сформированы в результате оценки человеческого фактора.Применительно к безопасности на дорогах человеческий фактор связан с конструкцией проезжей части, рабочей средой и транспортным средством. Три основных компонента автомобильной транспортной системы — проезжая часть, транспортное средство и участник дорожного движения — все должны быть совместимы друг с другом. Инженеры могут проектировать дороги, устройства управления движением и транспортные средства, но не могут проектировать участников дорожного движения. Они могут быть разработаны для участников дорожного движения. Человеческий фактор дает объективную основу для этого. Он основан на измеренных характеристиках и возможностях, а не на предположениях или методах проб и ошибок.

Главное бухгалтерское управление США (GAO)

Это определение можно найти на их веб-сайте:

Изучение человеческого фактора исследует, как люди взаимодействуют с машинами и другими людьми (пилоты, авиадиспетчеры или персонал, занимающийся проектированием и закупками), и определяет, учитывают ли процедуры и правила человеческие способности и ограничения.

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA)

Это определение можно найти на их веб-сайте.

Человеческий фактор (HF) — это исследование того, как люди используют технологии.Он включает взаимодействие человеческих способностей, ожиданий и ограничений с рабочей средой и системным дизайном. Термин «инженерия человеческого фактора» (HFE) относится к применению принципов человеческого фактора при проектировании устройств и систем. Его часто заменяют терминами «человеческая инженерия», «юзабилити-инженерия» или «эргономика».

Цель HFE — разрабатывать устройства, которые пользователи принимают с готовностью и безопасно работают в реальных условиях. В медицинских приложениях HFE помогает повысить производительность труда человека и снизить риски, связанные с ошибкой использования.

Во многих случаях HFE фокусируется на пользовательском интерфейсе устройства (также называемом UI или человеко-машинным интерфейсом). Пользовательский интерфейс включает в себя все компоненты и аксессуары, необходимые для работы и надлежащего обслуживания устройства, включая элементы управления, дисплеи, программное обеспечение, логику работы, ярлыки и инструкции.

Национальный исследовательский совет

Карл Кремер подготовил это определение (ранее опубликовано, но больше не доступно на www.nsc.org)

Эргономика — это изучение человеческих характеристик для соответствующего дизайна жилой и рабочей среды.Исследователи эргономики стремятся узнать о человеческих характеристиках (способностях, ограничениях, мотивациях и желаниях), чтобы эти знания можно было использовать для адаптации созданной человеком среды к вовлеченным людям. Эти знания могут повлиять на сложные технические системы или рабочие задачи, оборудование и рабочие места, или инструменты и утварь, используемые на работе, дома или в свободное время. Следовательно, эргономика ориентирована на человека, трансдисциплинарна и ориентирована на применение.

Цели эргономики варьируются от основной цели обеспечения безопасности работы за счет повышения эффективности человека до цели создания благополучия человека.Национальный исследовательский совет (1983) заявил, что инженерию человеческого фактора можно определить как применение научных принципов, методов и данных, полученных из различных дисциплин, для разработки инженерных систем, в которых люди играют значительную роль. Мы измеряем успешное применение по повышению производительности, эффективности, безопасности и принятию результирующей конструкции системы. Дисциплины, которые могут быть применены к конкретной проблеме, включают психологию, когнитивную науку, физиологию, биомеханику, прикладную физическую антропологию, а также промышленную и системную инженерию.Системы варьируются от использования простого инструмента потребителем до многопользовательских социотехнических систем. Обычно они включают как технологический, так и человеческий компоненты.

Национальный исследовательский совет (1983) сказал: «Специалистов по человеческому фактору объединяет единая точка зрения на процесс проектирования системы: проектирование начинается с понимания роли пользователя в общей производительности системы и что системы существуют для обслуживания своих пользователей, независимо от того, существуют ли системы. они потребители, системные операторы, рабочие или обслуживающие бригады.Эта ориентированная на пользователя философия дизайна признает человеческую изменчивость как параметр дизайна ».

Управление охраны труда

Это определение взято с их веб-сайта.

Что такое «эргономическая травма»? Информация, полученная на недавних форумах по эргономике, продемонстрировала OSHA, что существует широкий спектр мнений о том, как Агентство должно определять эргономическую травму, и что определение, принятое OSHA, зависит от контекста. Эргономические травмы часто описывается термином «опорно-двигательного аппарата» или «опорно.»Это термин искусства в научной литературе относится коллективно к группе травм и заболеваний, которые влияют на опорно-двигательную систему;. Нет одного диагноза для опорно Как OSHA разрабатывает инструктивный материал для конкретных отраслей, агентство может сузить определение, подходит для устранения конкретных опасностей на рабочем месте. OSHA будет тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами для разработки определений для MSD в рамках своих общих усилий по разработке руководящих материалов.

Определения из промышленности

Журнал «Медицинское оборудование и дизайн»

Барри Бейт подготовил это определение для MDDI (находится здесь)

«Человеческий фактор» фокусируется на удобстве использования системы и разработке системных интерфейсов, чтобы оптимизировать способность пользователей выполнять свои задачи без ошибок в разумные сроки и, следовательно, принимать систему как полезный инструмент.Дисциплина основана на понимании того, как люди используют инструменты, продукты и системы для выполнения желаемых задач, и направлена ​​на устранение или, по крайней мере, управление человеческими ошибками, которые иногда случаются.

Инженерия человеческих факторов — это прикладная наука, которая исследует человеческие способности, ограничения, поведение и процессы и использует эти знания в качестве основы для разработки инструментов, продуктов и систем. Применение принципов человеческого фактора приводит к созданию более безопасных, более приемлемых, удобных и эффективных решений для выполнения поставленных задач.Инженерия человеческого фактора часто считается синонимом других терминов, таких как эргономика, человеческая инженерия, человеческий фактор, юзабилити-инжиниринг и дизайн, ориентированный на пользователя. Это мультидисциплинарная область, в которой люди, обученные человеческим факторам, имеют разное образование, включая инженерное дело, психологию, информатику, антропологию и информационные науки. Специалисты применяют результаты и принципы из ряда дисциплин, включая когнитивную психологию, организационную психологию, промышленную инженерию, антропометрию, биомеханику, моторику, восприятие и конкретные инженерные области, такие как вибрация и шум.

CETENA (Итальянская судоходная исследовательская компания)

Это определение можно найти на их веб-сайте.

Эргономика — это исследование возможностей человека и ее применение при проектировании технологических систем. Целью этой деятельности является повышение производительности, безопасности, удобства и качества жизни. Примеры тем включают модели и теории деятельности человека, методологию проектирования и анализа, вопросы интерфейса человек-компьютер, экологический и рабочий дизайн, а также оценку физической и умственной нагрузки.Инженерия человеческих факторов требует участия различных дисциплин, от психологии и медицины окружающей среды до статистики.

Человеческий фактор MD

Это определение можно найти на их веб-сайте:

Инженерия человеческого фактора — это применение того, что мы знаем о человеческих возможностях и ограничениях, при проектировании оборудования и устройств для обеспечения более продуктивного, безопасного и эффективного использования.

Человеческий фактор, известный также как разработка удобства использования, когнитивная эргономика или ориентированный на пользователя дизайн, представляет собой союз психологии и инженерии: применение совокупности научных знаний о сильных и слабых сторонах человека в разработке технологий.

Компьютерная эргономика для начальной школы (CergoS)

Это определение взято с их веб-сайта:

Эргономика и человеческий фактор используют знания о человеческих способностях и ограничениях для проектирования систем, организаций, рабочих мест, машин, инструментов и потребительских товаров для безопасного, эффективного и комфортного использования человеком.

Определения из открытых источников

Википедия

В Википедии можно найти следующее определение человеческого фактора:

«Человеческий фактор» — это термин, используемый в основном в США.Варианты включают «инженерию человеческого фактора», расширение более ранней фразы «человеческая инженерия». В Европе и в остальном мире термин «эргономика» более распространен.

«Человеческий фактор» — это общий термин для нескольких областей исследований, которые включают возможности человека, технологии, дизайн и взаимодействие человека с компьютером. Это профессия, которая фокусируется на том, как люди взаимодействуют с продуктами, инструментами, процедурами и любыми процессами, которые могут встретиться в современном мире.

Специалисты по человеческому фактору могут иметь разное происхождение; хотя преимущественно они психологи (когнитивные, перцептивные и экспериментальные) и инженеры.Дизайнеры (промышленные, интерактивные и графические), антропологи и компьютерные ученые также вносят свой вклад. В то время как эргономика имеет тенденцию фокусироваться на антропометрии для оптимального взаимодействия человека с машиной, человеческий фактор больше сосредоточен на когнитивных и перцептивных факторах.

Области, представляющие интерес для специалистов по человеческим факторам, могут включать в себя следующее: рабочая нагрузка, усталость, ситуационная осведомленность, удобство использования, пользовательский интерфейс, обучаемость, внимание, бдительность, человеческие возможности, дизайн управления и отображения, стресс, визуализация данных, индивидуальные различия, старение, доступность, посменная работа, работа в экстремальных условиях и человеческий фактор.

Проще говоря, человеческий фактор подразумевает работу над тем, чтобы окружающая среда функционировала таким образом, который кажется людям естественным. Хотя термины «человеческий фактор» и «эргономика» стали широко известны только в последнее время, происхождение этой области лежит в разработке и использовании самолетов во время Второй мировой войны для повышения безопасности полетов.

На их веб-сайте можно найти следующее определение эргономики:

Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействия между людьми и другими элементами системы, а также профессия, которая применяет теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации благополучия человека и в целом. производительность системы (определение, принятое Международной эргономической ассоциацией в 2000 г.).

Специалисты по эргономике вносят свой вклад в разработку и оценку задач, рабочих мест, продуктов, сред и систем, чтобы сделать их совместимыми с потребностями, способностями и ограничениями людей (IEA, 2000).

Что такое эргономика и почему это важно?

Если вы спросите 100 человек, что, по их мнению, означает эргономика, вы, вероятно, получите разные ответы от каждого из них. Большинство ответов будут правильными, потому что эргономика заключается в том, чтобы работники выполняли свою работу точно, безопасно и с комфортом.

Что такое эргономика?

«Эргономика» происходит от греческих слов «эргон», что означает работа, и «номос», что означает законы.

Ergonomics — это оборудование и инструменты, разработанные для рабочих для повышения производительности и эффективности при одновременном снижении дискомфорта и усталости. Эргономика может сделать рабочее место более безопасным и снизить затраты.

Эргономичное рабочее место может включать регулируемые рабочие станции и компьютеры, эргономичные кресла и подставку для ног под столом. Это позволяет работникам чувствовать себя комфортно благодаря контролю температуры, кондиционированию воздуха, регулируемому освещению и легкодоступным хранилищам.Все находится на удобном расстоянии, чтобы снизить стресс и напряжение и свести к минимуму необходимость для рабочих поворачиваться, сгибаться и дотягиваться.

На рабочем месте с плохой эргономикой персонал может столкнуться с:

• Ненужное обращение
• Растяжение тела и глаз
• Контактное давление
• Неудобная осанка
• Вибрационное воздействие
• Плохое качество воздуха

Почему важна эргономика?

Организации должны серьезно относиться к эргономике.Не только персонал рискует получить травму, но и ежегодные потери от потери производительности значительны.

Здоровье рабочих

Работодатель несет ответственность за физическое и психическое благополучие сотрудников во время их работы. Когда рабочие места плохо разработаны, сотрудники находятся в опасности, особенно опорно-двигательного аппарата травмы. Внесение простых небольших изменений может значительно снизить риск для работников.

Повышение производительности за счет эргономичного рабочего места

Эргономичное рабочее место учитывает задачи, которые персонал должен выполнять на регулярной основе.Если сотруднику необходимо ежедневно ходить к месту хранения и дотягиваться до файлов, то, вероятно, никто не учел потраченное впустую время, покидая рабочее место каждый день, не говоря уже о факторах риска, связанных с достижением гораздо более высокого уровня. тяжелые предметы.

Эргономика улучшает производительность персонала и увеличивает прибыль. Персонал не может работать с максимальной скоростью и эффективностью, если ему некомфортно или он утомлен, а продуктивность снижается, если он получает травму.

Эргономика может улучшить моральный дух персонала

Хорошо продуманная, эстетичная рабочая среда может творить чудеса с уровнем удовлетворенности и морального духа персонала.Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят, с большей вероятностью остаются со своим работодателем дольше, чем работник, который этого не делает. Даже небольшое сокращение оборота может существенно повлиять на расходы организации.

Сотрудники ценят, когда их работодатель учитывает их индивидуальные потребности. Примеры покупки нестандартного оборудования могут быть такими простыми, как очень высокий стол для сидения и стоя для высокого рабочего, сверхпрочный стул для более тяжелых сотрудников весом более 145 кг или вертикальная мышь для рабочего с больным запястьем.

Стоимость травм на рабочем месте

Даже не принимая во внимание человеческие жертвы, которые травма может нанести работнику, его друзьям и семье, травмы обходятся дорого. По данным Safe Work Australia, ущерб от травм и заболеваний на рабочем месте в 2013 году составил 61,8 миллиарда долларов, включая прямые затраты, такие как компенсация работникам, и косвенные затраты, такие как потеря производительности. Наиболее частые травмы связаны с травмами суставов, связок и мышц, а также с повреждениями сухожилий, на которые приходится почти 44% всех серьезных травм на рабочем месте.Эргономичное рабочее место могло бы предотвратить большое количество этих травм.

Когда сотрудник травмирован и не работает, организации необходимо найти временного сотрудника на замену, обучить его работе и неделями ждать, пока они улучшат свою производительность, пока они учатся на работе. Травмированный рабочий подает иск о компенсации, что увеличивает размер страховых взносов. Если травма серьезная, их, возможно, придется перевести на другую должность, что повлечет за собой расходы на обучение. Этот правительственный калькулятор США позволяет оценить влияние производственной травмы или заболевания на прибыльность компании.

Если вы хотите получить совет по эргономичному оборудованию, подходящему для ваших рабочих, позвоните одному из наших экспертов по телефону (08) 9240 7066 или свяжитесь с нами через Интернет.

Эргономика — обзор | Темы ScienceDirect

Приложения для улучшения положения или осанки

Эргономика — это научная дисциплина, которая фокусируется на понимании взаимодействия между людьми и другими элементами системы. Правильный эргономический дизайн необходим для предотвращения растяжения мышц из-за повторяющиеся движения и опорно-двигательного аппарата, такие как туннельный синдром кистевого (Международная ассоциация эргономики, 2014).Поведенческая безопасность способствовала правильному эргономическому дизайну несколькими способами, одним из которых является обучение сотрудников выполнять свою работу в безопасном положении. Сассон и Остин (2005) провели индивидуальное обучение и предоставили отзывы о безопасной эргономике для 11 операторов компьютерных терминалов. Кроме того, 6 из 11 рабочих участвовали в наблюдениях и сборе данных по оставшимся пяти участникам. Цель наблюдений состояла в том, чтобы определить, повысит ли простое наблюдение за безопасным поведением сверстников безопасное эргономическое поведение наблюдателей.Результаты показали, что безопасное поведение повысилось во время вмешательства для всех участников и сохранялось на высоком уровне даже через 4 месяца наблюдения. Кроме того, те участники, которые принимали участие в наблюдениях за своими сверстниками, работали более безопасно, чем те, кто этого не делал.

Кулиг, Дикинсон, Линдстром-Хейзел и Остин (2008) оценили два вмешательства, направленных на повышение безопасного эргономичного поведения семи офисных служащих. Первое вмешательство заключалось в настройке рабочих мест участников.В частности, регулировка заключалась в перемещении монитора компьютера, складывании ножек клавиатуры или регулировке угла наклона кресла. Второе вмешательство, которое заключалось в управлении производительностью, применялось только к позам, которые не реагировали на вмешательство регулировки рабочей станции. Управление производительностью состояло из эргономической информации, графической обратной связи и похвалы. Результаты показали, что двое из семи участников увеличили пять безопасных поз как минимум на 50% с помощью коррекции на рабочем месте.Все целевые позы всех участников увеличились от 50% до 80%, когда было введено вмешательство по управлению производительностью. Результаты показывают, что эти два вмешательства, при их последовательном применении, могут быть эффективными для повышения безопасных эргономических характеристик.

Fante, Gravina и Austin (2007) провели предварительную оценку для определения переменных, которые способствовали безопасному эргономическому положению в аптеке. Три сотрудника аптеки, которые участвовали в исследовании, потеряли более 30 дней работы за период, предшествующий вмешательству.Предварительная оценка показала, что сотрудники наиболее подвержены риску плохой эргономической осанки, когда они разговаривают по телефону. Затем авторы внедрили пакет поведенческой безопасности, который включал обучение, обратную связь и коллегиальные наблюдения. Пакет был эффективен в том, что безопасная работа всех сотрудников улучшилась по сравнению с базовым уровнем.

Точно так же Fante, Gravina, Betz и Austin (2010) провели структурную оценку переменных, которые способствовали безопасности позы запястья, среди трех техников из аптек.В частности, они собирали данные о положении запястья сотрудников при наличии и отсутствии устройства поддержки запястья. Безопасное положение запястья было выше при использовании устройства поддержки запястья. Затем было оценено вмешательство, состоящее в добавлении лотка для клавиатуры. Вмешательство привело к значительному увеличению безопасного положения запястий у всех трех сотрудников.

Ю, Мун, Оа и Ли (2013) разработали автоматизированную систему для сбора данных о безопасных позах при сидении среди офисных работников. Они также измерили эффективность системы, чтобы обеспечить два типа обратной связи для улучшения безопасных поз.Первый тип обратной связи был отложенным и нечастым. Второй тип был немедленным и частым. Оба типа обратной связи улучшили позы, но немедленная и частая обратная связь была более эффективной, чем отложенная и нечастая обратная связь.

Наконец, в последующем исследовании Moon and Oah (2013) сравнили подсказки с отзывами, чтобы улучшить безопасные сидячие позы среди трех офисных работников. Они обнаружили, что обратная связь очень эффективна в повышении безопасности сидения. Однако одни подсказки были неэффективны.Авторы предполагают, что комбинация вмешательств, основанных на антецедентах и ​​последствиях, вероятно, будет наиболее эффективной.

Изучение эргономики: что это такое и почему это важно?

С годами сидячая работа становится все более распространенной в различных отраслях. Одновременно с работой и проживанием в среде, предполагающей большее сидение, увеличивается объем исследований, изучающих влияние этих видов занятий на организм людей.

Понятие эргономики часто рассматривается как сложное понятие, которое многие люди с трудом связывают со своим рабочим местом, офисом или организацией. Что еще хуже, они даже не знают, как эргономика офиса может повлиять на них даже вне работы.

В этой статье мы объясним вам, что такое эргономика и ее значение в различных сферах деятельности.

Что такое эргономика?

Человеческий фактор и эргономика (обычно называемые человеческими факторами) — это в основном изучение взаимодействия между людьми и инструментами, которые они используют на рабочем месте.Эргономика — это наука о проектировании рабочего места для удовлетворения потребностей рабочих и, как следствие, повышения производительности и уменьшения дискомфорта для рабочего.

Людям, изучающим эргономику, также ставят задачу найти способы улучшить дизайн рабочего места, чтобы повысить удобство работы сотрудников.

Если посмотреть на офисную среду, можно увидеть бесчисленное множество областей, в которых эргономика может оказаться полезной. Стулья, на которых сидят люди, столы, которые они используют, или даже их поза при наборе текста — все это составляющие эргономики.

Почему важна эргономика?

Плохая эргономика может привести к хроническим повторяющимся стрессовым травмам (RSI), таким как запястный канал, а также к боли в спине, шее и суставах. Согласно недавнему исследованию, проведенному Норвежским государственным институтом, они обнаружили, что мышечные боли были второй по частоте причиной прогула на работе после простуды. Это показывает, что если улучшения были сделаны для проектирования рабочего места и сидения, костно-мышечной боли, связанные невыход в конечном счете может уменьшиться.

Если вы хотите пройти оценку эргономики на рабочем месте, вы можете связаться с PHW Group сегодня и сделать онлайн-бронирование на phwgroup.com.au.

PHW Group — это команда опытных физиотерапевтов и специалистов Allied Health, которые стремятся улучшить здоровье на рабочем месте за счет создания офисной среды, обеспечивающей безопасность, комфорт и продуктивность.

PHW Group реализует программы по обеспечению благополучия на рабочем месте для организаций в Сиднее, Мельбурне, Брисбене, Аделаиде, Перте и по всей Австралии.Чтобы записаться на эргономическую оценку, свяжитесь с нами через Интернет, по телефону 1300 198 077 или [адрес электронной почты защищен] .au.

Имея степень бакалавра физиотерапии, которую она закончила с отличием, Мелисса имеет 14-летний опыт работы в государственном и частном здравоохранении. Последние 9 лет Мелисса занималась частной практикой, лечила ряд травм на рабочем месте. Это подчеркнуло для нее необходимость внедрения стратегий раннего вмешательства на рабочих местах, чтобы помочь сохранить здоровье сотрудников.Это привело к тому, что она увлечена профилактикой травм и укреплением здоровья и благополучия на рабочем месте.