Что надо для декупажа: Декупаж по стеклу для начинающих

Декупаж по стеклу для начинающих

Среди современных видов рукоделия декупаж занимает одно из первых мест. Поскольку спрос рождает предложение, магазины для творчества полны всевозможными заготовками и материалами для декупажа на любой вкус и кошелек. Чаще всего начинающие мастерицы начинают свой путь в этом хобби со стеклянных заготовок. Почему? Все просто – заготовки для декупажа на стекле найдутся в любом доме – банки, тарелки, бутылки или вазы есть у каждой, уважающей себя, хозяйки, а в интернете часто можно найти пошаговые мастер-классы по декупажу стекла с фото.

Особенности декупажа на стекле

Несмотря на доступность декупажа на стекле, он имеет особенности, которые обязательно необходимо учесть при работе. Залогом качественной работы является подготовка поверхности – стекло надо хорошенько отмыть от загрязнений и обезжирить ацетоном или спиртом. Грунтовать можно и простым простым акриловым грунтом, и так называемым «составом для сложных поверхностей».

Опытные мастера используют для этого грунтовки на основе алкидного растворителя. Один из самых удобных вариантов – аэрозольный грунт по металлу.

При использовании обычного акрилового грунта, перед обезжириванием поверхности стоит немного пройтись по ней наждачной бумагой. Тогда на стекле образуются мельчайшие царапины, которые усилят сцепление грунта с поверхностью.

Если первый слой подготовлен грамотно, дальнейшая работа со стеклом не отличается от работы с другими поверхностями. Стандартный набор для классического декупажа – картинка, акриловые краски и лаки. Из инструментов – синтетические кисти и поролоновые спонжи. Поскольку декупаж достаточно мокрое занятие, стоит заранее запастись бумажными полотенцами или чем-то, что хорошо впитывает воду.

Прямой декупаж на стекле

Декупаж на стекле делится на два вида: прямой и обратный. Деление это возможно благодаря самой яркой особенности стекла — его прозрачности. Прямой декупаж на стекле — истинная классика, именно его в первую очередь пробуют начинающие мастера.

В целом прямой декупаж на стекле пошагово выглядит следующим образом:

1. Очищаем поверхность от загрязнений, обезжириваем. Далее не прикасаемся руками к чистому стеклу, либо надеваем перчатки, чтобы не испачкать заготовку.

2. Грунтуем стекло специальным грунтом для сложных поверхностей. Если такого нет, используем универсальный акриловый грунт и дополнительно покрываем всю заготовку слоем матового акрилового лака — он послужит дополнительной защитой грунта от дальнейшего намокания. Хорошо просушиваем работу.

3. Приклеиваем выбранный мотив к подготовленной поверхности клеем для декупажа. Если вы выбрали для работы салфетку, лучше всего подойдет метод файла. Во всех остальных случаях можно просто приложить мотив к промазанной клеем поверхности и разровнять бумагу кистью с клеем, выгоняя пузырьки воздуха. Снова сушим заготовку до полного высыхания клея.

4. В зависимости от задумки окрашиваем работу акриловыми красками, с помощью трафаретов и структурной пасты наносим объемные элементы. И вновь оставляем всё на время, давая материалам высохнуть.

5. Покрываем работу защитным слоем акрилового лака, воплощаем все задумки по декорированию (различные способы старения, золочение или что-то другое), покрываем работу тремя слоями финишного лака. Разумеется, с просушкой каждого слоя.

6. Наслаждаемся результатом.

Обратный декупаж на стекле

Еще более интересный вид декупажа – обратный. Своё название он получил из-за специфики в нанесении слоёв. Большинство из них наносятся в обратном порядке. Для такого вида декора подходят только прозрачные заготовки без рисунка. Грунтовать поверхность при обратном декупаже не надо, а мотив клеится «наизнанку». Очень важно в этом случае закрепить декор с помощью качественного лакового покрытия – ведь других способов надежно удержать слои краски и лака при обратном декупаже нет.

Порядок работы при обратном декупаже следующий:

1. Отмываем изделие от различных загрязнений, обезжириваем спиртом или ацетоном.

2. Приклеиваем рисунок, обязательно красочным слоем вниз. Салфетку клеим методом файла, другие виды бумаги прикладываем к промазанному клеем стеклу, сверху прижимаем кистью, смоченной в клее, выгоняя воздух из-под бумаги. Сушим.

3. Если выбрали салфеточный мотив, после просушки его необходимо прокрасить сверху белой акриловой краской (можно использовать универсальный грунт), чтобы обеспечить яркость изображению.

Далее окрашиваем работу акриловыми красками. После просушки покрываем заготовку защитным слоем лака.

Для придания работе законченного вида и эстетичности, сверху стоит нанести ещё один ровный слой краски и два-три слоя защитного лака. Сушим и любуемся готовой работой.

Очень интересные результаты дает совмещение прямого и обратного декупажа на одном изделии, например, на бутылках, имеющих плоские грани.

Декупаж на стекле, как прямой, так и обратный, кроме всего прочего, ещё и очень практичен. В стеклянных банках и бутылках, украшенных этим способом, можно хранить различные продукты, а тарелки с обратным декупажем станут украшением праздничного стола — на них можно положить фрукты или сладости. Единственное ограничение для такой посуды — аккуратное мытьё без замачивания и применения абразивных моющих средств.  При соблюдении этого правила, задекорированные вами изделия прослужат долгие годы.

Автор статьи — Ольга Васильевская, «Декупаж. Материалы, обучение. Ярославль».

☑️ Декупаж для начинающих – материалы, инструменты и инструкции

Декупаж для начинающих – это азы техники декорирования различных предметов рисунком, вырезанных из бумаги. Вы сможете украсить любимыми рисунками мебель, шкатулки, посуду, хлебницу, разделочную доску, вазу и многое другое. Перед тем, как приступить к декорированию, Вам нужно ознакомиться с необходимыми инструментами и этапами работы.

Инструменты для декупажа

Одним из необходимых в работе инструментов являются ножницы. Каждый использует те ножницы, с которыми ему удобней работать. Вы сможете подобрать ножницы в процессе работы. Также понадобится плоская кисть или поролоновая губка. Размер кисти (или губки) будет зависеть от величины предмета, с которым Вы собираетесь работать.

Что клеить?

Мотив, которым вы хотите оформить поверхность, вырезается обычно из салфетки. Рисунок вырезается из салфетки ножницами, однако если материал, из которого вы вырезаете более плотный, тогда лучше использовать специальный декупажный нож. Также можете попробовать способ вырывания мотива из салфетки, предварительно обведя его влажной кисточкой.

Кроме салфеток, можно использовать декупажную карту, распечатку с принтера, вырезку из журнала, открытку и т.д., подробнее читайте на сайте house-women.

Чем клеить?

Приклеивание уже вырезанного рисунка можно осуществить с помощью различных средств: яичный белок, клейстер, ПВА, обойный клей, лак для ногтей, или же специальный декупажный клей.

Декупаж по шагам

Декупаж для начинающих предполагает, что изначально Вы будете декорировать более простые поверхности. Лучше всего потренироваться на обычной разделочной кухонной доске.

• Итак, для начала изучите поверхность доски. Если на ней имеются трещины, то нужно замазать их шпатлевкой, а после высыхания зашкурить нулевой наждачной бумагой.
• Далее нужно загрунтовать обычной белой акриловой краской.
• Одним из самых распространенных способов приклеивания салфетки на поверхность является нанесение клея кисточкой. После того, как вы приложили мотив на поверхность, нанесите клей плоской кистью, начиная от середины рисунка. По ходу нанесения нужно расправлять складки кистью.
• После высыхания необходимо снова пройтись мелкой наждачной бумагой, чтобы сгладить шероховатости.
• Последним этапом будет покрытие уже декорированной поверхности лаком. Вы можете использовать акриловый лак или специальный лак на водной основе.

Декупаж для начинающих может казаться сложным процессом, однако на практике все гораздо интереснее и проще. А результат этого процесса обязательно Вас порадует!

(Visited 2 times, 1 visits today)

На чем можно делать декупаж

Для того чтобы сделать свою жизнь красивее не обязательно иметь художественное образование – достаточно желания и навыка рукоделия. Сегодня мы расскажем, на чем можно делать декупаж, какие поверхности подходят для этого лучше всего, а какие прежде надо обработать специальным образом. Кроме того, вы узнаете, годится ли для украшения предметов рисунок на обычной бумаге и можно ли облагородить с помощью этой техники старый пол.

Декупаж – это непревзойденная возможность придать привычным вещам более эстетичный и уникальный вид с помощью лака, грунта, краски и бумажных салфеток. Звучит заманчиво, не правда ли?

О том, как и в какой последовательности нужно работать, об основах декупажа для начинающих мы уже писали, а вот на чем можно сделать декупаж, чтобы он радовал нас не только во время процесса работы, но был долговечен и привлекателен?

Деревянные шкатулки, доски и стеклянные бутылки меняются этой техникой легко и непринужденно, а что еще можно улучшить с помощью декупажа? Рассмотрим нестандартные варианты его использования.

Декупаж на коже

Не важно, за какое кожаное изделие мы хотим взяться: сумки, обувь, обложки на паспорт, очечники, кошельки и т.п., нам необходимо его подготовить. Можно ли делать декупаж на лакированной поверхности? Да, если предварительно хорошо зашкурить ее наждачкой.

1. Если мы хотим задекорировать не всю поверхность, а лишь ее часть, обводим картинку карандашом по контуру и обрабатываем только это место.
2. Если кожа темная, закрашиваем ее белой краской – так рисунок будет виден лучше.
3. Затем наносим клей и, как только картинка схватится, а пузырьков воздуха не останется, проходимся им также поверх изображения.

Когда все полностью высохнет, закрепляем изображение стекловидным лаком – это сделает изделие более эластичным, долговечным и прочным.

Декупаж на мебели

Шкаф, комод, бабушкины стулья, изголовье кровати или тумбочки – во все эти предметы можно вдохнуть новую жизнь, придав им неповторимый колорит.

В зависимости от материала мебели осуществляем подготовку поверхности по-разному.

Дерево

Лаковую поверхность в обязательном порядке шкурим, зашпаклевываем все неровности и снова зашкуриваем их, затем покрываем грунтом.

Чтобы изображение получилось более ярким, можно нанести несколько слоев акриловой белой или светлой краски. В этом случае базовое покрытие уже не обязательно.

Делать декупаж уже окрашенного шкафа или комода можно в том случае, если перед нами деревянная гладкая поверхность. Если же на ней есть декоративные трещины, сколы или же она слишком хорошо отполирована, ее придется обрабатывать описанным выше способом.

Стекло

Можно делать декупаж с внутренней стороны стеклянной поверхности, а можно с наружной в зависимости от желаемого эффекта и назначения. Скажем, столешницу лучше обработать с обратной стороны.

В любой случае поверхность обезжириваем, намечаем фломастером места нахождения рисунка, а затем грунтуем, покрываем лаком или тонируем рисовой бумагой – по желанию.

Дальше наклеиваем рисунок и закрепляем его, как обычно.

Предлагаю подробный мастер класс «Как сделать декупаж на бутылке».

Декупаж на пластиковых предметах интерьера, аксессуарах

Украшать можно что угодно: вешалки, расчески, шкатулки, цветочные горшки, компьютерную мышь и клавиатуру, рамки для фотографий, настенные панно, часы, панель мобильного телефона и т.п.

Сделать декупаж на пластике не сложнее, чем на деревянной поверхности. Если она не глянцевая, шкурить ее не обязательно, а вот грунт не помешает. Если ограничиться обезжириванием спиртом, картинка будет держаться гораздо хуже, да и за конечный результат никто не поручится.

Наклеиваем декупажную бумагу, как обычно на ПВА или специальный декупажный клей. Если речь о цветочном горшке или телефонной панели, закрыть картинкой можно всю поверхность, а вот для декорирования расчески, компьютерной мышки или клавиатуры подойдут вырезанные из салфеток узоры.

После высыхания покрываем картинку лаком в несколько слоев, как обычно или создаем эффект кракелюра. Для него нам потребуется специальный лак и золотая краска в порошке или обычные тени для глаз металлик – ими затираем получившиеся трещинки, чтобы они стали заметнее.

Если узоры наносили точечно, проходимся лаком только по ним или используем матовое покрытие – это избавит от нежелательных мазков и сделает поверхность однородной.

Можно ли делать декупаж на полу

Звучит невероятно, но сделать это не только можно, но и нужно, особенно если речь идет о том, чтобы скрыть огрехи напольного покрытия.

Если перед нами линолеум, достаточно вырезать из бумаги подходящие мотивы, пройтись по нужным местам шкуркой и грунтовкой, нанести локально клей и хорошо прижать рисунок. Покрывать его нужно либо матовым лаком в несколько слоев, либо глянцевым, но тонкой кисточкой по контуру, не выходя за него.

Если речь идет о больших поверхностях технология сохраняется прежняя, но лакировать тогда лучше напольным лаком – это создаст необходимую прочность и позволит картинке держаться столько, сколько нужно.

На каких бы предметах мы не решили остановить свой выбор при использовании этой техники, стоит помнить об одном нюансе: если перед нами не впитывающая поверхность – пластик, стекло, металл, фарфор, грунт должен отличаться от декупажного начального покрытия для деревянных или картонных поверхностей.

Можно ли делать декупаж из обычной бумаги

В завершении рассмотрим проверенный способ превратить обычную принтерную распечатку на листе А4 в тонкое бумажное полотно, подходящее для декупажа.

Печать

Лучше всего воспользоваться лазерным принтером – его печать не боится воды и ее смело можно покрывать лаком на водной основе.

А вот то, как поведет себя печать струйного принтера зависит от используемых чернил, поэтому выбираем пигментные, а не водные.

Бумага

Мы можем распечатать картинку на кальке, рисовой бумаге или даже салфетке, просто приклеив их малярным скотчем к обычному листу А4, главное сделать это тщательно, чтобы принтер не «зажевал» бумагу.

Если же перед нами изображение на листе средней плотности, его нужно будет истончить для достижения лучшего результата.

Истончение бумаги с помощью скотча

1. Для этого проклеиваем скотчем обратную поверхность без заломов и морщин, а затем аккуратно снимаем верхний слой.
3. Чтобы поверхность не рвалась можно воспользоваться лаком в спрее. Подойдет даже средство для волос. В руках у нас остается тонкая, почти прозрачная бумага с изображением – этот способ подойдет для получения картинок на деревянные изделия.

 Истончение водным способом

1. Проходимся по картинке несколькими слоями акрилового лака с лицевой стороны, давая им полностью высохнуть в промежутке. Хватит 3-4 раз.
2. Затем на 30 минут оставляем глянцевый лист замачиваться в ванночке с водой, достаем и скатываем рукой бумагу с обратной стороны.

Этот способ наименее «травматичен» для изображения и идеально подходит для получения картинки на кожаные изделия.

Истончение фотобумаги

1. Когда перед нами готовая фотография, которую нужно нанести на предмет, покрываем ее вначале лаком в 3-4 слоя, даем полностью высохнуть и выкладываем на мокрую поверхность бумажной стороной вниз.
2. Ждем несколько минут и, затем, поддев иголкой, рассоединяем цветной фото-слой с бумажным.
3. Тянем его на себя строго вертикально.

Получившаяся пленка готова к использованию на любых поверхностях.

Как видите, ответ на вопрос: на чем можно сделать декупаж, чрезвычайно прост – на всем! Или почти на всем, поэтому пробуйте, друзья, экспериментируйте, набивайте руку и шлифуйте свое мастерство, а в комментариях делитесь впечатлениями от техник и фото готовых изделий!

P.S. На десерт предлагаю посмотреть видео с мастером декупажа Мартой Стюарт — оригинальные способы декупажа!

Другие статьи по теме

Что нужно купить начинающим для занятий декупажем

Правила техники безопасности при декупаже

История возникновения техники декупаж

Декупаж — творческие идеи для начинающих

 

Какие навыки необходимы учащимся, чтобы добиться успеха?

Недавно я имел удовольствие выступать в Школе Британского Совета. Конференция в Абу-Даби. Конференция была посвящена проблемам, с которыми сталкиваются школы в удовлетворении ожиданий учащихся, родителей, экзаменационных органов и работодателей в 21 ^-м -м веке.

Мой доклад был посвящен навыкам, необходимым учащимся для достижения успеха в мире работы и жизни. Я узнал, как, работая вместе со школами, Кембриджские международные экзамены подходят к обучению и оценке, чтобы помочь учащимся развить эти навыки.

С личной точки зрения я знаю, насколько важно развить набор навыков, которые можно легко применить в различных ситуациях. Большую часть своей карьеры я провел в должности временного управления, в ходе которой всего за 10 лет я работал в более чем 20 организациях. Мои навыки помогли мне освоить 15 секторов промышленности, включая юридический сектор, технологии, издательское дело, а теперь и образование. Вот почему я считаю так важно, чтобы учащиеся покидали школу, обладая навыками, которые помогают им легко перемещаться между работой и между странами — чтобы они были готовы воспользоваться любыми возможностями, которые им предлагает жизнь.

Проблемы

Мир технологически и экономически меняется с беспрецедентной скоростью. Некоторые из этих изменений создают огромные проблемы для молодых людей и, в свою очередь, для правительств, школ и педагогов.

В Кембридже пять основных проблем, с которыми, по нашему мнению, сталкивается сегодня молодежь:

1. Высокий спрос на квалифицированных людей, которые могут творчески мыслить, работать вместе, брать на себя ответственность и справляться с неопределенностью и проблемами.
2. Исчезновение «работы на всю жизнь».
3. Растущее беспокойство по поводу того, что навыки и знания, полученные в образовании, не сохранятся на протяжении всей трудовой жизни.
4. Рост технологий и потребность в высоких цифровых способностях.
5. Рост глобализации, в которой все большее число из нас конкурирует за рабочие места с людьми из других стран, работает через границы и борется с проблемами, которые ни одна страна в отдельности не может решить.

Какие навыки необходимы учащимся для преодоления этих трудностей?

В рамках проекта «Оценка и преподавание навыков 21 века» в Университете Мельбурна, Австралия, эти навыки классифицируются как:

1. Новые способы мышления, включая творчество и критическое мышление.
2. Новые способы работы, включая сотрудничество и общение.
3. Использование новых инструментов для работы, в том числе цифровых технологий.

При приеме на работу учащиеся должны будут подтвердить эти различные типы навыков, чтобы добиться успеха. Работодателям нужны хорошие коммуникаторы, сотрудники и специалисты по решению проблем. Я знаю, что! За последние два года я привлек более 50 человек по всему миру. Это много резюме! Всегда выделяются кандидаты с сильным набором навыков.

Как школы могут помочь учащимся развить эти навыки?

Некоторые школы могут предпочесть учебную программу, которая включает навыки в учебную программу. Например, лидерство в спорте, коллективе или драме. Другие могут решить отделить его. Например, предлагая курс будущих лидеров.

У этих подходов есть свои преимущества и недостатки, но я хотел бы рассказать вам немного больше о подходе, который мы рекомендуем в Кембридже.

Развитие этих навыков с Cambridge

Мы понимаем, что помимо отдельных предметов, учащимся необходимо развивать ряд академических навыков, жизненных навыков и отношений, чтобы добиться успеха.

Мы поддерживаем развитие этих навыков:

1. Разработка программ и квалификаций, которые развивают глубокие предметные знания, концептуальные знания и развитие когнитивных навыков более высокого порядка .
2. Разработка программ и квалификаций, которые расширяют, бросают вызов и вдохновляют учеников всех способностей.
3. Использование методов оценки , которые развивают эти навыки, включая групповые проекты, исследовательские проекты и презентации.
4. Поощрение педагогической практики, которая активно вовлекает учащихся в собственное обучение .
5. Поощрение культуры обучения на протяжении всей жизни путем обеспечения профессионального развития , чтобы помочь учителям улучшить свою успеваемость и профессиональную практику.

Хорошо составленная учебная программа должна предоставлять учащимся возможность развивать и демонстрировать такие навыки, как критическое мышление. Мы всегда отстаивали их, а не механическое заучивание.Вот почему мы разработали наши курсы Cambridge Global Perspectives. Cambridge Global Perspectives — это перекрестные учебные предметы, основанные на навыках, которые побуждают студентов критически относиться к ряду глобальных проблем с местной, национальной и глобальной точек зрения.

Когнитивные навыки высшего порядка важны не только для поступления в университет, но и для продолжения жизни. Когда они начнут свою профессиональную жизнь, наши студенты должны будут уметь адаптироваться и решать задачи, выходящие за рамки академических дисциплин.Я чувствую огромную привилегию быть частью организации, которая играет такую ​​важную роль в помощи молодым людям в удовлетворении этих потребностей.

Что такое инвентарь? Определение | Значение

Что такое инвентарь?

Определение: Запасы, часто называемые товарами, относятся к товарам и материалам, которые предприятие хранит для продажи клиентам в ближайшем будущем.

Другими словами, эти товары и материалы не служат никакой другой цели в бизнесе, кроме как для продажи клиентам с целью получения прибыли.Они не используются в производстве или продвижении бизнеса. Единственная цель этих оборотных активов — продать их клиентам с целью получения прибыли, но тот факт, что актив выставлен на продажу, не означает, что он считается запасом. Нам необходимо рассмотреть три основных характеристики запасов, чтобы определить, следует ли учитывать актив как товар.

---

Что означает инвентарь?

Что такое инвентарь? Во-первых, активы должны быть частью основного бизнеса компании.Например, грузовик для доставки бутербродов не считается товарным запасом, потому что он не имеет ничего общего с основным бизнесом — изготовлением и продажей сэндвичей. Это считается основным активом для сэндвич-магазина. С другой стороны, для автосалона этот грузовик будет считаться товарным запасом, потому что он занимается продажей автомобилей.

Во-вторых, активы должны быть выставлены на продажу или скоро будут готовы к продаже. Если некоторые бизнес-активы могут быть проданы, но никогда не будут выставлены на продажу, они не являются запасами.Это просто активы или вложения компании.

В-третьих, целью владения активами должна быть их продажа покупателям. Возвращаясь к нашему примеру с магазином сэндвичей, грузовик никогда не предназначался для продажи покупателю. Он был куплен для доставки бутербродов и продавался, когда не мог выполнять эту работу. С другой стороны, автосалон покупает автомобили с единственной целью перепродать их. Таким образом, грузовик считается для них инвентарём.

Эти характеристики могут быть применены ко всем предприятиям во всех отраслях, поэтому, если вы когда-нибудь не уверены, что нужно включить или нет, просто запомните этот шаблон инвентаризации.

---

Виды инвентаря

Согласно нашему определению запасов, существует много разных типов запасов, и каждый из них учитывается немного по-своему. Проще всего учитывать розничных торговцев, поскольку они обычно имеют только один вид товаров, называемый товарами. Они покупают его у оптовиков или производителей как готовую продукцию для продажи своим клиентам.

Производители, с другой стороны, определяют запасы немного иначе, потому что они производят свои собственные продукты для продажи покупателям.Таким образом, им необходимо учитывать запасы на каждом этапе производства. Эти три категории — сырье, незавершенное производство и готовая продукция. Давайте посмотрим на каждую из этих категорий на автомобильном заводе Ford.

Сырье — Сырье — это строительные блоки для производства готовой продукции. Ford закупает листовой металл, стальные стержни и трубы для производства каркасов автомобилей и других деталей. Когда они вводят эти материалы в производство и начинают резать прутки и придавать форму металлу, сырье становится частью производственных запасов.

Незавершенное производство — Запасы незавершенного производства включают всю частично готовую продукцию, которую производит производитель. По мере того, как недостроенные автомобили спускаются с конвейера, они считаются незавершенными, пока не будут закончены.

Готовая продукция — Готовая продукция именно такая, как звучит. Это готовые продукты, которые можно продавать оптовикам, розничным торговцам или даже конечным пользователям. В случае с Ford это готовые автомобили, готовые к отправке дилерам.

Каждая из этих категорий важна, и управление ими является ключом к выживанию любого бизнеса. Управление запасами — одна из важнейших концепций для любого бизнеса, особенно для розничной торговли. Поскольку они покупают товары у производителей и перепродают их потребителям с небольшой наценкой, они должны управлять своими закупками и контролировать количество наличных денег, связанных с товарами.

---

Ведение запасов в бухгалтерском учете

Существует множество различных методов, которые можно использовать для регистрации стоимости запасов, но сначала давайте посмотрим, что каждый бизнес приписывает стоимости.

Когда розничные торговцы покупают товары у оптовых торговцев или производителей, они записывают цену, которую они заплатили за товары. Это включает налог с продаж, плату за доставку и любые другие сборы, связанные с получением товаров.

Производители, однако, должны включать в себя все производственные затраты и любые другие затраты, такие как упаковка, которые необходимы для подготовки запасов к продаже.

Компании обычно используют одну из двух разных систем учета для учета своих товаров: периодическую и постоянную.

Система периодической инвентаризации проста и требует только электронной таблицы инвентаризации для отслеживания продаж и товаров, оставшихся на складе. Обычно в течение года периодически проводится подсчет, чтобы увидеть, что было продано, а что осталось. Хотя это очень простой способ отслеживать товары, у него есть много недостатков.

Система непрерывной инвентаризации — это сложная система, которая отслеживает товары по мере их покупки и продажи в режиме реального времени с помощью сканера штрих-кода и компьютерной системы.Это намного точнее, чем периодическая система, и намного дороже.

---

Пример представления финансовой отчетности

Запасы отражаются в балансе как оборотные средства. Обычно он отображается сразу после денежных средств и дебиторской задолженности. Розничные торговцы обычно указывают в своем балансе только один тип товаров, тогда как производители, как правило, перечисляют три разные категории товаров отдельно.

При использовании методов FIFO, LIFO или метода средневзвешенной стоимости стоимость присваивается запасам, проданным в течение года, и отражается как себестоимость проданных товаров в отчете о прибылях и убытках.

---

Пример управления запасами

Хорошее управление запасами — вот что отличает успешных ритейлеров от неудачливых. Контроль закупок и оценка очередей помогает руководству понять, что им нужно на складе и от чего нужно избавиться. Это также помогает им стать более прибыльными.

Менеджмент использует оборачиваемость запасов и коэффициенты маржи для измерения доходов от каждой единицы товаров и единиц складских запасов, которые принесут компании больше прибыли.Инвесторы и кредиторы также рассматривают эти коэффициенты как показатель здоровья компании.

Например, розничный торговец с низкими оборотами и высокой прибылью — это нормально. Розничный торговец с низкими оборотами и низкой маржой может указывать на то, что у компании дела идут плохо.

Товарно-материальные запасы обычно являются одним из крупнейших активов на балансе розничного предприятия, и с ним связано множество странностей в бухгалтерском учете. Подробнее о том, как это оценивается и учитывается.

---

Краткое определение

Что такое инвентарь? Товарно-материальные запасы состоят из товаров, которые компания создает для продажи клиентам в будущем или запасов для продажи им сегодня.Это включает сырье, используемое для производства продукции для клиентов, а также товары, имеющиеся на складе для продажи заказчику сегодня.

10 Методы определения потребностей клиентов

2. Бизнес
3. Клиенты
4. 10 Методы определения потребностей клиентов

Джефф Сауро

Инновационный продукт не является результатом закона, принятого правительством. Это также не исходит от венчурных капиталистов, ищущих более высокую отдачу от инвестиций.Инновации возникают благодаря выявлению потребностей клиентов и предоставлению решений, отвечающих этим потребностям.

Такие компании, как Uber, Airbnb и Intuit, это понимают. Например, успех Uber обусловлен не созданием новых, более совершенных такси, а тем, что мы увидели — а затем решили — проблемы людей с транспортом.

Хотя вы, возможно, не работаете над следующим Airbnb, Uber или даже над продуктом, который, по вашему мнению, будет интересным, например, с программным обеспечением для бизнеса или контролем температуры, понимание и определение потребностей клиентов может привести к революционным инновациям.В конце концов, Nest произвела революцию в довольно приземленной индустрии термостатов и изменила то, как все обогревают и охлаждают дома.

Начиная с существующих данных

Скорее всего, у вас есть данные под рукой. Просмотрите прошлые опросы, интервью с клиентами и журналы вызовов службы поддержки. Нет смысла финансировать обширную и дорогостоящую исследовательскую кампанию, если нужные вам данные уже собраны.

Сэкономьте бюджет на данных, которых у вас нет, и на ответах на более сложные вопросы.

Опрос заинтересованных сторон

Почему бы не начать с данных, за которые не нужно платить: коллективных знаний заинтересованных сторон. Начните с продаж и поддержки. Они знают продукт и покупателя. У них часто есть список запросов функций, отчетов об ошибках и улучшений — прямо из уст клиентов.

Объедините их, чтобы создать предварительный список требований. Ищите закономерности, но не отбрасывайте одноразовые ошибки автоматически — постарайтесь подтвердить их результатами, полученными другими методами.

Отображение клиентского процесса

Если вы знаете, как работает ваш клиент, запишите его.

Например, перед Uber, чтобы заказать поездку, вы звонили в таксопарку, ждали диспетчера, ожидали отправки машины, надеялись, что водитель вас найдет, и надеялись, что у вас будет достаточно денег, когда вы доберетесь до места назначения.

С Uber вы открываете свой смартфон и вызываете ближайшую машину одним касанием; вы уже знаете, как далеко находится машина, потому что можете видеть ее в режиме реального времени на карте. Водитель также видит ваше местоположение, чтобы он или она могли подъехать прямо к вам. На рисунке показана простая карта процесса, сравнивающая эти опыты.

Отображение пути к покупке

Карта пути клиента — это визуализация процесса, через который проходит клиент, взаимодействуя с продуктом или услугой. Он выводит картографирование процессов на новый уровень, включая несколько этапов и точек соприкосновения, через которые проходит человек — от потенциального клиента до постоянного клиента. Это документ, предназначенный для объединения разрозненных усилий и выявления проблемных моментов и возможностей для улучшения.

Поиск и устранение болевых точек на пути к покупке — это не только борьба с ущербом: это также инновации, возникающие в результате устранения боли.

Проведение исследования «следуй за мной домой»

Исследование «Следуй за мной домой» основано на наблюдении, буквально следуя за клиентом домой или на работу. Вы следуете за клиенткой к ее месту работы, проводя день, наблюдая, как она выполняет свою работу. Вы наблюдаете за болевыми точками процесса, а затем ищете возможности для улучшения.

Например, во время упражнения «следуй за мной домой» группа исследователей из Intuit заметила, что розничные покупатели экспортируют свои транзакции из кассовых аппаратов в торговых точках в QuickBooks, чтобы управлять своими книгами.Этот шаг требовал времени и иногда приводил к неудачам и разочарованию. Инновационное решение? Разработчики интегрировали QuickBooks в кассовый аппарат и исключили этап экспорта для клиентов и создали новую версию под названием QuickBooks Point of Sale (POS).

Опрос клиентов

Идите прямо к источнику: спросите клиентов, какие у них проблемы и какие функции им нужны. Даже когда клиенты не могут четко сформулировать свои потребности, вы часто можете получить представление, которое приведет к успешным инновациям.

Воспользуйтесь техникой «Пять причин», чтобы узнать, какие потребности люди даже не подозревают, о потребностях, о которых раньше никто не догадывался: продолжайте спрашивать, почему, пока не выясните причину проблемы, а не ее симптом. (Это называется «Пять причин», потому что вам часто приходится проходить пять уровней, прежде чем вы дойдете до точки, где вы сможете внести изменение, решающее проблему.)

Проведение голосовых опросов клиентов

Опросы

«Голос клиентов» собирают данные об отношении и ожиданиях существующих или потенциальных клиентов из электронной почты или всплывающих окон на веб-сайте.Используйте сочетание открытых и закрытых вопросов, чтобы увидеть, какие данные дают наиболее полезные данные.

Хотя клиенты не всегда хорошо умеют определять свои потребности, такой тип опроса часто дает данные, на основе которых вы можете определить цели, проблемы, проблемы и отношения клиентов, а затем рекомендовать возможности для улучшения.

Анализ ваших конкурентов

Рассмотрите возможность использования исследовательских фирм, которые могли бы более объективно представить клиентов, которые взаимодействуют с вашей организацией и ее конкурентами.Рассмотрите возможность использования правила SWOT: определите сильных и слабых сторон ваших конкурентов, а также и угроз. Вы можете использовать SWOT-анализ для бренда, продукта или даже опыта.

Дайте определение конкуренции узко и широко. Не смотрите только на своих конкурентов в той же отрасли, но и в других отраслях.

Анализ причинно-следственных связей

Никто не будет возражать, что обычно мыслить позитивно — это хорошо, но иногда негативное мышление может решить проблемы более эффективно.Благодаря наблюдениям, опросам и другим источникам данных вы можете обнаружить проблемы, которые на самом деле являются симптомами других первопричин проблем.

Сбои задач, ошибки и длительное время выполнения обычно являются симптомами нескольких основных проблем. Это могут быть проблемы в интерфейсе или несоответствие целям пользователя. Спрашивая «Почему?» несколько раз и сегментируя различные причины, вы можете помочь выявить и устранить основные проблемы в работе пользователя.

Запись опыта посредством дневниковых исследований

Иногда возможности открываются со временем. Одним из экономичных продольных методов является дневниковое исследование. Попросите участников записывать проблемы, разочарования, положительный опыт или мысли через определенные промежутки времени в течение дня, недели или даже года. Это может быть мало технологий, когда клиенты записывают свой опыт и мысли на бумаге и отправляют их по почте, или высокие технологии, когда вы отправляете клиентам текстовые сообщения или опросы по электронной почте через определенные промежутки времени.

Поскольку вы просите своего клиента собрать данные за вас, убедитесь, что у вас есть целевые вопросы и четкие гипотезы, которые вы хотите проверить со всеми собранными данными.

Ожидайте, что хороший процент клиентов бросят учебу или не будут на 100% стараться заполнять свои дневники. Тем не менее, любая информация, которую вы можете собрать, лучше, чем ее отсутствие. В конце концов, вы не можете исправить то, о чем не знаете.

Об авторе книги

Джефф Сауро — статистический аналитик, прошедший обучение по программе «Шесть сигм», и пионер в количественной оценке качества обслуживания клиентов.