У нас огромный опыт в удовлетворении желаний клиентов.
Мы берем за основу ваши пожелания и предлагаем дизайнерские решения, подходящие именно Вам.
Строгий авторский надзор на объекте позволяет контролировать качество выполняемых работ.
В наше время создаётся впечатление, что в сфере торговли ведущие роли уже давно заняли крупные гипермаркеты, где представлены практически все категории необходимых товаров. Однако, несмотря на такое положение дел, маленькие магазинчики по-прежнему чувствуют себя просто прекрасно – они успешно ведут дела и многие клиенты отдают предпочтение именно им.
В чём заключается секрет такого положения дел на рынке?
Небольшие магазины зачастую отличаются особой атмосферой, а также прекрасным качеством товаров.
Многие покупатели, вместо того чтобы тратить время на походы по крупным супермаркетам, выбирают именно такие места. И поэтому проект маленького магазина – это действительно вариант успешного развития собственного дела.
Особенности небольших магазинов в крупных городах
Маленький магазинчик нередко предназначается для обслуживания нескольких многоквартирных домов или кварталов. Кроме того, большой популярностью пользуются мясные лавки, а также другие специализированные магазины. У них часто имеется своя база постоянных клиентов.
К преимуществам подобных магазинчиков можно отнести:
Удобное расположение и близость к дому;
Отсутствие очередей;
Наличие качественных товаров повседневного потребления;
Приятная атмосфера и качественное обслуживание.
Таким образом, каждый клиент получает фактически специализированные услуги на самом высоком уровне.
Развитие собственного бизнеса в современных условиях
Берясь за подобный проект, необходимо всё внимательно продумать и решить основные проблема заранее. После этого не возникнет никаких трудностей, а магазин быстро начнёт набирать популярность среди различных клиентов.
Согласно социологическим исследованиям практически 1/3 всех современных жителей крупных городов считает, что в 5-10 минутах ходьбы от дома должен быть хотя бы небольшой супермаркет. Так что всегда можно рассчитывать на успех подобного начинания, если вся подготовка выполнена на высшем уровне. В такой ситуации дизайн маленького магазина играет одну из важнейших ролей, поэтому приходится уделять ему достаточно внимания.
Малый и средний бизнес развивается весьма неплохо, если учитывать различные особенности и следить за состоянием магазина и привлечением новых клиентов.
Требования к небольшим магазинам
Небольшие магазины имеют все шансы на успех, но маленькая торговая площадь заставляет внимательно относиться к выбору товаров. Проекты небольших магазинов должны учитывать специфику конкретного торгового помещения.
Владельцу бизнеса потребуется решить ряд наиболее важных задач:
Составить основной ассортимент товаров;
Выяснить наиболее востребованные наименования;
Максимально рационально занять имеющееся пространство;
Избавиться от хаоса и сформировать определённый «стиль».
Очевидно, что дизайн маленького магазина одежды будет отличаться от дизайна небольшого универмага, мясной лавки или хозяйственного магазина. Мастера из архитектурно-дизайнерской студии «АтЭко Дизайн» готовы помочь в реализации проектов маленьких магазинов вне зависимости от их сложности и объёмов работы. Они возьмут на себя оперативное решение всех самых сложных вопросов в полном объёме по максимально выгодным расценкам.
Современные тенденции
Большое портфолио
Точно в срок
Авторский надзор
Scuola Italiana di Moda e Stile
Hiç bir adreste bulamayacağınız Türk İfşa Sikiş izle sitesindeki videolara hayran kalacaksınız. Herkesin zevk olayı faklı bakire sex izle videoları sizlere haz dolu anlar yaşatabilir. Ünli yıldız Halle Von sex filmleri ile otuzbir çekmeyi hiç denediniz mi ?
Depolama alanı sorunu olmadan dosya yükle adresi sayesinde sizlerde dosyalarınızı güvende tutun. Her bilgisayarın sahip olması gereken Office 2007 Professional lisans keyini sitemiz üzerinden kolaylıkla alabilirsiniz. Oyun dünyasında büyük bir heyecan saran FIFA Soccer Hileli APK İndir sayesinde para ödemeden her özelliğe sahip olun. Maç izlerken donma yaşamadan kesintisiztv apk indir sayesinde ücretsiz bir şekilde maç heyecanınıza devam edin.
sosyal medyada fenomen olmak için Facebook Takipçi Satın Al adresi üzerinden organik bir şekilde işlemlerinizi yapabilme imkanına sahip olun.
Son dakika olsa bile her an sex telefon hattı sayesinde ateşli kadınlara erişim sağla. Her zaman sizin aramanız ile sex hatları kadınları sorunsuz hizmet için sizleri bekliyor. Erotik sex telefon hattı ile eğlenceye devam edin.
Erotizm dolu sohbet seks hatları kadınlarına ulaşarak en uygun şekilde eğlenceye dahil ol.
Hizmet sonunda canlı sex sohbet için daha önce denemediğine pişman olabilirsiniz. Haz dolu telefonda sex sohbetleri sayesinde fantazi dünyanız gelişssin. Hiç kimse ile paylaşamadığınız anıları sohbet hattı hizmeti sayesinde sorunsuz yapabilirsiniz. Hemen sizlerde Yetişkin Sohbet Hattı hizmetine başvurun.
Бесплатный онлайн-вебинар «Как стать дизайнером интерьера» Зарегистрироваться
Стань fashion-блоггером и работай в Итальянской школе моды Узнать подробности
Пакет курсов Illustrator и Photoshop для дизайнера одежды с нуля с большой скидкой! Узнать подробности
Главная
Итальянская школа моды и стиля
— Хотите учиться имиджу, стилю или дизайну у ТОП-преподавателей с лучшим соотношением цена-качество? — Ищете школу моды европейского уровня? — Хотите попробовать себя в сфере стиля, дизайна или моды?
Тогда вам стоит выбрать Итальянскую школу моды и стиля онлайн
Scuola Italiana di Moda e Stile — это первая школа, которая предлагает обучение имиджу, моде, стилю, дизайну одежды и интерьера в Италии, не выходя из дома. Школа работает на основании образовательной лицензии и выдает диплом о полученной профессии государственного образца.
3 300
студентов по всему миру
43
страны, где живут наши выпускники «>29 преподавателей из Италии
40
курсов по разным fashion и дизайн-профессиям
Почему стоит выбрать Итальянскую школу моды?
Made in Italy
Вы будете учиться в мировой столице моды и дизайна — Италии, не выходя из дома
Онлайн по всему миру
Вам нужен только компьютер или телефон, чтобы начать учиться на курсах моды, дизайна и имиджа из любой точки мира
Много практики
50% времени обучения на всех наших курсах посвящено практике. Стажировки, работа с реальными клиентами и персональный преподаватель-наставник.
Диплом гос образца
Вы сможете получить диплом гос образца о полученной профессии и европейский сертификат о пройденном обучении
Итальянские преподаватели
Курсы ведут 29 итальянских преподавателей-практиков из Милана.
Выгодные цены
Мы предлагаем самые выгодные цены на европейское обучение моде, имиджу и дизайну. Гарантируем — вы не найдете дешевле.
Учитесь моде в Италии, не выходя из дома
Италия — родина известных дизайнеров, художников и стилистов. Здесь рождается мировая мода. И теперь у вас тоже есть возможность учиться в Италии в самом центре моды — в Милане.
— Вам не нужно никуда ехать — вы учитесь через интернет и виртуально присутствуете на уроках в Милане. Не нужно подстраиваться под вебинары или занятия — можно учиться днем или ночью, когда у вас есть время.
— Вы получаете тот же уровень образования, как если бы ходили на занятия в обычный университет моды в Италии. Только в 10 раз дешевле и в 5 раз удобнее по графику.
17 Идеи по дизайну розничного магазина для увеличения продаж
Дизайн розничного магазина — это все, что делает розничный продавец, чтобы создать свой магазин, выставить продукты и товары, чтобы улучшить свой бренд, увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов. Дизайн магазина — это мощное средство, и при правильном его внедрении он может способствовать развитию вашего бизнеса и увеличению продаж. С другой стороны, если сделать плохо, это может нанести реальный ущерб и оттолкнуть покупателей.
В этой статье будут рассмотрены советы и рекомендации, которые помогут вам овладеть искусством оформления магазина, избежать ловушек, отпугивающих людей, и максимально использовать пространство.
1. Выберите лучшую планировку магазина
Прежде чем углубляться в брендинг и визуальный мерчендайзинг вашего магазина, вы должны заложить основу и выбрать планировку магазина, которая будет обслуживать ваш бизнес. Планировка магазина относится к стратегическому расположению постоянных приспособлений в магазине, предназначенному для создания положительного впечатления от покупок и стимулирования покупок.
Чтобы убедиться, что вы выбираете наилучшую планировку для своего конкретного бизнеса, вы должны определить потребности и цели планировки вашего магазина в начале процесса проектирования. Например, продуктовый магазин может реализовать макет, предназначенный для хранения и организации как можно большего количества товаров и облегчения процесса совершения покупок. Между тем, бутик может захотеть выставлять меньше тщательно отобранных товаров и создавать более исследовательский опыт покупок.
Выбор правильной планировки магазина зависит от типа товаров, которые вы продаете, площади, которую вы имеете, и того, как вы хотите, чтобы посетители перемещались по вашему пространству. При правильном подходе планировка магазина может стимулировать ваши продажи и создавать приятные впечатления для ваших клиентов.
Планировки продуктовых магазинов используют параллельные проходы для создания сетки магазина. (Источник: The Kitchen)
В общем, есть шесть типов планировок магазинов, которые вы можете выбрать.
Планы этажей сетки
Используются в продуктовых магазинах, большой коробке и магазинах,
.
Кольцевые планы этажей
Используется для максимального увеличения пространства на стене и направления покупателей по установленному маршруту
Используется в специализированных магазинах и бутиках демонстрация упакованных товаров
Планы этажей по диагонали
Используется для обеспечения максимальной видимости сотрудников в розничных магазинах с большим количеством тестов продукции
Киоски для самообслуживания, технологии, электронные магазины и красота и косметические ритейлеры
Используется для демонстрации отобранных или отредактированных товаров в дизайнерских или специализированных магазинах
Дизайнеры, мастера, розничные продавцы одежды и аксессуаров высокого класса, а также кураторские или ограниченные коллекции
0 Ежедневные задачи
В дополнение к максимальному удовлетворению потребностей клиентов и повышению покупательской способности с помощью планировки вашего магазина, вы должны подумать о том, как вы, владелец магазина, будете использовать свое пространство, поэтому не забудьте выделить зоны для своих повседневных задач. Например, в магазине одежды должно быть место для складирования складских запасов, а также для пропаривания и подготовки товаров к продаже. Между тем, цветочный магазин должен рассмотреть возможность включения станции подготовки и обрезки для создания букетов клиентов при планировке своего пространства.
При разработке дизайна вашего розничного магазина обязательно спросите себя, какие задачи будут выполняться в рамках обслуживания или управления магазином. Затем убедитесь, что у вас есть место для выполнения этих задач.
Этот детский магазин предлагает услуги по упаковке товаров, поэтому при разработке макета магазина компания обязательно включила упаковочную станцию. (Источник: Фабрика игрушек)
Ключевая концепция: создание пространства, которое вы и ваши сотрудники можете удобно использовать для управления магазином, является важной частью обеспечения счастья сотрудников, которые остаются рядом. Вы можете узнать больше об удержании сотрудников из нашего руководства о том, как удержать лучших специалистов.
3. Сохраняйте фирменный дизайн
После того, как вы подготовили макет, вы можете начать думать об остальном дизайне вашего магазина. Ключевой частью эффективного дизайна розничного магазина является создание эстетики, соответствующей вашему бренду. Вы хотите быть уверены, что ваш бренд или эмоции и идеи, связанные с вашим бизнесом, отражаются в том, как выглядит ваш магазин. Несоответствие между дизайном и брендом запутает клиентов, заставит их не знать, чего они могут от вас ожидать, и, в конечном счете, удержит их лояльность и расходы.
С другой стороны, когда ваш бренд и дизайн магазина синхронизированы, вы можете повысить способность клиентов идентифицировать ваш бренд и бизнес и установить связь с ним. Это согласование будет стимулировать ваши продажи и улучшать качество обслуживания и восприятие клиентов.
Отличный пример дизайна магазина, который укрепляет бренд, можно найти в Bass Pro Shops в Миссури. Этот ритейлер товаров для активного отдыха и охоты разработал свой магазин с обширной тематикой для активного отдыха. Его экстравагантный дизайн идеально соответствует имиджу бренда и помог увеличить прибыль магазина и сделать его одной из главных туристических достопримечательностей штата.
Все варианты дизайна Bass Pro Shop помогают создать ощущение природы и природы, идеи, лежащие в основе бренда. (Источник: Visit Independence)
4. Создайте привлекательный внешний вид
Дизайн вашего розничного магазина не заканчивается внутри. Помните, что внешний вид вашего магазина — все, от витрин до экскурсионных вывесок, — это то, что произведет первое впечатление на покупателей и привлечет людей в ваш магазин. Цель внешнего дизайна вашего магазина — побудить прохожих совершить покупку.
Будьте смелыми в своем внешнем дизайне и дайте людям почувствовать, чего они могут ожидать от вашего бизнеса. Убедитесь, что у вас есть четкие и разборчивые вывески, и подумайте о том, чтобы рекламировать распродажи на витринах или даже установить распродажный стол или стеллаж за пределами витрины, чтобы привлечь внимание.
Вы также можете оформить витрины таким образом, чтобы они привлекали внимание прохожих. Используйте яркие цвета, инновационный дизайн и грамотное продакт-плейсмент, чтобы создать что-то эффектное и красивое. Вы можете ознакомиться с нашим руководством по витринам, чтобы получить дополнительные советы по оформлению витрин вашего магазина, или просмотреть несколько замечательных примеров ниже:
Компания Diesel превратила фасад своего магазина в радиоприемник, чтобы продвигать свою музыкальную линию и привлекать покупателей. (Источник: Web Urbanist)
Старомодный текст и декор делают эту парикмахерскую очаровательной и привлекают прохожих посетить ее. (Источник: Pinterest)
Со всей красотой этого магазина, вы должны задаться вопросом, какие сокровища находятся внутри. (Источник: Pinterest)
Этот сверкающий внешний дизайн имитирует гламур бренда Swarovski и привлекает внимание даже издалека. (Источник: инсайдерская информация о розничной торговле)
5.
Привлеките внимание с помощью цифровых вывесок
Цифровые вывески используют ЖК-дисплеи, светодиоды и проекцию для отображения цифровых изображений и видео, потокового мультимедиа и отображения информации. Поскольку цифровые вывески все еще являются новым методом мерчандайзинга, это отличный инструмент для привлечения внимания людей и привлечения клиентов. Вы также можете рассмотреть возможность включения в цифровые вывески интерактивных элементов, таких как активация движения или сенсорные мониторы.
Мониторы с сенсорным экраном позволяют покупателям взаимодействовать с продуктами или хранить информацию интерактивным и удобным способом. (Источник: MetroClick)
Цифровые вывески обязательно привлекут внимание, поэтому размещайте их со стратегической точки зрения. Размещение их перед вашим магазином или на витринах поможет привлечь внимание прохожих и заманить их в ваше пространство. С другой стороны, размещение ваших цифровых вывесок в задней части вашего магазина привлечет внимание существующих клиентов к задней части вашего магазина и привлечет людей для путешествия по всему вашему пространству для более внимательного изучения.
Цифровые информационные панели используются для превращения колонн магазинов в потрясающие дисплеи. (Источник: установка)
6. Добавьте QR-коды
Еще один способ взаимодействия с клиентами в цифровом виде — использование QR-кодов. Разместите их на продуктах или полках, чтобы клиенты могли получить доступ к информации о продукте, запускать чаты, воспроизводить видео или плавно переводить покупателя в магазине на онлайн-платформу электронной коммерции.
Их также можно использовать для раскрытия кодов скидок, подписки на информационные бюллетени или уведомления о продуктах, обмена контактной информацией или платформами социальных сетей, а также для отображения магазинов или местонахождения продуктов. Кроме того, вы можете использовать их для взаимодействия со своими клиентами и продвижения покупок. Например, рассмотрите возможность размещения их на витринах вашего магазина, чтобы привлечь внимание прохожих или вокруг предметов с большим количеством пользовательской информации, которую можно найти в Интернете.
QR-код для этой стиральной машины привел этого покупателя на портал экспертов по продуктам. (Источник: Phy)
7. Используйте витрины, чтобы сделать ваши продукты блестящими
Витрины — отличный инструмент для демонстрации продуктов. Если все сделано правильно, витрины могут сэкономить место, поддерживать порядок в вашем магазине и сделать товары более привлекательными для ваших клиентов. Например, вы можете использовать дисплеи для использования вертикального пространства, консолидации продуктов, создания заглушек или заполнения столов и прилавков. Вы даже можете использовать временные дисплеи POP (точка покупки).
Однако убедитесь, что вы не используете слишком большие витрины, которые загромождают ваш магазин. Слишком много или слишком большие витрины могут визуально подавлять и отвлекать внимание от продуктов, а не выделять их. Я бы порекомендовал разбить ваш магазин на логические зоны и ограничить показы до одного в каждой зоне. Кроме того, подумайте, как ваши клиенты просматривают и перемещаются по вашему магазину, чтобы оставить достаточно места для удобного совершения покупок.
Демонстрация товаров на стенах — отличный способ увеличить пространство. (Источник: Pinterest)
8. Создание фокусных точек
Фокусные точки — это витрины в вашем магазине, предназначенные для привлечения внимания и направления покупателей в ваше пространство. Как правило, вы размещаете фокусные точки в ключевых областях, например, у входов, в местах с интенсивным движением, в центре или внутри витрин. Фокусными точками могут быть самые разные вещи — группа манекенов, прилавок или даже стол, заполненный продуктами, — но они необходимы для создания визуально привлекательного магазина и привлечения покупателей.
Думайте о своих координаторах как о ступеньках для вашего магазина. Покупатели будут инстинктивно тянуться к ним из-за их визуальной привлекательности, поэтому эти достопримечательности будут естественным образом направлять людей по вашему пространству. Разместите свои фокусные точки во всех местах, куда вы хотите, чтобы клиенты ездили, и убедитесь, что они отражают продукты и услуги в назначенных для них местах.
Кроме того, рассмотрите возможность использования этих методов, чтобы убедиться, что ваши акценты обладают достаточной выразительностью, чтобы действительно стать центральными элементами дизайна вашего магазина:
Используйте яркие цвета: Используйте цвета, которые отличаются или ярче, чем остальные цвета вашего магазина палитра поможет привлечь внимание.
Использовать высоту : глаза людей автоматически тяготеют к высоким точкам, поэтому используйте высоту, чтобы создать визуальную привлекательность.
Будьте изобретательны : Фокусные точки не обязательно должны продаваться, так что проявите творческий подход к своим дисплеям.
Добавьте яркое освещение : Точечные светильники, подсветка вверх и контрастное освещение сделают интерьер более привлекательным и привлекут внимание.
Разбавьте однообразие : Если в вашем магазине не хватает разнообразия, используйте фокус, чтобы создать более интересный вид и привлечь покупателей.
Вот несколько замечательных примеров фокусных дисплеев, которые создают визуальный интерес и действуют как пробные камни, направляющие покупателей по пространству.
Этот ритейлер создает сцену, на которой демонстрируются его лучшие продукты с фокусным дисплеем. (Источник: Pinterest)
Благодаря такому использованию высоты и забавного освещения фокус привлекает внимание и направляет покупателей в эту зону магазина. (Источник: Pinterest)
Яркие цвета и оригинальное расположение продуктов делают этот фокус привлекательным. (Источник: Pinterest)
Силовая стена — еще один отличный тип фокуса, который поможет перемещать покупателей по вашему магазину и создавать визуальный интерес, не занимая слишком много места. (Источник: Pinterest)
9. Избегайте выставления слишком большого количества товаров
Беспорядок или наличие слишком большого количества товаров и декора – злейший враг дизайна магазина. Это мешает покупателям визуально и физически перемещаться по вашему пространству и может сделать поиск вещей, которые они ищут, невозможным. Мало того, грязный магазин может создать впечатление, что ваш бренд небрежен и неорганизован, оставляя неприятный привкус во рту покупателей.
Чтобы избежать ошибок, связанных с переполненным магазином, вам следует сначала определить количество товара, подходящее для вашего помещения и типа бизнеса. Как правило, в дорогих магазинах должно быть меньше товаров и больше неиспользуемой площади, так как это повысит воспринимаемую ценность товара. С другой стороны, большие магазины или магазины со скидкой должны использовать каждый сантиметр площади, так как это усилит ощущение того, что покупатели заключают сделку, и поможет продать больше товаров.
В этом бутике представлено всего несколько предметов, чтобы повысить его воспринимаемую ценность. (Источник: Dezeen)
Лучшее, что вы можете сделать, чтобы определить необходимое количество продуктов для вашего бизнеса, — это узнать мнение других. Часто бывает трудно определить, загромождены ли вещи, когда вы так хорошо знакомы со своим пространством, продуктами и дизайном. Попросить друга или другого сотрудника высказать свое мнение о вашем магазине — отличный способ проникнуть в мысли покупателя и узнать, какой опыт он получит. Кроме того, вы можете спросить себя, есть ли что-то, что вы можете удалить, не жертвуя визуальной привлекательностью или доступностью продукта. Если ответ положительный, удалите его!
10. Использование товаров в качестве декора
Один из лучших способов максимально увеличить количество товаров на вашем этаже, не создавая беспорядка и не тратя кучу денег на декор, — использовать ваши товары в качестве декора. Например, в моем бутике мы расставили одежду по цветам на полках, разместили свечи на полках в привлекательных узорах и использовали крючки, чтобы вешать шляпы на стены и создавать настенные витрины.
Эта стратегия позволила нам уместить больше продуктов на полу, привлечь клиентов за счет визуально интересного расположения и ограничить потребность в декоративных элементах. Самое главное, на что вам нужно обратить внимание, это сбалансировать визуальную привлекательность с возможностью покупки продуктов. Обратите внимание на то, как высоко вы размещаете свои товары, а также на то, склонны ли люди покупать ваши витрины или не решаются их беспокоить.
Подумайте, какие предметы в вашем магазине можно использовать в качестве декора, поэкспериментируйте с различными аранжировками, чтобы увидеть, способствуют ли они удобству покупок и интересу к дизайну. Вы также можете обратиться к Pinterest за вдохновением для идей декора на основе продуктов.
В моем бутике использовалось все, от одежды до свечей и головных уборов, чтобы максимизировать пространство для товаров и дизайн магазина. (Источник: 303Magazine)
11. Используйте интеллектуальное освещение
Освещение может создать или разрушить розничный магазин. Он обеспечивает видимость, привлекает внимание к определенным продуктам или областям и помогает создать атмосферу в вашем пространстве. Использование адекватного и умного освещения сделает остальную часть дизайна вашего магазина видимой для покупателей и создаст фон для всего остального в вашем магазине.
В общем, существует четыре типа освещения розничного магазина, и вы должны использовать их все, чтобы ваше пространство было хорошо освещено, а также чтобы вы максимизировали и направляли видимость.
Окружающее освещение : Основной источник освещения для вашего магазина, который будет фоном, на который вы будете накладывать другие виды освещения. Окружающее освещение должно достигать каждого уголка вашего магазина.
Акцентное освещение : Используется для выделения определенных продуктов или ключевых областей, показывая их важность и привлекая внимание. Акцентное освещение помогает направлять покупателей к ключевым продуктам или областям, увеличивая их видимость или акцентируя внимание на них.
Рабочее освещение : Дополнительные источники света, которые освещают рабочие места, например, в регистратуре или в примерочных.
Декоративное освещение : Элементы освещения, которые служат скорее эстетическим, чем утилитарным целям. Декоративное освещение может быть использовано для украшения вашего пространства или для создания атмосферы витрины вашего магазина.
В этом обувном магазине освещение используется для освещения пространства, привлечения внимания к ключевым продуктам и создания непринужденной и яркой атмосферы. (Источник: Shopify)
12. Создавайте достойные изображения элементы для создания своего присутствия в Интернете
Ни для кого не секрет, что социальные сети — это мощный инструмент для развития вашего бизнеса, и вы можете использовать дизайн магазина для продвижения участия в социальных сетях, создавая декоративные элементы, которые можно использовать для фотосессий. Достойные изображения функции магазина будут поощрять социальные сети или органические рекламные акции, проводимые реальными людьми, делящимися со своей личной аудиторией.
Знаете ли вы?
Почти три четверти потребителей считают, что отзывы и отзывы, представленные покупателями, вызывают больше доверия, чем сам бренд, рассказывающий о своей продукции.
Такие элементы, как стена с растениями, забавный световой дисплей, большие зеркала, акцентная стена, освещенные вывески или предметы, которые люди могут использовать в качестве реквизита, — отличный способ заставить покупателей делать фотографии и делиться вашим бизнесом в социальных сетях.
Размещая область для фотографий, вы хотите поместить элемент фотодизайна в заднюю часть магазина, чтобы заставить людей пройти через все ваше пространство, чтобы добраться до места для фотографии. Вы также должны быть уверены, что у вас достаточно места для фотографирования. Если у вас нет места внутри витрины, рассмотрите возможность размещения фотосессии снаружи.
Возьмем, к примеру, магазин Paul Smith в Лос-Анджелесе. Вы, вероятно, слышали или видели фотографии знаменитой Розовой стены художественной галереи. Стена привлекла миллионы посетителей в магазин Paul Smith, сделав его основным местом для фото и покупок как для туристов, так и для влиятельных лиц.
Туристы позируют у знаменитой розовой стены для фотосессии. (Источник: Fotospot)
13. Добавьте места для сидения, чтобы создать удобное пространство
В дополнение к тому, чтобы сделать ваше пространство пригодным для покупок, вы должны стремиться сделать его удобным как для покупателей, так и для сопровождающих лиц. Добавление сидений в ваш магазин предоставит людям место для отдыха и даже может заставить их остаться дольше. По моему собственному опыту управления магазином, наши варианты рассадки в основном использовались партнерами и друзьями, сопровождавшими покупателей. Имея удобное место для сидения сопровождающей стороны, покупатель мог проводить больше времени в магазине, не беспокоясь о своих спутниках.
Создавая места для сидения, вы также должны подумать о том, где люди будут хотеть сидеть в вашем пространстве. Как правило, вы должны держаться подальше от подъездов, так как это создает беспорядок и прерывает зону декомпрессии, в то же время размещая покупателей перед дверными проемами, где может быть сквозняк. Вместо этого расположите свои сидения ближе к задней части вашего магазина, чтобы подсказать людям, как пройти через ваше пространство, и предоставить место, где можно посидеть и обдумать решения о покупках.
Кроме того, вам следует подумать о том, где сидячие места могут облегчить процесс совершения покупок. Например, если вы размещаете примерочные, вы должны предоставить места для сидения в непосредственной близости, чтобы у компаньонов было место, где они могли бы посидеть и просмотреть выбор своих друзей для примерки. В качестве альтернативы, если люди будут примерять обувь, установите скамейки рядом с выбором обуви, чтобы они могли использовать их при шнуровке.
Продавец предлагает сидячие места вокруг своего выбора обуви. (Источник: Racked SF)
14. Продемонстрируйте местных художников, чтобы они понравились вашему сообществу
Еще один метод дизайна розничного магазина, который вы можете использовать для повышения своей привлекательности для покупателей, — это партнерство с местными художниками в вашем районе и демонстрация их работ в вашем районе. хранить. Это отличный способ показать своим клиентам, что вы заботитесь о своем сообществе и выделяетесь среди конкурентов.
Сейчас больше, чем когда-либо, клиенты хотят, чтобы компании, с которыми они взаимодействуют, участвовали в обеспечении социальной справедливости и улучшении своих сообществ. Фактически, исследование Porter Novelli показало, что 59% американских потребителей говорят, что для компаний неприемлемо избегать вопросов социальной справедливости. Участие в жизни вашего сообщества и поддержка местных художников и ремесленников — отличный способ продемонстрировать своей клиентской базе, что вы заботитесь о своем сообществе и стремитесь к установлению контактов.
Выделить место в вашем магазине для демонстрации местных художников — отличный способ обратиться к современному потребителю и продемонстрировать свое участие в жизни общества. (Источник: Brea, CA)
15. Внедрение системы навигации в больших помещениях
Навигация относится к вывескам или дизайну магазина, которые помогают людям ориентироваться в пространстве. Как правило, вы используете методы навигации, чтобы упростить навигацию по вашему магазину, поделиться важной информацией и обеспечить безопасность покупателей.
Подумайте о проложенной дорожке, стрелках, указывающих, куда идти, или информационных картах, которые помогут вам сориентироваться и найти дорогу через объект — это поиск пути. Как правило, навигацию можно найти в больших помещениях, таких как склады или многоуровневые магазины, что помогает улучшить видимость продукта. В небольших витринах навигация прерывает процесс совершения покупок и отвлекает от него.
В общем, существует четыре типа навигационных указателей, которые вы можете включить в дизайн вашего розничного магазина:
Идентификация: Это навигационные указатели, которые позволяют людям узнать, где они находятся, определяя район или пункт назначения. Вывески проходов, баннеры отделов и любые другие типы вывесок, обозначающие место, считаются идентификационными.
Информационный : Эти знаки дают широкую информацию о учреждении и включают такие вещи, как каталоги или информационные брошюры.
Указатель направления : Это дорожные знаки, которые помогают людям ориентироваться в вашем учреждении и добираться туда, куда они идут. Как правило, это выглядит как карты объектов или указатели перекрестков.
Нормативно-правовой акт : это указатель, который устанавливает и укрепляет правила, стандарты безопасности и ожидания в отношении конфиденциальности. Не входить, только персонал или информация о протоколе чрезвычайной ситуации — все это является частью нормативной системы навигации.
Навигационные инструменты помогают людям ориентироваться и добираться туда, куда они хотят. (Источник: Pinterest)
Крупные магазины, такие как бакалейные лавки, используют навигацию, чтобы отметить отделы и облегчить покупателям поиск того, что им нужно. (Источник: Wheelhouse Graphix)
Навигация помогает покупателям легче ориентироваться в вашем магазине и знать, куда они идут. (Источник: Fabrik Brands)
16.
В ногу со временем
Чтобы дизайн вашего розничного магазина оставался актуальным для ваших покупателей, он должен меняться в зависимости от времени года. Это не только поможет вашему бизнесу казаться более связанным с реальной жизнью ваших клиентов, но и позволит вам извлечь выгоду из сезонных покупательских возможностей, таких как зимние каникулы. В общем, вы захотите, чтобы дизайн вашего магазина соответствовал каждому из четырех сезонов, а затем в течение этого сезона добавляйте праздничные элементы по мере их появления.
Например, в моем магазине мы сделали большой редизайн магазина к весне, включив цветы, пастель и другие элементы, вдохновленные весной. Затем, когда наступили Пасха, День матери и День Святого Патрика, мы наложили элементы дизайна для этих конкретных праздников на наш весенний декор. Это помогло нам легче продавать сезонный и праздничный декор и поддерживать свежесть наших магазинов из месяца в месяц.
Выберите сезонный декор, который прослужит год за годом, чтобы не разориться. Также рассмотрите возможность использования универсальных элементов, которые можно использовать в течение нескольких сезонов, таких как вазы, силовые стены и доски для кнопок.
Благодаря использованию зелени и размещению весенних товаров на переднем плане, этот магазин может создать сезонный дизайн магазина. (Источник: Q’s Creative Perspective)
17. Воспроизведение музыки для создания настроения в магазине
Помимо визуального привлечения покупателей, ваша стратегия мерчандайзинга не будет полной без привлечения слухового восприятия ваших покупателей. Как и освещение, музыка, которую вы выбираете, улучшает атмосферу вашего пространства и влияет на то, как клиенты воспринимают ваш бренд.
При выборе музыки для магазина необходимо учитывать два основных момента. Во-первых, вам нужно оценить настроение, которое создает ваша музыка, и то, как это влияет на ваш бренд в целом. Во-вторых, вам нужно подумать о том, как ваш выбор музыки согласуется с вашими продуктами, поскольку, согласно некоторым исследованиям розничной торговли, сильное соответствие может стимулировать ваши продажи.
Музыка не должна быть разрушительной и должна говорить о том, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя при общении с вами — музыка в лифте и поп-музыка будут вызывать у ваших клиентов совершенно разные атмосферы и эмоции. Ваш выбор музыки может даже повлиять на то, как долго покупатели остаются в вашем магазине и на то, как ваш персонал чувствует себя, работая там.
Кроме того, выбранная вами музыка может стать движущей силой продаж, если она соответствует вашим продуктам. Исследование, проведенное в Журнале розничной торговли и потребительских услуг, посвящено результатам десятилетий исследований, которые показывают, как музыка влияет на восприятие покупателями бизнеса и на то, как долго они остаются в магазине; Кроме того, это исследование показывает, что при правильном использовании музыка может увеличить количество покупок клиентов.
Примеры эффективного дизайна розничного магазина в различных отраслях
В этом разделе мы рассмотрим четыре примера эффективного дизайна розничного магазина и то, как он формирует торговое пространство.
Описанный как частично книжный магазин и частично художественная галерея, The Last Bookstore использует дизайн магазина для создания причудливого и старомодного книжного магазина в центре Лос-Анджелеса. Используя сильные тематические элементы, он способствует сентиментальной и домашней привлекательности, выделяя его среди конкурентов.
Он также создает элементы, достойные фотографии, такие как арка из книг, показанная ниже. Привлекательность готовой фотографии сделала «Последний книжный магазин» одним из самых популярных книжных магазинов в мире в социальных сетях. Кроме того, он использует свой продукт в качестве основного элемента декора, чтобы не загромождать небольшое пространство.
Книжная арка в «Последнем книжном магазине» создает эффектный элемент дизайна. (Источник: Travel Caffeine)
Также калифорнийский бренд Erewhon Market представляет собой элитный магазин экологически чистых продуктов. Ей удалось завоевать себе место на конкурентном продуктовом рынке, используя гладкие и элегантные элементы дизайна (такие как теплое контрастное освещение и минималистичный и современный дизайн), сохраняя небольшой выбор продуктов и используя свои исключительные продукты в качестве декора. Его дизайн обращается к целевому рынку (покупателям элитных продуктов) и привлекает их в магазины.
Erewhon предлагает более легкий и тщательный выбор. (Источник: Prism)
В магазине Erewhon Market стильный дизайн и мерчендайзинг создают атмосферу роскоши. (Источник: Calabasas)
Pilot and Powell — бренд роскошной одежды в Новом Орлеане. На витрине магазина используется яркий и воздушный дизайн, поэтому одежда является звездой его пространства. Есть только несколько фокусных точек, которые помогают клиентам ориентироваться в пространстве и продвигать исследования. Он также выделяет зону отдыха для компаньонов, чтобы посмотреть примерку одежды своих друзей.
Минимализм, роскошь и женственность позволили бутику использовать свой бренд и привлечь покупателей в магазин.
Pilot and Powell создает светлое и просторное пространство для покупателей. (Источник: Pilot and Powell)
ABC Stores — это сеть мини-маркетов на Гавайях, особенно популярная в туристической индустрии, предлагающая товары для пляжа и другие товары первой необходимости. Местная сеть отличается пляжным дизайном, широкими входами и привлекательным внешним видом. Это помогает прояснить, что то, что он предлагает, соответствует внешнему виду гавайских каникул.
Уютный пляжный дизайн магазина ABC Stores превращает этот гавайский магазин c-store в веселое пляжное место. (Источник: Twitter)
Bottom Line
Создание красивого, фирменного и привлекательного дизайна розничного магазина является ключевой частью начала вашего розничного бизнеса. Вы хотите быть уверены, что это способствует положительному опыту клиентов, стимулирует продажи и укрепляет ваш бренд. Следование советам, изложенным выше, поможет вам создать эффективный и визуально привлекательный дизайн магазина, чтобы ваш бизнес мог процветать.
Советы по дизайну розничной торговли и тенденции для вашего магазина (2022)
Розничная торговля существует уже давно, и существует бесконечное множество подходов к дизайну торгового пространства . Тем не менее, есть также некоторые общие стратегии дизайна, которые должны знать все розничные продавцы, чтобы увеличить продажи.
Мы изучили различные передовые методы дизайна розничной торговли, чтобы помочь продавцам быть более успешными и процветать в сегодняшнюю цифровую эпоху. Когда дело доходит до розничной торговли, дьявол кроется в деталях — от рассказа истории вашего бренда и создания иммерсивного шоппинга до создания головокружительных витрин и вывесок.
Не знаете, с чего начать дизайн для розничной торговли? Здесь мы рассмотрим некоторые основы создания эффективного розничного интерьера, который привлечет больше покупателей в ваш магазин, заставит их просматривать больше товаров и побудит их направиться к кассе.
Пока вы читаете, помните об этом факте: с того момента, как кто-то входит в ваш магазин, и до того момента, когда он решает оформить заказ (или покинуть ваш магазин, не совершив покупку), грамотные дизайнерские решения в розничной торговле напрямую влияют на продажи. Мы расскажем, как вы можете принимать решения, которые положительно влияет на продажи .
Что такое розничный дизайн?
Дизайн интерьера торгового зала — это то, как вы организуете и проектируете свое торговое пространство. Ваш розничный дизайн отвечает за то, чтобы приветствовать клиентов и направлять их по вашему магазину.
На первый взгляд может показаться, что дизайн розничной торговли влияет на то, как вы продаете свою продукцию. Хотя мерчандайзинг, безусловно, является важным компонентом дизайна интерьера розничной торговли (о чем мы поговорим ниже), он не единственный.
От входа в ваш магазин до кассы — каждый элемент может повлиять на путь вашего покупателя к покупке. По этой причине дизайн интерьера розничной торговли распространяется на все ваше торговое пространство.
Каковы 6 основных вариантов макета магазина?
Большинство розничных брендов, как правило, склоняются к одному из следующих основных вариантов планировки своих магазинов:
Принудительный путь
Сетка
Безнапорный
Угловой
Петля
Диагональ
Советы по дизайну розничной торговли
Следующие советы по дизайну розничной торговли помогут вам привлечь клиентов и создать условия, способствующие совершению покупок.
Используйте цвет с умом
Когда я говорю «Нацельтесь на красный», «Оранжевый Home Depot» или «Зеленый Starbucks», вы точно понимаете, о чем я говорю, не так ли? Потребители связаны с цветами больше, чем они это осознают — более 50% этих семисекундных первых впечатлений основаны на цвете.
В то время как яркий магазин может создать яркое и позитивное впечатление от покупок, слишком много цвета может быть ошеломляющим и заставить покупателей уйти раньше. Сенсорная перегрузка может помешать покупателям сосредоточиться на ваших продуктах и достаточно сосредоточиться, чтобы совершить покупку. Также маловероятно, что покупатели вернутся в ваш магазин, если им не понравится эстетика.
Чтобы избежать этого, используйте цвет в дизайне розничной торговли. Рассмотрим психологию цвета. Например, черный цвет, распространенный в магазинах мужской одежды, передает власть и класс.
Источник
Красный привлекает внимание и побуждает к спонтанным покупкам. (Цель, кто-нибудь?) С другой стороны, синий означает спокойствие, безопасность и доверие, поэтому многие банки используют синий цвет.
Наконец, когда дело доходит до цвета, пусть ваши продукты говорят сами за себя. Избегайте добавления дополнительных цветов через декор, напольное покрытие или вывески. В мире розничной торговли меньше почти всегда значит больше.
Регулярное обновление витрин с товарами
Витрины с товарами, также известные как визуальный мерчендайзинг, способствуют увеличению продаж. Покупатели могут осмотреть ваши товары «в действии» — висящее растение, инсценированную гостиную или одетый манекен, — что может помочь им принять решение о покупке.
Дисплеи также обеспечивают интерактивный опыт покупок (мы коснемся этого позже) и предоставляют простые возможности для пользовательского контента — эстетически приятные дисплеи побуждают покупателей делиться фотографиями вашего магазина в социальных сетях.
Уверенно принимайте решения о мерчандайзинге
Используйте аналитику и отчеты Shopify для принятия правильных решений о мерчандайзинге в каждом из ваших магазинов. Выявляйте сезонные тенденции, узнавайте, какие продукты требуют продвижения, измеряйте влияние ваших рекламных акций на продажи продуктов и т. д.
Наиболее распространенные витрины для дизайна розничной торговли включают витрины, кассовые витрины, витрины в точках продаж и манекены. Чтобы представить покупателям новые продукты и сохранить эстетичный дизайн розничной торговли, регулярно обновляйте выкладки товаров.
Войдите в порог
Пороговая зона, также известная как «зона декомпрессии», — это самое первое пространство, в которое вступают покупатели, заходя в ваш магазин. Обычно он состоит из первых пяти-пятнадцати футов пространства, в зависимости от общего размера вашего магазина.
Это также место, где ваши клиенты совершают переход из внешнего мира и впервые знакомятся с вашим предложением. На этом этапе покупатели также делают критические выводы, например, насколько дешев ваш магазин или насколько он синхронизирован с вашим освещением, приборами, дисплеями и цветами.
Поскольку они находятся в переходном режиме, покупатели, скорее всего, пропустят любой продукт, вывеску или тележку, которые вы размещаете на пороге вашего магазина.
В связи с этим дизайн вашей розничной торговли должен облегчить покупателям вход в ваш магазин, а не бомбардировать их. Приветствуйте их тонким дисплеем или спокойной приветственной зоной. Подумайте о том, чтобы разместить полезные вывески дальше в вашем магазине или прямо за дверью, прежде чем покупатели решат войти.
Затем направо
В следующий раз, когда вы войдете в розничный магазин, обратите внимание на первый шаг, который вы сделаете — в зависимости от расположения магазина, вы, скорее всего, повернете направо. Большинство покупателей так и делают.
После входа и, вероятно, поворота направо первую стену, которую видят покупатели, часто называют «силовой стеной» — мощным средством первого впечатления от вашего товара. Уделите особое внимание этому пространству в вашем магазине с точки зрения того, что вы хотите отображать и как вы это показываете.
Убедитесь, что вы привлекаете внимание клиентов продуктами, которые вы демонстрируете или представляете, будь то новые или сезонные товары, товары с высокой прибылью или спросом, или продукты, которые рассказывают историю.
За отличными визуальными эффектами и идеями для вашего дисплея Power Wall обращайтесь на Pinterest.
Проложите путь для ваших покупателей
Используйте мебель, витрины, стеллажи и другие инструменты, чтобы проложить путь для ваших покупателей по вашему магазину. Точный путь будет сильно различаться в зависимости от размера и планировки вашего магазина.
Однако вы знаете, что большинство клиентов, естественно, повернут направо. Ваша задача — следить за тем, чтобы они продолжали пользоваться вашим магазином и просматривали больше ваших товаров.
Хорошо продуманный торговый маршрут не только увеличивает шансы покупателей совершить покупку, но и стратегически контролирует приливы и отливы посетителей в вашем магазине. Это может помочь вам заблаговременно управлять периодами наибольшей активности покупателей, измерять вовлеченность покупателей и лучше контролировать свой магазин.
Большинство магазинов используют путь против часовой стрелки, чтобы направлять покупателей в заднюю часть магазина, а затем обратно в переднюю часть. Некоторые дизайны розничной торговли покрывают дорожку текстурой, отличной от основного пола, отдавая дань уважения старой поговорке «куда идут глаза, туда пойдут и ноги». (Если вы представляете себе дорогу из желтого кирпича из Волшебник страны Оз , вы не одиноки.)
В конечном итоге вы хотите использовать свой торговый путь, чтобы привести своих клиентов куда-то. Поэтому подумайте о том, чтобы разместить привлекательный и привлекающий внимание дисплей в конце ваших проходов.
Скачать бесплатно: Шаблоны макетов магазинов
Пытаетесь решить, какая планировка подходит для вашего магазина? Загрузите эти бесплатные шаблоны, чтобы узнать, какие типы макетов лучше всего подходят для разных отраслей, и черпать вдохновение для собственного дизайна.
Получите эти бесплатные шаблоны прямо в свой почтовый ящик.
Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.
Спасибо за загрузку. Вскоре вы получите бесплатную загрузку. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.
Но притормозите их
При всем том времени и усилиях, которые вы вложили в правильную и перекрестную торговлю своей продукцией, последнее, чего вы хотите, — это того, чтобы новые покупатели поспешили пройти мимо них. Это в конечном итоге ограничивает количество продуктов, которые они будут покупать.
Один из способов борьбы с этим — создание перерывов, которые заставляют их делать паузы, иногда называемые «лежачими полицейскими». От вывесок до специальных/сезонных дисплеев, это может быть все, что дает клиентам визуальную передышку.
Большинство розничных продавцов используют так называемые «торговые аванпосты», которые представляют собой специальные витрины с товарами в конце или между проходами. Эти витрины поощряют импульсивные покупки, дополняя выставленные рядом товары.
Тем не менее, для тех, у кого нет «проходов» как таковых, важно подумать о группировке товаров таким образом, чтобы это имело смысл с точки зрения покупателя. Не забывайте размещать товары с более высоким спросом на уровне глаз, а товары с меньшими доходами размещайте внизу или выше уровня глаз.
Наконец, рекомендуется менять эти «лежачие полицейские» еженедельно или достаточно регулярно, чтобы у постоянных посетителей возникало ощущение новизны. Рассмотрите возможность использования интерактивных или визуальных мерчандайзинговых дисплеев в качестве «лежачих полицейских» — я коснусь их ниже.
Позаботьтесь о комфорте покупателей
Возможно, вы уже знаете о так называемом «эффекте прикладывания щетки», придуманном экспертом по поведению потребителей Пако Андерхиллом. Он обнаружил, что большинство покупателей, особенно женщины, будут избегать прохода в проходе, где они потенциально могут почистить зад другого покупателя или получить чистку своей задницы. Это справедливо даже в том случае, если клиент очень заинтересован в данном продукте.
Простой способ избежать этой проблемы — обеспечить, чтобы ваши проходы и витрины предоставляли покупателям более чем достаточно личного пространства при просмотре ваших продуктов.
Подпишитесь на блог Shopify Retail
Получайте информацию о розничной торговле на свой почтовый ящик
Откажитесь от подписки в любое время
Спасибо за подписку! Проверяйте свой почтовый ящик на наличие обновлений!
Вы также можете сделать свой магазин комфортным, включив в него зону ожидания с удобными сиденьями и скамейками, чтобы побудить покупателей проводить больше времени в вашем магазине. Это особенно полезно для покупателей, которых сопровождает кто-то, кто не заинтересован в совершении покупки, например партнер или ребенок. Тем не менее, место для сидения должно быть обращено к вашим товарам, чтобы ваши продукты все еще были в центре внимания в ожидании.
Наконец, проверьте их (не буквально)
Лучшее место для вашей кассы и точки продаж в вашем розничном дизайне — это вопрос, который вы можете задавать себе в течение дней . Тем не менее, хорошее эмпирическое правило заключается в том, что ваша касса должна быть расположена в естественной точке остановки в процессе совершения покупок, который вы намеренно разработали.
Если покупатели естественным образом поворачивают направо при входе, а вы помогаете им кружить вокруг вашего магазина, передний левый угол, вероятно, является идеальным местом для вашей кассы.
Однако это решение также зависит от размера и планировки самого магазина, а это значит, что вам придется использовать здравый смысл в наиболее естественном месте для этой кассы.
Имейте в виду, что если вы представляете шоу для одного человека или у вас нет персонала, который бродит по магазину, важно иметь возможность контролировать все с вашей кассы (с точки зрения предотвращения потерь). Некоторые другие советы, которые следует учитывать при проектировании кассы:
Иметь прилавок, достаточно большой, чтобы покупатели могли разместить свои сумки и/или личные вещи.
Воспользуйтесь преимуществами стены за прилавком, чтобы создать интересные и привлекательные витрины, и избегайте того, чтобы ваша касса была обращена в сторону от большей части вашего магазина.
Поощряйте спонтанные покупки, размещая рядом товары, которые клиенты жаждут или в которых они обычно нуждаются.
Будьте вежливы при личном общении, задавая такие вопросы, как «Вы смогли найти все, что искали?» и в вывесках относительно вашей политики обмена или возврата.
Скачать бесплатно: Шаблоны макетов магазинов
Пытаетесь решить, какая планировка подходит для вашего магазина? Загрузите эти бесплатные шаблоны, чтобы узнать, какие типы макетов лучше всего подходят для разных отраслей, и черпать вдохновение для собственного дизайна.
Получите эти бесплатные шаблоны прямо в свой почтовый ящик.
Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.
Спасибо за загрузку. Вскоре вы получите бесплатную загрузку. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.
7 тенденций дизайна интерьера в розничной торговле
Приведенные выше советы по дизайну розничной торговли проверены и верны. Однако это не единственная передовая практика. Приведенные ниже тенденции в дизайне интерьера розничной торговли представляют собой перспективные способы привлечь покупателей с помощью дизайна вашего магазина.
Интерактивная розничная торговля
Интерактивная розничная торговля (подобная этой) удерживает покупателей в вашем магазине дольше. Визуальный мерчендайзинг — например, постановочная зона отдыха — является одним из простых примеров обеспечения интерактивного шопинга, но в большинстве интерактивных розничных магазинов используются цифровые технологии для взаимодействия с вашими покупателями.
Если вы недавно посещали спортивный магазин, возможно, вы видели интерактивные объекты, которые позволяют вам попробовать велосипеды, клюшки для гольфа и другое снаряжение. Другие ритейлеры, такие как Bloomingdale, переняли тенденцию интерактивной розничной торговли, используя технологию iPad, чтобы создать умную гардеробную.
Некоторые розничные продавцы предлагают сенсорные экраны, позволяющие покупателям просматривать информацию о продукте, находить дополнительные продукты или создавать индивидуальные цветовые упаковки (в случае PPG, как вы можете видеть ниже).
В связи с пандемией наша платформа Neighborhood Showroom, которая позволяла потенциальным клиентам планировать личное посещение одного из домов наших более чем 1000 клиентов-добровольцев [Хозяева], представила функцию виртуального посещения. Что касается нашей продукции для садовой мебели, важно, чтобы клиент отправил текстовое сообщение, электронное письмо, видеочат или поговорил с внешним покупателем, находящимся в его климатическом регионе, чтобы он знал, что продукт работает в дождь, снег, постоянное воздействие ультрафиолета и другие условия на открытом воздухе. Наши виртуальные визиты обеспечивают коэффициент конверсии более 30%.
Цзяке Лю, соучредитель и генеральный директор Outer
Источник
Модернизированная мобильная касса
Несмотря на то, что кассовые прилавки десятилетиями были основой розничных магазинов, мобильные POS-системы и устройства для чтения карт помогают продавцам модернизировать свои кассовые операции и принимать платежи в любом месте. хранить.
Касса — это ваш последний шанс произвести положительное впечатление на покупателей, и их опыт может повлиять на то, решат ли они снова делать покупки в вашем магазине. На самом деле, 88% потребителей говорят, что плохой опыт при оформлении заказа негативно влияет на их восприятие бренда, и почти 4 из 5 сказали, что это снизит вероятность того, что они будут делать покупки в этом магазине в будущем.
Розничные продавцы нашли множество инновационных способов сделать кассу быстрее и эффективнее. Независимо от того, выбирает ли покупатель покупку в Интернете и забирает ее в магазине (BOPIS), использует Apple Pay или цифровую подарочную карту, которую он купил в Интернете, процесс оформления заказа должен быть простым и понятным.
Если вы сомневаетесь, стоит ли отказываться от проверенной временем кассы, подумайте, как отказ от этой традиционной планировки повлияет на качество обслуживания клиентов. Каковы плюсы и минусы?
И наоборот, если вы готовы приступить к изучению доступных способов модернизации своей кассы, взвесьте, как любые внесенные вами изменения могут повлиять на поток покупателей в вашем торговом зале, и настройте интерьер вашего магазина, чтобы приспособить его к новым услугам или технологиям, которые вы добавляете.
💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: 70% покупателей говорят, что впечатления от оформления заказа являются одним из наиболее важных факторов, формирующих их восприятие магазина. С помощью приложения Shopify POS и устройства для чтения мобильных карт вы можете избавиться от длинных очередей на кассе и обслуживать клиентов, искать товары и принимать платежи в любом месте вашего магазина со своего планшета или смартфона.
Студии по созданию контента
Студии по созданию контента — это когда розничные продавцы проектируют свои магазины так, чтобы они также выступали в качестве пространств, где покупатели и влиятельные лица могут размещать и захватывать контент для социальных сетей.
Это выгодно обеим сторонам: лидеры мнений могут бесплатно использовать великолепные заранее спроектированные студийные помещения, а розничные продавцы получают доступ к своим продуктам и магазинам.
Источник
Заинтересованы во включении студии создания контента в свой дизайн розничной торговли? Превратите свой магазин в место назначения, разбросав забавные интерактивные дисплеи среди своих продуктов. Сделать практически невозможным для покупателей , а не захватывают красивый пользовательский контент.
Найдите возможность подарить своим покупателям настоящие моменты, чтобы поделиться своим опытом в вашем магазине. Это могут быть забавные зеркала для селфи с друзьями, крутые инсталляции, такие как наше Ear Chair в Бостоне, или впечатления, которыми они хотят поделиться со всем миром.
Лиза Бабберс, директор по маркетингу и соучредитель Studs
Источник
Не забудьте обучить своих сотрудников привлекать и вдохновлять своих покупателей (более интересный способ продажи, если вы спросите меня).
Элементы местного сообщества
Когда я делаю покупки в обычных магазинах, одним из моих любимых дисплеев для просмотра является выбор местных кураторов. Делаю ли я покупки в своем родном городе или в отпуске, я ценю, когда продавцы собирают товары, которые являются особенными для местного сообщества или предоставлены им.
Источник
Рассмотрите возможность включения элементов вашего сообщества в дизайн розничной торговли. Это не только помогает продемонстрировать уникальные, потенциально высокодоходные товары, но и помогает вашим покупателям чувствовать себя связанными с сообществом — вне зависимости от того, оттуда они или нет.
В основе каждого дизайнерского решения, которое мы принимаем для наших магазинов, лежат наши клиенты и создание наилучшего впечатления. Независимо от того, наслаждаетесь ли вы нашим баром или получаете чистку обуви (независимо от того, какую марку обуви вы носите), мы хотим, чтобы каждый испытал истинное техасское гостеприимство. Уходя корнями в западную культуру, наши пространства представляют собой смесь нестандартных светильников и антикварных предметов, что придает каждому пространству действительно уникальное ощущение и тонкий намек на каждую конкретную демографическую группу. Включая изготовленные на заказ предметы искусства из кожи, подлинные западные и американские предметы — каждое пространство теплое, привлекательное и поистине уникальное.
Сара Баттербродт, менеджер по визуальному мерчандайзингу, Tecovas
Минималистичный подход к мерчендайзингу
Когда дело доходит до розничной торговли, чаще меньше значит лучше. Выше я говорил о том, как слишком много цвета может отговорить ваших клиентов от совершения покупки. То же самое можно сказать и о мерчандайзинге и дисплеях.
Всего одна или две эффектные витрины могут лучше привлечь ваших клиентов, даже если вы не продаете каждый из своих продуктов (еще одна причина, по которой вам следует регулярно переключаться между витринами).
Если вы предлагаете покупателям возможность покупать товары в магазине и доставлять их на дом, минимальный мерчендайзинг также может сработать. В этом случае ваш розничный дизайн может удвоиться как демонстрационный зал, побуждая клиентов взаимодействовать с вашими продуктами, не беспокоясь о том, есть ли у вас все доступные размеры и цвета.
Естественное освещение
Многочисленные исследования показали, что естественное освещение положительно влияет на поведение покупателей в розничных магазинах. Естественное освещение не только подчеркнет цвет вашего магазина, улучшит отношение покупателей и создаст более комфортную среду для совершения покупок без тепла искусственного освещения, но также может повысить производительность и повысить уровень удовлетворенности сотрудников розничной торговли. (И, кстати, естественное освещение поможет сэкономить на счетах за электроэнергию!)
Узнайте, какую роль естественное освещение играет в дизайне вашего магазина. Если в вашем магазине есть витрины, рассмотрите возможность удаления любых витрин или стеллажей, которые блокируют свет. Разместите кассу рядом с входом в магазин, чтобы покупатели чувствовали естественный свет, когда они идут к кассе. Как всегда, имейте запасной план на случай пасмурной погоды и ночных покупок.
Меньшие физические площади
Паралич решений реален, особенно для розничных покупателей. Большинство на самом деле ценят меньший инвентарь, из которого можно делать покупки, а это означает, что меньшее физическое пространство может лучше подойти для вашего розничного дизайна.
Однако, чтобы сделать это успешно, вы должны иметь доступ к вашей системе управления запасами. Небольшие физические площади требуют большего складского запаса и более частого пополнения запасов, когда покупатели пролистывают ваши товары. Подтвердите, что ваша команда может управлять более частым пополнением запасов.
В качестве альтернативы вы также можете предложить «бесконечные проходы», где покупатели могут покупать в магазине, но получать товары прямо на дом. Эта опция позволяет вам предоставить больше возможностей для покупки без необходимости физически отображать все.
Ниже я собрал три моих любимых примера дизайна интерьеров розничных магазинов, два из которых я просматривал как клиент.
The Sill
The Sill, которая начинала как онлайн-компания по доставке растений, недавно открыла физические магазины, один из которых находится прямо по улице, где я живу в Чикаго. Хотя я не назвал бы себя садоводом, мне нравится посещать The Sill, потому что магазин спроектирован так, чтобы я чувствовал, что могу сохранить растение живым. (Я уверен, что он сделал это намеренно.)
Источник
Хотя я не могу говорить о локациях в Нью-Йорке, филиал в Чикаго светлый и просторный, и это все, что я хотел бы видеть в своей квартире, наполненной растениями. Подоконник предназначен для того, чтобы помочь как новичкам, так и экспертам по выращиванию растений в проходах, похожих на теплицы.
Дополнительные полки, вывески и элементы декора только добавляют впечатлений. Независимо от того, покупаете ли вы растение или нет, розничный дизайн The Sill гарантирует, что вы, по крайней мере, уйдете с фотографией.
Outdoor Voices
Outdoor Voices — популярный продавец спортивной одежды и клиент Shopify (и одно из моих любимых мест для покупки спортивной одежды). OV — блестящий пример нескольких примечательных тактик, которые я обсуждал в этой статье: создание захватывающих дисплеев для пользовательского контента, оставление достаточного пространства для просмотра, обращение к местному сообществу и использование цвета для привлечения покупателей и направления их в ваш магазин.
Источник
Гардеробные-слэш-спортзал-шкафчики на фотографии выше также служат пространством для создания контента и дают интригующий, но тонкий намек на мотив и магазин OV в Чикаго: винтажный урок гимнастики в старшей школе. Кроме того, мебель убирается, когда Outdoor Voices проводит мероприятия и занятия в магазине.
На изображении выше изображен выдающийся предмет декора из магазина OV в Чикаго: винтажный фонтан, окрашенный в оранжевый цвет Chicago Bulls. Лучшая часть? Это работает, и им пользуются реальные покупатели и люди, которые посещают занятия по физкультуре, проводимые в магазинах.
Wildling
Wildling, еще один клиент Shopify, представляет собой обувной бренд из Германии. Компания, которая начинала как бизнес электронной коммерции, решила открыть выставочные залы, чтобы привлечь больше новых клиентов и лучше рассказать о физических преимуществах своей обуви.
Компания Wildling выбрала минималистичный подход к дизайну интерьера розничной сети, сосредоточив внимание на своей обуви и оставив достаточно места для просмотра и примерки товаров. Это важно, так как бренд позволяет покупателям примерить обувь и заказать ее прямо на дом.
Источник
Вы также можете видеть, что бренд использует дисплеи для оформления заказа, которые привлекают покупателей в точках продаж и побуждают их покупать больше.
Продвижение вперед с планировкой вашего магазина и дизайном розничной торговли
Ваш дизайн розничной торговли — это бесконечный процесс. С постоянно меняющимися тенденциями дизайна вы всегда можете переключаться, настраивать, добавлять или убирать, чтобы создать резонирующий путь клиента и опыт. Но, в конце концов, это именно то, на чем вы хотите сосредоточиться: путь клиента.
Пройдитесь по своему розничному магазину, чтобы увидеть, куда ведет вас ваш розничный дизайн. Попросите своих сотрудников, друзей или семью сделать то же самое и дать вам честный отзыв. Не забывайте наблюдать за своими клиентами и видеть, к чему они тянутся, чего избегают и как следуют выбранному вами пути. Посмотрите, как они взаимодействуют с вашим новым дизайном, витринами продуктов, настенными панелями и вывесками.
В конечном счете, эти методы помогут вам создать розничный дизайн, который будет беспроигрышным как для вас, так и для ваших клиентов.
Попробуйте Shopify POS для многоканальных продаж
Объедините продажи в магазине и онлайн с помощью Shopify POS.